¿Qué pasó con el gerente de la tienda Dongfeng Honda 4S en Bozhou, Anhui?

Cuando el Sr. Bian compró un automóvil en la tienda Dongfeng Honda 4S en Bozhou, Anhui, le cobraron un "depósito de renovación" de 1.000 yuanes. Posteriormente, el propietario del automóvil se negó a renovar la garantía en la tienda y 4S se negó a reembolsar el depósito. El 14 de mayo, el presentador de radio de Zhejiang, Zhang Xiaobei, llamó al gerente de ventas, pero la respuesta del vendedor fue bastante dura. Cuando el anfitrión Zhang Xiaobei declaró claramente las disposiciones legales pertinentes, el gerente de ventas se negó a admitir que cobrar depósitos de renovación era ilegal.

El locutor de Zhejiang Radio, Zhang Xiaobei, criticó enojado al gerente de ventas en línea y dio su opinión al fabricante, ayudando finalmente al propietario del automóvil a recuperar su depósito.

Datos ampliados:

Los compradores de automóviles deben leer detenidamente los términos del contrato antes de adquirir un seguro, revisar detenidamente si los términos y cargos del contrato son razonables y tener cuidado con los cargos irrazonables que pescan en aguas turbulentas. Además, los consumidores pueden elegir su propia compañía de seguros. Si no está satisfecho con la compañía de seguros original, los consumidores tienen derecho a cambiarla. El llamado "depósito de renovación" es un cargo arbitrario que no tiene base legal.

Cuando los derechos e intereses sean vulnerados y sean competencia del departamento de administración industrial y comercial, el demandado puede marcar el 12315 para presentar una denuncia. Después de marcar 12315, si necesita presentar una queja o denuncia, debe responder las preguntas de acuerdo con las indicaciones del personal, informar verazmente los hechos, motivos y requisitos de la queja, e informar su nombre, dirección, número de teléfono u otra información de contacto. así como el nombre y dirección de la persona reclamada, Teléfono.