¿Para qué sirve el telemercadeo?
1. Responsable de recopilar y comunicar información sobre nuevos clientes y desarrollar nuevos clientes;
2. Comunicarse eficazmente con los clientes por teléfono para comprender sus necesidades y encontrar ventas. oportunidades.Desempeño completo de ventas;
3. Mantener el negocio de los antiguos clientes y aprovechar su mayor potencial;
4. Comunicarse regularmente con los clientes cooperativos y establecer buenas relaciones de cooperación a largo plazo.
El telemarketing, que utiliza el teléfono como principal medio de comunicación, suele ser un modelo de venta proactiva por teléfono. Con la ayuda de métodos auxiliares como Internet, fax, SMS y entrega de correo, y a través de un número de marketing telefónico exclusivo, contactamos directamente a los clientes en nombre de la empresa y utilizamos la tecnología de gestión automatizada de la información y la plataforma de operación profesional de la empresa. para completar la promoción, consulta, cotización y confirmación de producto de las condiciones de cierre de los productos de la empresa y otros procesos importantes de marketing.
"Hablar con personas no deseadas es una pérdida de tiempo y dinero" es la eterna verdad del telemarketing. Si un teleoperador siempre habla con personas no deseadas durante el proceso de venta, aunque haga un buen trabajo en otras áreas, no conseguirá buenos resultados.
Para dar un ejemplo simple: cuando un vendedor telefónico que vendía aires acondicionados centrales siguió llamando a algunas empresas en Kunming, el resultado fue que no hubo ventas durante mucho tiempo. Esto no se debe principalmente a que haya un problema con sus habilidades de ventas, sino a que está hablando con personas (empresas) no deseadas. Debido a que Kunming es una "Ciudad Primaveral" con condiciones primaverales durante todo el año, la demanda de aire acondicionado es pequeña.
Desde una perspectiva de marketing, se trata de una cuestión de posicionamiento del cliente. Al igual que con el telemercadeo, nadie lo necesita.