La diferencia entre sistema de opinión pública, opinión pública y opinión pública Ma Yili, subdirectora de Opinión Pública de China
Hay muchas áreas de mejora en el seguimiento actual de la opinión pública. Primero, el monitoreo manual tiene limitaciones naturales. Al disponer de personal fijo de guardia las 24 horas del día, navegando constantemente por los sitios de destino y buscando palabras clave, esta es la forma más directa y elemental de monitorear la opinión pública en ausencia de un sistema automatizado. Debido a las limitaciones de los pensamientos subjetivos de todos, el monitoreo manual siempre tendrá puntos ciegos, y siempre habrá lugares que no son importantes pero que luego resultan ser serios. El monitoreo manual no puede detectar cambios en algunos sitios web o en algunas páginas web remotas; Al mismo tiempo, las personas no son máquinas y el seguimiento repetido a largo plazo puede provocar fácilmente fatiga y, a menudo, se pasará por alto a la opinión pública juzgada si no se tiene cuidado. Estos pueden fluctuar mucho en tiempo real y precisión.
El segundo es la excesiva dependencia de los motores de búsqueda. La gente suele creer que sólo los motores de búsqueda tienen la capacidad de encontrar una aguja en el océano de la opinión pública en línea. Sin embargo, los motores de búsqueda todavía tienen muchas limitaciones. Además de que los resultados de búsqueda se ven muy afectados por las palabras clave, los resultados devueltos por los motores de búsqueda a menudo provienen de sitios web que no están sujetos a restricciones de acceso, mientras que sitios web como foros que requieren inicio de sesión están completamente excluidos. Sin embargo, los lugares donde más los internautas expresan sus opiniones son precisamente en estos sitios web que brindan funciones interactivas. Además, los rastreadores web de los motores de búsqueda tienen un cierto retraso y no pueden buscar las últimas actualizaciones web en tiempo real. Por lo tanto, el motor de búsqueda no puede proporcionarnos una imagen completa del problema, porque solo se centra en las palabras clave y no en el problema, por lo que no puede ser completo, el motor de búsqueda no puede obtener los resultados que queremos la primera vez, porque no puede; solo que su contenido no se actualiza lo suficientemente rápido. Además, no puede proporcionar servicios oportunos, por lo que el motor de búsqueda sólo puede devolver otro resultado masivo en una página web masiva, y está en forma caótica; No sabe nada sobre las cosas que nos importan, por lo que los resultados que da son lo que les importa a todos, no lo que me importa a mí, por lo que es inexacto. Se puede ver que no podemos confiar completamente en los motores de búsqueda para monitorear la opinión pública en línea. Necesitamos encontrar nuevos medios técnicos para conocer la opinión pública en línea y realizar seguimientos y análisis.
Por lo tanto, para garantizar el monitoreo de la opinión pública en tiempo real, la exhaustividad y la precisión, la forma más confiable es utilizar el sistema automatizado de monitoreo de la opinión pública del sistema de la Estación de Análisis de Datos de Opinión Pública de Duorike, confiando en el sistema de software para eliminar los métodos manuales. Insuficiente, confíe en el sistema de software para monitorear los sitios objetivo y toda la red en puntos fijos, rastrear y analizar la trayectoria de desarrollo de varios temas de opinión pública, organizar y generar automáticamente informes diarios/semanales. integrar orgánicamente la opinión pública con el quehacer y negocios cotidianos del gobierno.