¿Cuáles son las medidas de supervisión y gestión de transacciones online?
Las "Medidas para la Supervisión y Administración de Transacciones en Línea" son leyes y reglamentos formulados de conformidad con las leyes y reglamentos administrativos pertinentes para regular las transacciones en línea, mantener el orden de las transacciones en línea, salvaguardar los derechos e intereses legítimos. de todas las partes en las transacciones en línea, y promover el desarrollo sostenible y saludable de la economía digital. Las Medidas formulan una serie de reglas institucionales específicas para estandarizar el comportamiento de las transacciones, consolidar las responsabilidades de las entidades de plataforma y proteger los derechos e intereses de los consumidores.
En el territorio de la República Popular China, las actividades comerciales de venta de bienes o prestación de servicios a través de Internet y otras redes de información están sujetas a la supervisión y dirección del departamento de supervisión y gestión del mercado, así como como la venta de bienes en actividades de redes de información como redes sociales y webcasts o actividades comerciales que presten servicios, se aplican medidas de supervisión y gestión de la red.
Base jurídica
Ley de protección de los derechos e intereses del consumidor de la República Popular China
Artículo 44 Responsabilidades de los proveedores de plataformas comerciales en línea Los consumidores compran a través de plataformas comerciales en línea Si Si los derechos e intereses legítimos de una persona se ven perjudicados al comprar bienes o recibir servicios, uno puede exigir una compensación al vendedor o al proveedor de servicios. Si el proveedor de la plataforma de comercio en línea no puede proporcionar el nombre real, la dirección y la información de contacto válida del vendedor o proveedor de servicios, los consumidores también pueden solicitar una compensación al proveedor de la plataforma de comercio en línea si el proveedor de la plataforma de comercio en línea asume un compromiso que sea más beneficioso para ellos; consumidores, los compromisos deben cumplirse. Después de la compensación, el proveedor de la plataforma de comercio en línea tiene derecho a recuperar una compensación del vendedor o proveedor de servicios.
Si un proveedor de una plataforma de comercio en línea sabe o debería saber que un vendedor o proveedor de servicios está utilizando su plataforma para infringir los derechos e intereses legítimos de los consumidores y no toma las medidas necesarias, deberá pagar solidariamente responsabilidad con el vendedor o prestador de servicios de conformidad con la ley. Artículo 29 Los operadores de plataformas de negociación en línea establecerán un sistema de inspección y seguimiento de los operadores de la plataforma y de la información sobre bienes o servicios que publiquen. Si un operador de una plataforma de comercio en línea descubre que la información sobre bienes o servicios en la plataforma viola las leyes, reglamentos y normas de supervisión y gestión del mercado, daña los intereses públicos nacionales y sociales y viola el orden público y las buenas costumbres, deberá tomar las medidas necesarias de conformidad con la ley, mantener registros relevantes e informar al nivel del condado donde está domiciliada la plataforma. El informe del departamento de gestión y supervisión del mercado anterior.
Medidas para la supervisión y administración de transacciones en línea
Artículo 33: Los departamentos de administración y supervisión del mercado local a nivel de condado o superior fortalecerán la colaboración en la gestión diaria y las actividades de aplicación de la ley.
El departamento provincial de supervisión y gestión del mercado en el lugar donde esté domiciliado el operador de la plataforma de comercio en línea deberá, según las necesidades de trabajo, compartir rápidamente la información de identidad de los operadores en la plataforma con la supervisión y gestión provincial del mercado. departamento en el lugar real de operación.