¿Qué significa el negocio del grupo China Unicom?
1. Servicios básicos
China Unicom ofrece a sus clientes servicios de voz básicos (incluidos teléfonos grupales, WVPN, IVPN, 800, 400, etc.), servicios de tráfico básicos y alquiler de elementos de red. , acceso a Internet, SMS industriales y otros servicios.
Tiene la red de datos más avanzada, completa y extensa de China, que puede proporcionar a los clientes nacionales e internacionales servicios de ancho de banda que incluyen ATM, FR, DDN, circuitos digitales e IPLC (circuito arrendado privado internacional). así como diversas soluciones de redes de comunicación de datos como MPLS-VPN.
2.Servicios de valor añadido
También proporciona conferencias telefónicas, videoconferencias, negocios de banda ancha IDC (centro de datos), videovigilancia, VPDN, redundancia de almacenamiento, centro de llamadas, seguridad de red, LBS y otros servicios de valor añadido. , China Unicom ha realizado mayores esfuerzos y desarrollo innovador en la prestación de servicios para la economía nacional y la informatización social:
Seguridad de red, POC, tráfico 800, VPDN, videoconferencia integrada, call center de outsourcing, IDC (Internet Data Center), videovigilancia integrada y soluciones llave en mano.
Datos ampliados
China Unicom ha establecido un sistema de servicio de marketing al cliente grupal de cuatro niveles en la sede, la provincia, la ciudad y el condado, y cuenta con un equipo de marketing experimentado, capacitado y orientado al cliente. Equipo de servicio.
La empresa del grupo también ha establecido una serie de filiales especializadas para participar en el desarrollo del mercado en el campo de los servicios de información y comunicación, mejorando efectivamente las capacidades de servicio de soporte de información y comunicación de China Unicom en diversas industrias.
China Unicom ofrece a los clientes del grupo un sistema de comando y despacho comercial integral y establece un canal ecológico real para grandes clientes a través de un sistema nacional de tres niveles que cubre América, Europa y Asia-Pacífico a través de equipos grupales, provinciales y municipales, y extranjeros.
Satisfacer las necesidades integrales, personalizadas y personalizadas de los principales clientes nacionales y transnacionales, y esforzarse por brindar servicios bajo demanda, servicios en tiempo real y servicios precisos para todo el negocio de los principales clientes. Además, para garantizar servicios a los principales clientes, China Unicom ha establecido una línea directa transregional y totalmente transparente de respuesta a fallas de los principales clientes.
Materiales de referencia:
Introducción a China Unicom-Business