¿Cuáles son los conceptos y técnicas del comercio electrónico?

El llamado comercio electrónico se refiere al uso de tecnología informática, tecnología de redes y tecnología de comunicación remota para realizar el proceso electrónico, digital y en red de todo el proceso comercial (compra y venta). Las personas ya no se miran entre sí, no miran objetos físicos ni dependen de documentos en papel (incluido el efectivo) para realizar transacciones. En cambio, las transacciones (compra y venta) se realizan a través de Internet, a través de la deslumbrante información de productos en Internet, el completo sistema de logística y distribución y el conveniente y seguro sistema de liquidación de fondos.

De hecho, todo el proceso de transacción se puede dividir en tres etapas:

La primera etapa es la etapa de intercambio de información: para los comerciantes, esta etapa es la etapa de divulgación de información. Lo principal es elegir sus propios productos excelentes, organizar cuidadosamente la información de sus productos, crear su propia página web y luego unirse a sitios web conocidos con gran reputación, gran influencia y una alta tasa de clics para permitir que la mayor cantidad de personas posible. saber de ti. Para los compradores, esta etapa es la etapa de búsqueda de productos e información del producto en línea. Basándose principalmente en sus propias necesidades, busque la información y los productos que necesita en línea y elija comerciantes con buena reputación, buen servicio y precios bajos.

La segunda etapa es la etapa de firma del contrato de productos básicos: como B2B (empresa a empresa), esta etapa es el proceso de firma del contrato y completar el intercambio necesario de notas comerciales. Se debe prestar atención a cuestiones complejas como la precisión, la confiabilidad y la inmutabilidad de los datos. Como B2C (empresa a cliente individual), esta etapa es el proceso de firma del pedido para completar el proceso de compra. Los clientes deben registrarse en línea para los productos que seleccionó, así como su información de contacto, método de envío y método de pago, y enviarlos al comerciante. Después de recibir el pedido, el comerciante debe enviar un correo electrónico o llamar para verificar el contenido anterior.

La tercera etapa es la etapa de entrega de bienes y liquidación de fondos según el contrato: esta etapa es una etapa crítica de toda la transacción de productos básicos, que no solo implica la llegada correcta y segura de los fondos en línea, sino también también implica la entrega de bienes pago exacto y oportuno. En esta etapa, la participación de los bancos y los sistemas de distribución tiene mayores requisitos en términos de tecnología, leyes y estándares. El éxito del comercio online reside en esta etapa.