Resumen del trabajo del personal de ventas de telecomunicaciones
Resumen de trabajo del personal de ventas de telecomunicaciones 1 1. Resumen de trabajo en el primer semestre del año:
Como gerente de ventas de telecomunicaciones, soy el primer responsable de la venta de productos y la gestión de equipos de la división de telecomunicaciones. Mi trabajo requiere que demuestre no solo mis capacidades personales de ventas, sino también mis capacidades de gestión a todo el equipo y movilice plenamente las capacidades de coordinación de todo el equipo.
1. En el primer trimestre hubo desviaciones en el pensamiento operativo del negocio de telecomunicaciones, y no se logró la comunicación con las telecomunicaciones en términos de comunicación con grandes clientes y aprovisionamiento de bienes:
Siempre se ha basado en las operaciones de los clientes del canal y el desarrollo de los clientes locales. Hay menos clientes, los clientes son relativamente solteros y el trabajo de telecomunicaciones en las ciudades locales no ha progresado, por lo que no hay atención e implementación oportunas. Como resultado, las telecomunicaciones no tuvieron un seguimiento efectivo de los cambios en las políticas de telecomunicaciones, lo que resultó en que no se realizaran operaciones políticas en el período posterior para obtener ventajas para los productos comercializados. Las operaciones pasivas orientadas al cliente y la presión ciega del canal dieron como resultado grandes inventarios de clientes. Aunque ayudamos activamente a los clientes a distribuir productos en la etapa posterior, debido a la mala base del trabajo de telecomunicaciones en la etapa inicial, no obtuvimos políticas efectivas y no tuvimos la oportunidad de buscar activamente redes locales en varias ciudades.
2. Arreglos de trabajo irrazonables:
Aunque las tareas fueron descompuestas y ordenadas de acuerdo con los indicadores de ventas y evaluación emitidos por el departamento comercial a principios de mes, y el personal de ventas. fueron evaluados, pero con avances y orientación no son oportunos. Me rasqué la barba y las cejas y no logré dividir razonablemente el trabajo entre los miembros del equipo y aprovechar al máximo el entusiasmo y la capacidad de trabajo colaborativo de los miembros del equipo en ventas.
3. Horario irrazonable:
Debido a la organización irrazonable del personal y del trabajo, a menudo me considero un gran vendedor. Desde la política de colgar y navegar por Internet antes del lanzamiento del producto, hasta la comunicación con las telecomunicaciones, el envío después del lanzamiento del producto, las ventas del canal, el acoplamiento a la fábrica, etc., siempre estoy ocupado. No organicé razonablemente la división del trabajo y la cooperación entre los miembros del equipo desde la perspectiva de un gerente y no movilicé completamente el entusiasmo de los miembros del equipo por el trabajo. Como resultado, estaba muy ocupado, pero la eficiencia real del trabajo fue baja. , lo cual fue contraproducente.
4. Baja actitud laboral y capacidad de ejecución;
La retroalimentación de la información requerida por el departamento comercial no es oportuna, la retroalimentación no es seria y los datos no son razonables. Aunque en la superficie parece que el trabajo no es meticuloso y atento, en realidad refleja mi actitud personal de trabajo que no es seria. Además, para los modelos clave emitidos por el departamento comercial cada mes, las pautas de ventas emitidas por la región cada mes no se han implementado cuidadosamente. Siempre he creído que las telecomunicaciones no pueden funcionar sin políticas, y las oficinas municipales locales no solicitan activamente oportunidades políticas, lo que resulta en ideas y métodos operativos que se desvían de los requisitos de la empresa. Este no es un problema de comprensión, sino un problema de mi ejecución insuficiente.
5. Inconsistencia entre palabras y hechos, incapaz de aprovechar mejor las oportunidades de comunicación:
Hay algunas cosas en el trabajo que comunico ciegamente con los clientes antes de haberlas pensado con claridad y haberlas entendido. una idea clara, comunicarse con los líderes empresariales, lo que lleva a malentendidos. Esto es una falta de respeto hacia los clientes y hacia la empresa, y muchas cosas son contraproducentes, afectando la imagen de la empresa y personal.
2. Plan de trabajo para el segundo semestre del año:
1. Política de adquisición de telecomunicaciones:
a. los mejores productos de política preseleccionados.
Seguir los pedidos gubernamentales y corporativos y esforzarse por maximizar la cantidad de productos.
c. El gerente de ventas visita al vicepresidente de gestión de redes locales en ciudades clave.
2 Ventas:
Seleccione cuidadosamente las tiendas donde los clientes de telecomunicaciones pueden. realmente ganar dinero y, a través del refinamiento, la gestión de datos rastrea el PSI del cliente. Comunicarse activamente con las oficinas de telecomunicaciones provinciales y las oficinas de telecomunicaciones de las principales ciudades, obtener activamente las políticas de telecomunicaciones de los productos de agentes de nuestra empresa, impulsar la colocación y ventas de clientes del canal a través de políticas de telecomunicaciones, seleccionar clientes del canal a través de políticas y liderar y controlar a los clientes.
3. Gestión:
Disposiciones razonables: el equipo de telecomunicaciones consta actualmente de 4 personas, incluido 1 gerente de ventas (responsable de las ventas a nivel provincial), 2 supervisores de ventas y 1 de marketing. supervisor Persona responsable de la supervisión de las actividades de la terminal, gestión, planificación, implementación y seguimiento del promotor. El gerente de ventas realizará una evaluación de tareas y una evaluación del trabajo diario antes del día 5 de cada mes y se comunicará con el supervisor para su confirmación. La evaluación de tareas representa el 60% de la evaluación general y el trabajo básico diario representa el 40%. Los supervisores de ventas deben visitar oficinas, empresas gubernamentales, clientes corporativos, gerentes de marketing y vicepresidentes a cargo de operaciones en ciudades clave de su jurisdicción una vez al mes. Transmitir políticas de red local, presentar productos de la empresa y mostrar la imagen de la empresa.
Posteriormente, se debe entregar un registro detallado de la visita al gerente de ventas como base para la verificación de los gastos de viaje.
Organizar el tiempo de manera razonable: el trabajo debe planificarse y organizarse, y el trabajo de cada miembro del equipo debe organizarse de manera razonable. El tema del informe ideológico debe aprovechar al máximo las capacidades de todos y mostrar su propio valor. Seguimiento de las ventas del canal y adquisición de pólizas mediante llamadas telefónicas diarias.
Fortalecer la ejecución y mejorar la actitud laboral: implementar resueltamente las pautas de trabajo de ventas emitidas por las divisiones comerciales y regiones, tomar en serio cada informe y datos, tomar cada detalle en serio, insistir en que los detalles determinan el éxito o el fracaso, y la actitud determina éxito.todo.
Estilo de trabajo confiable y digno de confianza: capte el ritmo de todo en el trabajo, capte el momento de la comunicación y haga lo mejor que pueda de acuerdo con las reglas y regulaciones de la empresa bajo la premisa de su propia afirmación total Cuando promete , haz cosas más prácticas y no digas palabras vacías.
Mantener la comunicación con la región: enviar documentos y datos de telecomunicaciones a la región de manera oportuna y comunicar ideas de operación de productos de manera oportuna.
Después de ajustar las ideas de trabajo en la primera mitad del año, cooperaremos con el mercado en la segunda mitad del año y fortaleceremos la gestión refinada de los clientes clasificando a los clientes del canal. Definitivamente nos solidificaremos. los canales y sentar una base sólida. Hacer que los productos ND de Telecom sean mejores y más fuertes.
Resumen del trabajo del personal de ventas de telecomunicaciones 2 El tiempo vuela, el sol y la luna pasan volando, xx años son fugaces y, en un abrir y cerrar de ojos, marca el comienzo del nuevo año 20xx. El salón de negocios de telecomunicaciones es la ventana de la empresa de telecomunicaciones. Trabajando en la recepción del salón de negocios de la empresa, tengo mucho contacto con los clientes y necesito coordinar muchas cosas. Además de la facturación y el manejo normal de los negocios, también desempeña un papel importante en la recepción de usuarios, la realización de negocios, la coordinación de relaciones, la resolución de conflictos, la consulta y la aceptación de quejas.
Como vendedor normal en una sala de negocios de telecomunicaciones, durante el último año he acumulado mucha experiencia en el manejo de negocios y en la respuesta a las preguntas de los clientes. Ahora resumo el trabajo de xx de la siguiente manera:
Primero, actitud laboral correcta
Cuando era empleado, primero me establecí metas y planes de trabajo. Me pregunté cómo dominar el conocimiento empresarial integral, cómo transmitir el conocimiento empresarial que he dominado, cómo promover mejor nuestro negocio entre los usuarios a través de la recepción comercial, cómo permitir que los usuarios acepten y utilicen nuestro negocio... una serie de cómo hacerlo, a menudo me impulsa a establecer una actitud laboral correcta y hacer bien mi trabajo. Recibimos una variedad de negocios todos los días. Frente a todo tipo de clientes, en un entorno de mercado donde la competencia es cada vez más feroz y los servicios cada vez más importantes, debemos brindar servicios de alta calidad personalizados, diferenciados, diversificados y aptos para familias para satisfacer las diversas necesidades de los clientes. para crear Ventajas.
Segundo estilo de trabajo riguroso
Siempre me digo a mí mismo que en el trabajo todo lo que digo y hago representa la imagen de la empresa, para que se puedan derramar las lágrimas de agravio. el corazón, se puede dedicar una sonrisa sincera a los usuarios. Cuando nos enfrentamos a usuarios enojados, irracionales, insatisfechos o incomprendidos acerca de nuestro negocio y trabajo, debemos tener en cuenta el lema del servicio "El usuario siempre tiene la razón, el usuario es Dios".
Hacer un buen trabajo en investigación y análisis de mercado de telecomunicaciones
Me dedico a la investigación y planificación de mercado en el departamento de marketing. Sé que con los continuos cambios en el entorno del mercado de las telecomunicaciones, el rápido desarrollo de la tecnología de la información y las comunicaciones y los rápidos cambios en las demandas del mercado, es necesario llevar a cabo diversas formas de estudios del mercado de las telecomunicaciones para recopilar información sobre la economía social, los consumidores necesidades, cambios del mercado, competidores, empresas Desarrollar información y datos sobre el desarrollo de las telecomunicaciones nacionales y extranjeras, establecer y mejorar gradualmente el sistema de información de estudios y análisis del mercado de telecomunicaciones e institucionalizar, estandarizar y sostener el trabajo de estudio y análisis del mercado de telecomunicaciones.
Bajo la guía de teorías científicas, utilizar diversos métodos de análisis cualitativo y cuantitativo para realizar un análisis profundo y detallado de la historia, la situación actual y las tendencias del desarrollo de las telecomunicaciones, participar en la planificación y evaluación del marketing de la empresa. , y rápido desarrollo de las telecomunicaciones Las leyes internas, el descubrimiento oportuno de los problemas y el meollo del problema, proponen contramedidas y medidas prácticas, gestionan mejor el mercado, ocupan el mercado y logran servicios operativos intensivos para las empresas.
En segundo lugar, formular estrategias de marketing correctas y efectivas
Las estrategias de marketing deben ser flexibles e innovadoras, adherirse al marketing integrado, eliminar el malentendido de la dependencia excesiva del apalancamiento de precios y establecerse; un gran concepto de marketing; establecer y mejorar el mecanismo de marketing empresarial, movilizar plenamente el entusiasmo y la creatividad de la mayoría del personal de marketing; cambiar eficazmente el concepto de marketing, establecer verdaderamente el concepto de marketing moderno de "orientado al mercado" y "centrado en el cliente"; implementar una estrategia de gestión de marca y mejorar continuamente la imagen corporativa de acuerdo con el mercado. Debido a los cambios en el entorno y el desarrollo de la tecnología de la información, continuaremos desarrollando nuevos negocios y buscando nuevos puntos de crecimiento económico y comercial;
En tercer lugar, fortalecer la innovación y mejora de productos
En la planificación de productos, debemos prestar atención a una serie de modelos de negocio, pago, embalaje, publicidad, promoción, canales, actividades de marketing, negocios. aspectos de procesos, etc. Toda la planificación debe ser exhaustiva, rigurosa y operativa, con control de procesos, resultados cuantificados e inspeccionados y sugerencias de mejora resumidas de manera oportuna para que toda la planificación sea factible.
Al participar en la planificación y evaluación de marketing
Me di cuenta de la importancia de la planificación de marketing, acumulé cierta experiencia en el mercado, mejoré mi capacidad de análisis de mercado y llevé a cabo con éxito una planificación de marketing basada en el mercado. Realicé una serie de actividades de planificación de marketing empresarial.