¿Cuál es el concepto de comercio electrónico?
El comercio electrónico general incluye el cambio electrónico de divisas, la gestión de la cadena de suministro, los mercados de comercio electrónico, el marketing online, el procesamiento de transacciones online, el intercambio electrónico de datos (EDI), la gestión de inventarios y los sistemas automáticos de recopilación de datos. Las tecnologías de la información utilizadas en este proceso incluyen: Internet, extranets, correo electrónico, bases de datos, catálogos electrónicos y teléfonos móviles.
Función del comercio electrónico
1. Función de publicidad
El comercio electrónico puede publicar diversa información comercial en Internet con la ayuda del servidor web de la empresa y el navegador del cliente. Los clientes pueden encontrar rápidamente la información que necesitan con la ayuda de herramientas de búsqueda en línea, mientras que las empresas pueden utilizar páginas de inicio y correos electrónicos en línea para anunciarse globalmente.
2. Funciones de negociación y negociación
El comercio electrónico puede conocer información sobre mercados y productos y negociar transacciones a través de sitios web, correos electrónicos, grupos de noticias y grupos de discusión en Internet. Si hay más demanda, también puede utilizar sesiones de pizarra en línea para intercambiar información gráfica en vivo.
3. Función de pedidos en línea
El comercio electrónico puede realizar pedidos en línea de varias maneras. Los pedidos en línea generalmente brindan información de recordatorio de pedidos muy amigable y cuadros de formato interactivo para pedidos en la página de introducción del producto. Cuando un cliente completa un pedido, el sistema generalmente responde con una confirmación y un pedido para garantizar que se haya recibido la información del pedido.
4. Función de pago electrónico
El pago electrónico es una parte importante del comercio electrónico. Los clientes y comerciantes pueden utilizar métodos de pago electrónico directamente en Internet, lo que puede ahorrar dinero a muchas personas en las transacciones. El pago en línea requiere un control de seguridad de la transmisión de información más confiable para evitar actividades ilegales como fraude, escuchas ilegales y uso fraudulento.
5. Función de servicio en línea
Para algunos productos adecuados para envío directo en línea, se pueden enviar directamente desde el almacén electrónico al cliente a través del comercio electrónico, como software, correo electrónico. -libros, servicios de información y otros productos de información.