Consejos antifraude para compras online
Habilidades de prevención del fraude en compras online: 1. ¿Comprende los tabúes de transacciones de Alipay?
Los tabúes de transacciones de Alipay son los siguientes:
1) No se registre en el sitio web proporcionado por el vendedor a voluntad. Si se registra, intente no utilizar su nombre de usuario y contraseña de Taobao;
2) Si el vendedor le dice que el dinero es escaso recientemente y quiere que usted confirme primero la recepción de los productos, no le crea. otra parte;
3) Cuando compre productos, confirme nuevamente. ¿Computadora portátil? ¿aún? ¿computadora portátil? Instrucciones importantes para este producto;
4) Se recomienda Alipay para todas las transacciones. No debes usar Alipay solo porque el vendedor dice que Alipay tiene un ciclo largo y Alipay no protege al vendedor.
2. ¿Qué debe hacer si se encuentra con un fraude?
1. Envíe una queja
Si pagó pero nunca recibió los productos, el vendedor no puede comunicarse con usted o el producto que recibió no coincide seriamente con la descripción y el vendedor se niega. Para devolver los productos, envíe una queja a Taobao inmediatamente tres días después de que se establezca la transacción. La forma de quejarse es: El producto que compré en Taobao - Quejarse.
Si el comprador y el vendedor tienen alguna objeción, mantenga los productos que recibió como están, confíe a un departamento de evaluación de calidad autorizado para autenticar los productos que recibió y proporcione a Taobao el certificado de evaluación correspondiente. juicio basado en los resultados de la identificación.
2. Conserve los comprobantes
Recuerde conservar sus ofertas, comprobantes de remesa, comunicaciones con las contrapartes, registros de chat de Aliwangwang, resultados de tasación y otra información.
3. Llame a la policía
Si se determina que el comportamiento de la otra parte constituye fraude y la cantidad alcanza el umbral de 600 yuanes estipulado en la legislación penal de nuestro país (la otra parte es sospechosa). de fraude criminal), puede denunciarlo ante el órgano de seguridad pública. Denunciar el delito. Según lo dispuesto en el artículo 84 de la Ley de Procedimiento Penal de nuestro país -? Cualquier unidad o individuo que descubra hechos delictivos o presuntos delincuentes tiene el derecho y la obligación de denunciar el caso a los órganos de seguridad pública. Los órganos de seguridad pública deben aceptar todas las quejas e informes. Si el asunto no es de su propia competencia, ¿debería trasladarse a la autoridad competente para su tratamiento y notificarse al informante, acusador o denunciante? .
Por favor, lleve los documentos pertinentes de la transacción al Departamento de Supervisión de Internet del órgano de seguridad pública local para informar el caso. En este sentido, le sugiero que confíe en un abogado para que le ayude a proteger mejor sus derechos e intereses. También puede proteger sus derechos legales a través de litigios civiles. Al mismo tiempo, puede presentar una demanda ante el tribunal donde se encuentra la otra parte. No es necesario que vaya usted mismo a la ubicación de la otra parte, pero puede confiarle a un abogado que litigue en un lugar diferente. Taobao brindará asistencia después de recibir la carta oficial de la policía.
4. Cálmese
Después de descubrir que ha sido engañado, mantenga la calma y proporcione los documentos pertinentes de manera oportuna, comuníquese con el servicio de atención al cliente para iniciar una queja o informar el caso. la agencia de seguridad pública y publicar en el foro que ha sido engañado. La experiencia y la información relevante sobre el vendedor no sólo no ayudarán, sino que molestarán a otros y dificultarán la resolución del caso en el futuro. Al mismo tiempo, la divulgación voluntaria de información personal de otras personas también puede dar lugar a quejas.