Combinado con empresas conocidas como Didi Chuxing, Meituan Dianping y otras empresas conocidas para analizar cómo se puede satisfacer la vida local o también la felicidad.
Se puede realizar a partir de las cinco etapas del trazado de la plataforma O2O;
1. Como entrada a las decisiones de consumo fuera de línea, las plataformas en línea pueden reunir a una gran cantidad de consumidores con necesidades de consumo o desencadenar las necesidades de consumo fuera de línea de los consumidores. Los portales de tráfico comunes de la plataforma O2O incluyen: sitios web de reseñas de consumidores.
2. La segunda etapa: la transformación. Las plataformas en línea brindan a los consumidores información detallada sobre las tiendas, descuentos (como compras grupales, cupones) y servicios convenientes para facilitar que los consumidores busquen y comparen tiendas y, en última instancia, ayudan a los consumidores a elegir comerciantes fuera de línea y tomar decisiones de consumo.
3. La tercera etapa: el consumo. Los consumidores utilizan la información obtenida en línea para acudir a comerciantes fuera de línea para recibir servicios y completar el consumo.
4. La cuarta etapa: retroalimentación. Los consumidores transmiten sus experiencias de consumo a las plataformas en línea, lo que ayuda a otros consumidores a tomar decisiones de consumo. Al clasificar y analizar los comentarios de los consumidores, la plataforma en línea forma una base de datos de información de tiendas locales más completa, lo que puede atraer a más consumidores a utilizar la plataforma en línea.
5. La quinta etapa: la supervivencia. Las plataformas en línea establecen canales de comunicación entre los consumidores y los comerciantes locales, lo que puede ayudar a los comerciantes locales a mantener relaciones con los consumidores, hacer que los consumidores repitan sus compras y se conviertan en clientes habituales de los comerciantes.