Estándares de deducción de reembolsos de aerolíneas

Las diferentes aerolíneas tienen diferentes estándares para deducir los gastos de gestión de los billetes de vuelta. En términos generales, para billetes de precio completo en primera clase y clase económica: se cobrará una tasa de reembolso del 5% del precio del billete, descuento del 10-20%: se cobrará 65.438 + 00% del precio del billete; % de descuento: se cobrará el 20% del precio de la entrada. Se cobra el 50 % del precio del billete con un descuento del 50 % al 35 %; sin reembolso, la tarifa mínima de reembolso no será inferior a 50 RMB.

Los reembolsos sólo se pueden procesar en la taquilla de la aerolínea o en su agente de ventas en el lugar de emisión del billete, origen del vuelo y final del viaje. Si un pasajero solicita un reembolso dentro de las 24 horas o 2 horas antes de la hora de salida programada del vuelo, se le cobrará una tarifa de reembolso del 10% del precio del boleto; si se solicita un reembolso dentro de las dos horas antes de la hora de salida programada del vuelo, se le cobrará un reembolso; Se cobrará una tarifa del 2% del precio del billete del pasajero. Si se solicita un reembolso después de la hora de salida programada del vuelo, se considerará un vuelo perdido. Un billete de avión, también conocido como billete de avión, es un certificado para que las personas puedan volar. Se implementa el registro con nombre real, es decir, la persona que hace la reserva debe proporcionar el nombre real del pasajero y su número de identificación, número de pasaporte o número de pase de Hong Kong, Macao y Taiwán a la aerolínea o agencia de emisión de boletos, y presentar el certificado antes de realizar la reserva. Los billetes de avión se dividen en billetes de tarifa especial, billetes de traslado, billetes electrónicos, billetes de devolución y cambio, etc.

El reembolso se refiere al flujo de trabajo de devolución de recibos de envío y consumo comprados.

La devolución de cheques es una situación común en la vida. Si el billete no se puede utilizar por diversos motivos, se puede devolver al revisor original y se le puede cobrar un determinado porcentaje de los gastos de gestión. El reembolso debe realizarse dentro del período de validez del billete.

Base jurídica:

Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China

Artículo 39

Controversias entre consumidores y operadores sobre los derechos e intereses de los consumidores que se produzcan durante el período podrán resolverse a través de los siguientes canales:

(1) Negociar con el operador (2) Solicitar una asociación de consumidores u otra mediación establecida conforme a la ley Organizar; mediación;

(3) Reclamar al departamento administrativo correspondiente;

(4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.