El incidente antifalsificación de Crazy Little Yang continúa fermentando Más de 200 fabricantes de protección de los derechos del consumidor: ¡no hay propaganda falsa!
Recientemente, Wang Hai, un conocido anti-falsificador, escribió una vez más un artículo diciendo que los pequeños electrodomésticos de la marca Zhengjin vendidos en la sala de transmisión en vivo "Xiao Yang Ge" no son solo electrodomésticos falsos, pero también productos falsos y de mala calidad con certificación 3C. Se recomienda que el fabricante asuma la responsabilidad penal y que el "hermano Yang" pague 100 millones por fraude.
El fabricante del producto afirmó que ambos productos cumplían con los estándares nacionales y que no había propaganda falsa, pero Wang Hai lo refutó. En la actualidad, "Crazy Little Brother Yang" no ha respondido directamente, pero ha enviado la declaración del fabricante.
165438+El 16 de octubre, los departamentos de administración y supervisión del mercado de Hefei y Zhongshan dijeron a los periodistas que habían intervenido en el asunto.
Según Red Star Capital Bureau, a las 4 pm del 116 de junio, el falsificador profesional Wang Hai dijo a los periodistas que más de 200 consumidores de máquinas rompemuros Zhengjin han solicitado protección de derechos. Si el presentador devuelve "1, pérdida 3", el "hermano Yang" puede enfrentar una compensación de más de 200.000 yuanes.
Fuente de la imagen: captura de pantalla del video previo a TikTok de "Crazy Little Brother Yang"
Reacciones de todas las partes
165438+12 de octubre, lucha contra el falso Wang Hai Según el comunicado, el rompemuros y la picadora de carne Zhengjin vendidos por "Crazy Little Yang Brother" tienen estándares de potencia falsos. Descubrieron que la picadora de carne vendida en la sala de transmisión en vivo tenía una potencia marcada de 300 W, pero la potencia real era de 120 W; la máquina rompe paredes tenía una potencia marcada de 300 W, pero la potencia real era de 105 W;
165438+El 12 de octubre, Wang Hai Weibo anunció la energía de la batería virtual de los dos productos (captura de pantalla).
Todos los editores se han dado cuenta de que los productos mencionados anteriormente han sido retirados de los lineales. 165438+15 de octubre Como fabricante de dos productos, Zhongshan Zhengjin Life Electric Co., Ltd. emitió una declaración indicando que el procesador de alimentos (máquina de cocción multifuncional) y el interruptor de pared de calefacción fotoacústica cumplen con los estándares nacionales y no existen propaganda falsa. .
En cuanto a las placas de identificación del rompemuros y picadora de carne de Zheng Jin que Wang Hai cuestionó, la potencia de agitación es de 300 W (según la comparación del certificado 3C, la potencia de agitación se refiere a la potencia del motor de agitación), pero el motor es de solo 105 W (la picadora de carne de regalo es de 120 W). Jin Zheng dijo en el comunicado que la potencia marcada en los dos productos es la potencia nominal de la máquina completa, mientras que el motor es 65430 W. La potencia del motor y la potencia nominal de la máquina completa son conceptos diferentes. La empresa también enumera los certificados de certificación relevantes y los certificados de prueba de organizaciones de terceros.
Fuente de la imagen: Zhongshan Zhengjin Life Electrical Appliances Co., Ltd. Weibo
Más tarde, el "hermano Xiao Yang" reenvió Weibo y dijo en el área de comentarios: "Solo quiero ¿Quiero servirle bien, pero tengo que quedarme atrás?
En respuesta a la respuesta del fabricante, Wang Hai también envió un mensaje nuevamente el día 15, diciendo: “La potencia nominal del sistema completo La máquina no existe ". La potencia nominal es de 300 W, pero la "Declaración" no proporciona un informe de detección o un informe de prueba para la potencia completa de la máquina de 300 W, lo cual es puro engaño. "
La "agitación". La potencia" indicada en el certificado 3C se refiere al motor de agitación. En cuanto a la potencia, "Brother Yang" y el fabricante nunca han publicado ni marcado la potencia nominal de la máquina completa; el informe de inspección adjunto al comunicado demuestra que es de mala calidad.
Wang Hai señaló que el fabricante midió la desviación de potencia de los componentes y afirmó falsamente que medía la potencia de la máquina completa. Fuente: Wang Hai, captura de pantalla del informe de Weibo.
165438+El 16 de octubre, Wang Hai también emitió una declaración en Weibo en respuesta a Zheng Jin Life Electric, diciendo que la potencia de mezcla del interruptor de pared = potencia del motor. Tomemos como ejemplo una máquina rompemuros de Philips. Su certificado 3C indica "potencia de agitación 180 W" y el producto indica "potencia del motor 180 W". Tomemos como ejemplo la máquina rompemuros MX-H2801ASQ de Panasonic. La potencia del motor que anuncia es de 1000W, lo que significa que la potencia de agitación es de 1000W...
La noticia de portada decía que el precio unitario de la máquina rompemuros involucrada en el caso era de 399 yuanes y 68.000 unidades. se han vendido hasta el momento. Si los consumidores reciben una compensación con "un reembolso y tres compensaciones", según la declaración de Wang Hai, la compensación total que enfrenta el "Hermano Loco Xiao Yang" puede alcanzar los 654,38 mil millones de yuanes.
En la actualidad, "Crazy Brother Xiao Yang" aún no ha dado una respuesta positiva. 165438+El 16 de octubre, Red Star Capital Bureau se comunicó con el equipo del "Pequeño Hermano Yang" a través de múltiples canales para consultar sobre temas relevantes, pero al cierre de esta edición, no se había recibido respuesta. 165438+16 de octubre a las 17:22, la sala de transmisión en vivo en línea "Three Sheep" sigue en vivo.
El periodista llamó a Zhongshan Zhengjin Life Electrical Appliances Co., Ltd. y un miembro del personal dijo que no entendía la situación relevante y no tenía comentarios.
El periodista se puso en contacto con la asistente de Wang Hai, la Sra. Wang, y ella le dijo que era necesario consultar al propio Wang Hai sobre este asunto. Después de que el periodista agregó la cuenta social de Wang Hai, hasta ahora no ha recibido respuesta. Wang Hai dijo anteriormente en una entrevista con los medios que no tiene rencores personales contra el "hermano loco Xiao Yang", pero que es demasiado arrogante con los consumidores.
El día 16, el periodista se enteró por la Oficina de Administración y Supervisión del Mercado de Hefei que el día 15, se había recibido un informe y material de queja del falsificador Wang Hai. Actualmente, los departamentos pertinentes de la oficina han iniciado una investigación sobre el asunto.
El personal de la Oficina de Administración y Supervisión del Mercado Municipal de Zhongshan dijo a los periodistas que también han prestado atención a la situación relevante y están aprendiendo más.
Wang Hai: Desinteresado. Son demasiado arrogantes con los consumidores.
La falsificación exitosa se dividirá en medio punto.
Según los informes, Wang Hai dijo que el producto traído por el hermano Xiao Yang no debería ser seleccionado. Si se les da la opción, primero verificarán el informe del producto del fabricante. Luego, iremos al mercado para probar una máquina y luego haremos que una agencia externa la inspeccione. Esto es verdaderamente responsable para los consumidores. Los anclas que traen los productos son los principales responsables de por qué se engaña a los consumidores.
“Este problema fue descubierto por primera vez por un consumidor”. Wang Hai dijo que después de que el consumidor encontró el problema, encontró al comerciante, pero la otra parte fue superficial y solo pudo reembolsar al consumidor y compensarlo con un vale de compra por valor de 100 yuanes y su actitud. Muy arrogante, irrespetuoso con los derechos del consumidor y, en última instancia, enfureció a los consumidores. En la actualidad, más de 200 consumidores relacionados con este caso se han puesto en contacto con ellos y el número sigue aumentando.
Wang Hai dijo que su objetivo principal al tomar medidas enérgicas contra la falsificación es detener este comportamiento y evitar que sigan engañando a los consumidores. Ambos productos ya están disponibles en los lineales. Si no hay ningún problema, ¿por qué lo quitaron de los estantes? ¿Por qué los consumidores deberían recibir una compensación de 100 yuanes? Además, se les debe pedir que reembolsen uno y compensen tres de acuerdo con las regulaciones pertinentes para salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
En cuanto a ayudar a los consumidores a salvaguardar sus derechos y luchar contra la falsificación, Wang Hai dijo sin rodeos que compartirá la compensación con los consumidores, pero la premisa es que la protección de los derechos es exitosa y no se cobrarán tarifas si no tiene éxito. Por esta razón, Wang Hai Company también gasta alrededor de 3 millones de yuanes cada año en pruebas de productos. La noticia de portada decía: "El maestro Wang Hai quiere decir que debemos proteger las necesidades básicas de los consumidores, alimentos, vivienda y transporte, que es también la intención original de nuestro laboratorio. Por lo tanto, invertiremos muchos recursos financieros, humanos y materiales para establecer un mecanismo de evaluación. Además, muchas veces hacemos actividades de bienestar público. Todo es de nuestro bolsillo "
Según Cover News 15, el periodista entrevistó al asistente de Wang Hai, el Sr. Wang. En lo que respecta a la evaluación antifalsificación, el Sr. Wang reveló: "Las tareas más laboriosas en la actualidad son la fijación de pruebas y las pruebas. El proceso antifalsificación de la empresa generalmente implica recomendar productos sospechosos de falsificación y mala calidad a los consumidores, y luego a la empresa". realiza pruebas preliminares y luego las envía a una empresa de pruebas de terceros. "Muchos de los materiales que falsificamos provienen de consumidores que dieron la noticia. Algunas empresas intimidan a los clientes y los consumidores nos encontrarán si no pueden proteger sus derechos. Después de la detección y recopilación, recopilaremos pruebas. Si podemos detectarlas ", lo detectaremos. Si no se puede detectar, arreglaremos la evidencia de su falsa propaganda". El Sr. Wang dijo que esta vez la compañía realizó por primera vez una prueba preliminar en la máquina rompemuros traída por el hermano Yang y descubrió que. de hecho hubo un problema y luego enviarlo a un tercero para que lo pruebe. "Aunque también somos una empresa de pruebas de terceros, si compramos las muestras nosotros mismos, debemos evitar sospechas". El Sr. Wang tiene mucha confianza en su tecnología de pruebas. "Para esta máquina rompe muros, solo estamos realizando pruebas preliminares. Especialmente para otros alimentos y otros productos básicos, la capacidad de prueba de nuestro laboratorio es 100% precisa para ataques cualitativos. Después de confirmar que contiene aditivos ilegales, compraremos otro pedido. Enviar directamente a una agencia externa para su prueba".
Wang Hai dijo que él, el hermano Yang y otros no son desinteresados y que su evaluación de la lucha contra la falsificación no es una represalia. "No es que lo estemos observando. No he usado estas plataformas sociales durante mucho tiempo. Los consumidores nos han encontrado. Para decirlo sin rodeos, si pueden mantener una actitud humilde hacia los consumidores y manejarlo de acuerdo con la ley, tal vez los consumidores no lo hagan. Esto se reflejará en nosotros”.
Además de la evaluación, el enfoque actual del equipo de Wang Hai en la lucha contra la falsificación son las adiciones ilegales, es decir, la detección de ingredientes tóxicos y nocivos en alimentos y medicamentos.
Comentarios de los medios: las anclas que llevan mercancías en la cabeza a menudo son "falsificadas"
No siempre puedes deshacerte de ellas
Securities Times 165438+ comentó El 16 de octubre, las anclas que transportan la mercancía son frecuentemente "falsificadas", y siempre son incapaces de soltarlas.
Recientemente, dos incidentes públicos de "antifalsificación" han puesto a los presentadores "Yu Dagongzi" y "Crazy Little Brother Yang" en primer plano.
Aunque el incidente de "falsificación" ha ocurrido durante muchos días, aún no está claro si hay problemas con los productos involucrados. Después del incidente, ambos presentadores adoptaron una actitud fría. No sólo no respondieron directamente a las preguntas sobre los productos, sino que tampoco explicaron los pormenores de la selección de productos, los estantes y las ventas. Sin embargo, ambos presentadores retiraron de sus tiendas los productos involucrados en el caso. Sin embargo, "Yu Dagongzi" ha vuelto a emitir una declaración afirmando que las calificaciones de sus productos y los canales de adquisición cumplen.
Las "Medidas de gestión de marketing de transmisiones en vivo en línea (prueba)" (en lo sucesivo, las "Medidas") anunciadas en 2021 estipulan claramente que los operadores y comercializadores de salas de transmisión en vivo deben cumplir con las leyes, regulaciones y normas nacionales pertinentes. Normativas, observar el orden público social y las buenas costumbres. Publicar información de productos o servicios de forma veraz, exacta y completa.
Los operadores y comercializadores de salas de transmisión en vivo no pueden publicar información falsa o engañosa para engañar o inducir a error a los usuarios; no pueden vender productos falsificados y de mala calidad que infrinjan los derechos de propiedad intelectual o no cumplan con los requisitos; para proteger la seguridad personal y de la propiedad. Además de este método, nuestro país también cuenta con muchas leyes y reglamentos pertinentes que estipulan cómo lidiar con la propaganda falsa y las ventas falsificadas.
A juzgar por los registros de la página, el volumen de ventas y el volumen de ventas de los productos relacionados involucrados en el caso no son bajos y hay una gran cantidad de personas involucradas. Debido a esto, cuando el ancla principal se encuentra con "antifalsificación", no es apropiado responder en silencio. Hacerlo no sólo no ayudará a resolver disputas, sino que también puede violar los requisitos de las leyes y regulaciones pertinentes. Además de los anclajes que responden activamente a las dudas y asumen responsabilidades, las plataformas y las instituciones relevantes también deben ejercer sus propias funciones de gestión y supervisión, restaurar la verdad y promover activamente la resolución de disputas.
Existe una alta probabilidad de que se produzcan incidentes similares de "falsificación" en el futuro. Si los anclas todavía retiran silenciosamente productos de los estantes pero no responden activamente a las demandas ni resuelven los problemas, eventualmente perderán la confianza de los consumidores.
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