Modelo de formato de correo electrónico

3. Complete el aviso de entrega e informe al comprador de la situación actual (número de pedido, número de orden de entrega, método de transporte, fecha de entrega).

Hola xxx,

¡Estamos felices de informarte que hemos realizado un pedido! Puede seguir su progreso utilizando el siguiente número de seguimiento: xxxxxx.

También puedes realizar el seguimiento tú mismo del envío de tu pedido en: www.xxxxx.com. Tu pedido suele tardar unos 30 días, pero como es temporada de compras y la empresa de logística está muy ocupada, algunos pedidos pueden tardar mucho en llegar.

Si tiene alguna pregunta o problema, comuníquese con nosotros directamente para obtener ayuda.

4. Si la información de logística no se ha actualizado durante más de 5 días, los compradores pueden esperar.

Estimado xxx:

Como todos sabemos, este es el momento de mayor actividad de la temporada de compras y las empresas de logística están operando a plena capacidad.

Su información de recepción aún no se ha actualizado, pero tenga la seguridad de que le notificaremos tan pronto como haya una actualización.

¡Gracias por tu paciencia!