La empresa ofrece principalmente servicios comerciales y de gestión sanitaria. Sus servicios incluyen principalmente organizaciones de fitness, seguros médicos, administradores externos, programas de beneficios patrocinados por empleados y asociaciones. A través de las sucursales de Kuaishengxing, la empresa ofrece servicios integrales de gestión de beneficios médicos, incluidos servicios de procesamiento de seguros en línea, servicios de procesamiento de seguros médicos por correo electrónico, consultas sobre el diseño de planes de beneficios, revisión de medicamentos, gestión de recetas, gestión de enfermedades, servicios de análisis de datos médicos y de medicamentos, información médica. servicios de gestión, evaluación de accidentes y servicios de consultoría para la toma de decisiones. La compañía también brinda servicios distintos de PBM, incluidos servicios de distribución a través de su subsidiaria Express Script Special LTY Distribution Services.
American Express Scripts se fundó en 1986 y tiene su sede en Highlands, Maryland, Missouri. La compañía presta servicios a decenas de miles de clientes, incluidos centros de atención administrada, compañías de seguros, administradores externos, planes de beneficios patrocinados por sindicatos y otros.
American Express Pharmacy ofrece una gama completa de servicios de gestión de beneficios médicos, que incluyen procesamiento de seguros en línea, procesamiento de seguros médicos por correo, consultoría en diseño de planes de beneficios, revisión de medicamentos, gestión de recetas, gestión de enfermedades y servicios médicos y de medicamentos. Servicios de análisis de datos, servicios de gestión de información médica, evaluación de accidentes y consulta para la toma de decisiones.