Envíe artículos valiosos mediante envío urgente. Si los pierdo ¿cómo los compenso?
2. Si los derechos e intereses legítimos del usuario se ven perjudicados debido a retraso, pérdida, daño o escasez de piezas internas del envío urgente, el usuario podrá solicitar una compensación a la empresa a la que pertenece la marca, el nombre. , pertenece la carta de porte urgente, o la empresa que efectivamente presta los servicios de entrega urgente.
3. Cuando la información del usuario se filtra, se daña o se pierde, no se toman medidas correctivas de inmediato ni se informa al departamento de gestión postal local. El departamento de gestión postal ordenará correcciones, confiscará ganancias ilegales e impondrá una multa de no menos de 1.000 yuanes pero no más de 50.000 yuanes, y se le podrá ordenar suspender el negocio para rectificación o incluso revocar la licencia comercial de entrega urgente.
Datos ampliados
El primer reglamento administrativo de China dirigido específicamente a la industria de entrega urgente, el "Reglamento provisional sobre entrega urgente", entró en vigor el 1 de mayo. Según las regulaciones, antes de que el remitente complete la carta de porte urgente, las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente deben recordarle al remitente que lea los términos del contrato de servicio urgente, cumplir con las regulaciones pertinentes que prohíben la entrega y restringen la entrega de artículos, e informar al remitente de las normas de seguros y servicios de seguros pertinentes.
Según la normativa, el remitente debe declarar con antelación al enviar artículos de valor; las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente pueden exigir al remitente que asegure el valor de los artículos de valor.
A excepción de las cartas y el correo urgente entregados por usuarios que hayan firmado un acuerdo de seguridad, las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente deberán comprobar la identidad del remitente y registrar la información de identidad, pero no registrarán nada más que el nombre, dirección y número de contacto en la guía de embarque expresa que no sea información de identificación del usuario. Si el remitente se niega a proporcionar información de identidad o proporciona información de identidad falsa, las empresas dedicadas al negocio de entrega urgente no podrán aceptar ni enviar los productos.
Los artículos de valor deben estar asegurados:
Artículos que generalmente valen más de 2000 yuanes, como teléfonos móviles, relojes, ordenadores, cámaras, joyas, ropa de alta gama, obras de arte, etc. , se recomienda contratar un seguro. Y complete correctamente el nombre de los bienes asegurados, el monto asegurado y el valor en la columna del nombre de los bienes asegurados para evitar disputas durante la liquidación de reclamaciones. Al mismo tiempo, el valor declarado también debe completarse con veracidad.
Algunos seguros de transporte exprés tienen un deducible. Por ejemplo, el importe del seguro declarado es de 5.000 yuanes, pero la pérdida real puede ser sólo de 4.700 yuanes, de los cuales 300 yuanes son el deducible. Por lo tanto, asegúrese de consultar claramente a la empresa de mensajería y solicitar una explicación por escrito si es necesario.
La tasa de prima generalmente está entre 0,1 y 1. Si la tarifa de la prima es demasiado alta, se recomienda comparar los precios y las primas de otras empresas de entrega urgente antes de sopesarla.
Sitio web del gobierno de China: Regulaciones provisionales sobre entrega urgente
Enciclopedia Baidu: Empresas de entrega urgente
Sitio web del gobierno de China: En mayo se implementará un lote de nuevas regulaciones .