¿Cómo compensar a una persona mayor por una caída en un centro de baño?
El artículo 7 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" estipula: "Los consumidores tienen derecho a proteger su seguridad personal y de propiedad al comprar y utilizar bienes y recibir servicios. Los consumidores tienen el derecho a solicitar operaciones comerciales "Los bienes y servicios proporcionados por el operador cumplen con los requisitos para proteger la seguridad personal y patrimonial". El artículo 41 de la "Ley del Consumidor" estipula que si un operador proporciona bienes o servicios que causen daños personales a los consumidores o. otras víctimas, deberán pagar los gastos médicos, gastos de enfermería durante el tratamiento, pérdida de ingresos por falta de trabajo, etc. El artículo 18 de la Ley del Consumidor estipula: “Los operadores deberán garantizar que los bienes o servicios que proporcionen cumplan con los requisitos para proteger la seguridad personal y patrimonial. Para los bienes y servicios que puedan poner en peligro la seguridad personal y patrimonial, deberán dar explicaciones veraces y dejarlas claras. a los consumidores Advertencias, etiquetas y explicaciones sobre cómo utilizar los bienes o recibir servicios correctamente y cómo prevenir daños”.
Como consumidores, al recibir servicios, tienen derecho a exigir que los bienes y servicios proporcionados por parte de los operadores cumplen con las normas de protección personal y requisitos de seguridad de la propiedad. Si un operador incumple sus obligaciones de garantía de seguridad y causa pérdidas personales o patrimoniales a los consumidores, deberá indemnizarlos. Si la culpa es del consumidor, la responsabilidad del operador puede reducirse adecuadamente. Si una persona mayor se cae en el baño y el centro de baño no presenta pruebas que demuestren que ha proporcionado instalaciones completas antideslizantes y anticaídas y ha cumplido con sus obligaciones de garantía de seguridad, debe ser responsable de una indemnización. Al mismo tiempo, ya sea que la edad del demandante requiera que lo acompañen familiares o si se cayó accidentalmente, también tiene la culpa y la compensación debe determinarse de acuerdo con las circunstancias específicas.