Materiales de escrituras personales avanzadas de China Unicom

China Unicom, China Mobile y China Telecom, los tres gigantes del sistema de comunicación móvil, se han convertido en personas influyentes en nuestra vida diaria. En estos importantes puestos, han estado utilizando sus acciones para trabajar duro y silenciosamente por una vida mejor, más rápida y mejor para nosotros. Las siguientes son las escrituras personales y avanzadas de China Unicom que recopilé para todos. ¡Bienvenido a leer y hacer referencia!

Materiales de escrituras personales avanzadas de China Unicom En el camino de la vida, cada uno escribe su propia historia con sus propias huellas. Los camaradas han dedicado todo su entusiasmo y sinceridad a la causa en la que están comprometidos y se han dedicado a sus puestos ordinarios en la oscuridad y la oscuridad con una actitud de trabajo desinteresada y profesionalismo desinteresado. Estas personas merecen nuestro aprendizaje y elogios. Aunque no tiene logros trascendentales ni una reputación de fama mundial, ha creado un profesionalismo extraordinario en su puesto habitual.

Comrade fue transferido del departamento de atención al cliente al departamento de construcción de redes móviles en 2006, y su puesto es de gestión integral. Debido a su destacada labor, sus líderes lo retuvieron durante mucho tiempo. Al principio, debido a la falta de familiaridad con el trabajo de archivo y la brecha entre las operaciones reales, se sintió un poco desconocida e incapaz de hacer su trabajo. Sin embargo, como miembro del partido, las dificultades no la intimidaron. Con su espíritu diligente y estudioso, aprendió en tan solo unos meses los procedimientos operativos y habilidades como la encuadernación y el archivado de documentos, y rápidamente se adaptó y se volvió competente en su trabajo. Mientras aprendía constantemente conocimientos prácticos, sentía profundamente su falta de conocimientos teóricos. De esta forma, estudió detenidamente diversos conocimientos empresariales en su tiempo libre. En los últimos años, no ha habido problemas con el trabajo del que es responsable. Todas las tareas se han completado con calidad y cantidad garantizadas, y los archivos han pasado la inspección de aceptación de una sola vez. En particular, el departamento de construcción de redes móviles es responsable del importante trabajo de ampliar la cobertura de la red, como la nueva red central gsm, la nueva red wcdma y la nueva estación base de la red 2g. En la construcción de la red GSM de Ningxia Unicom, la carga de trabajo y la complejidad de la construcción de la estación base de la red son las más altas. Todos los empleados del Departamento de Construcción de Redes Móviles trabajaron juntos para reconstruir una nueva red en medio año para lograr una optimización integral de la construcción de la red. A medida que aumenta la carga de trabajo, también aumentan varios archivos de proyectos y contratos de documentación. No se dejó intimidar por las dificultades y a menudo tomó la iniciativa de trabajar horas extras. Ella y sus colegas completaron diversas tareas de archivo con gran calidad y cantidad. Ahora ha * * * completado las tareas de archivo de 15 proyectos, con un total de 359 archivos de proyecto. Ha contribuido debidamente a la apertura fluida de la red 3G. Camarada miembro del Partido, como miembro del partido, se desempeña como miembro del comité de propaganda de la quinta rama del partido en la empresa. Si bien hacía bien su trabajo, también organizó y participó activamente en diversas actividades, como el estudio y la práctica en profundidad de la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo organizada por la rama, la Cuarta Sesión Plenaria del XVII Comité Central del PCC, y tomó notas de estudio mientras estudiando. La quinta rama del partido a la que pertenece también fue calificada como rama avanzada del partido.

En los últimos años, los camaradas se han dedicado silenciosamente a sus carreras con su ardiente entusiasmo por el trabajo, su sinceridad y perseverancia en sus carreras. Mira el mundo desde un grano de arena, mira la vida desde una gota de agua. Los camaradas consideran que su orientación de valores es correcta y su profesión es noble. Está dispuesta a dedicarse silenciosamente a la causa que ama y persigue, sin importar lo difícil o agotadora que sea. Aunque se desconoce, mientras pueda dedicar su amor por su carrera, su amor por su puesto y su dedicación a la causa del partido, ¡ese es su mayor deseo!

China Unicom Personal Advanced Deeds Material 2 Recientemente, en la selección de colectivos avanzados y modelos laborales de empresas centrales realizada por el Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social y la Comisión de Administración y Supervisión de Activos Estatales de la ¿Ganó el Consejo de Estado, xx China Unicom xx Group Power Grid Manager? ¿Trabajador modelo de una empresa central? Un título honorable.

El camarada xx se unió a la empresa xx en 1999. En los últimos 14 años, ha logrado dos magníficas transformaciones: de una columna vertebral técnica a una columna vertebral empresarial, y de un empleado común y corriente a un destacado líder de base. Se ha desempeñado sucesivamente como director general de la sucursal del condado y director general de la sucursal urbana. Ha sido el administrador de la red eléctrica en la red eléctrica desde la red eléctrica. Desde 2010, el equipo que dirigió ha ganado el colectivo avanzado de la ciudad, la grilla avanzada y cuatro equipos de liderazgo sobresalientes durante muchos años consecutivos, y su evaluación de desempeño siempre se ha clasificado entre las mejores de la empresa. En la actividad de puesta al día de la red eléctrica de 2012, ganó varios premios del concurso laboral de empresas municipales. Bajo su liderazgo, la red eléctrica del Grupo xx estuvo muy unida, trabajó duro, llegó a la cima y logró excelentes resultados. Durante tres años consecutivos, la tasa de crecimiento interanual de todos los negocios se ha estabilizado en más del 30%, manteniendo una alta tasa de crecimiento. Este artículo es de Descarga de gestión de datos. En 2012, los ingresos aumentaron un 38,88% interanual, un 6% más que el progreso global de la empresa. Los ingresos netos anuales aumentaron en más de 130.000 yuanes y la tasa de contribución interna ocupó el primer lugar entre las 39 redes de la ciudad, logrando el objetivo de duplicar los ingresos en tres años.

Entre los ingresos de la compañía en el primer trimestre de 2011,3%, los ingresos del negocio de redes eléctricas 3G ocuparon el primer lugar en la región durante 28 meses consecutivos, y los ingresos del negocio de redes eléctricas han mantenido un alto impulso de crecimiento durante tres años consecutivos. Con su coraje sobrehumano y pensamiento tranquilo, así como su encanto de personalidad único y espíritu de equipo, el camarada xx llevó a todos a desafiar las dificultades y el mercado, abriendo un nuevo espacio para el grupo y el mercado del campus, y también para el desarrollo y crecimiento. de xx China Unicom y su propia vida. Escribió un capítulo maravilloso.

El estilo de trabajo es sólido y el equipo de grid tiene una fuerte cohesión.

El Grupo xx Power Grid liderado por el compañero xx es responsable de las tareas de desarrollo y mantenimiento del grupo empresarial municipal. También es responsable de las tareas de desarrollo y mantenimiento de los mercados campus de 9 universidades de la jurisdicción. . Las tareas laborales son pesadas, la calidad y la estructura de edad de los empleados son desiguales y la gestión es muy difícil. En los primeros días de la implementación de la red, el camarada xx no retrocedió ante las dificultades específicas de la falta de generales. Considera cuidadosamente las características de cada persona en el departamento, critica pacientemente y ayuda a educar, promueve el crecimiento general del equipo formando equipos pequeños, estableciendo puntos de referencia y ayudando a los que se están quedando atrás. Organiza de manera flexible las actividades de valoración y evaluación interna. Establece un buen sistema de evaluación de los empleados y permite que un gran número de personas que quieran destacar talentos capaces de hacer cosas. Bajo su dirección, el equipo se desarrolla en un ambiente positivo y se forma internamente. ¿Es mejor que aprender a ponerse al día con los demás? La buena situación competitiva y el desarrollo dedicado de todos los empleados han sentado una buena base para el trabajo de todo el año.

Bajo el liderazgo de Comrade xx, xx Group Grid tiene un estilo de trabajo sólido, los empleados son dedicados y aman la empresa como su hogar. Ante la feroz competencia en el mercado del grupo, es imposible lograr buenos resultados sin el concepto de anteponer los intereses de la empresa y de los clientes. Debido a esto, se da cuenta claramente de que a menudo les enseña a los empleados que los clientes no son un asunto menor y que los clientes son la base de nuestra supervivencia. Él toma la iniciativa para ayudar a los gerentes de cuentas a mantener a los usuarios. El trabajo del grupo es interminable. Servir a cada cliente con atención es el requisito laboral de xx Group. Este equipo tiene un espíritu invisible pero existente que anima a todos a hacer bien su trabajo y contribuir a la empresa. Los más de 40 días de actividades del campus de primavera y otoño y actividades de marketing cada año ponen a prueba a todos los cuadros y empleados de xx Group Power Grid. A medida que se intensifica la competencia en las actividades universitarias, el mercado universitario ya no es tan amable, fructífero y frío como solía ser. Combatir el calor ya no es lo más difícil. Enfrentar cada mercado universitario requiere fuerza y ​​sabiduría colectivas altamente unidas para lograr resultados. Este año, frente a las cartas todo en uno de los competidores y las guerras de costos, dirigió a todos los miembros de la red a librar batallas sangrientas, batallar con ingenio y coraje con los competidores, predicar con el ejemplo, contagiar su propio espíritu y alentar a los empleados a seguir adelante. a sus trabajos. Como líder, organizó cuidadosamente todos los aspectos del marketing del campus, saliendo temprano y regresando tarde durante más de 30 días seguidos, finalizando las actividades de marketing todos los días. Bajo su liderazgo, logró sucesivos éxitos en el campus y superó los objetivos de tareas establecidos por la empresa de la ciudad.

El grupo ha trabajado duro en el mercado y conseguido resultados notables en aplicaciones industriales.

El camarada xx es el principal responsable de la grilla. El desarrollo de los terminales 3G Power Grid de xx Group proviene principalmente del desarrollo de los clientes que figuran en el sistema de seguridad. Es importante reservar proyectos todos los meses. Se apresura a recorrer todas las unidades de clientes objetivo durante todo el día, dando ejemplo a los principales gerentes de cuentas para visitar, negociar y entretener a los clientes. Trabaja personalmente para ayudar a los gerentes de cuentas a mejorar sus habilidades de marketing. Aprenda activamente de la experiencia avanzada de Brother Power Grid y domínelo de manera integral. Organizar personalmente la clase de marketing real del departamento, resumir diaria y semanalmente, comentar sobre el trabajo de los gerentes de cuentas, ayudarlos a formular planes de proyectos y supervisar la implementación. Una vez firmado el contrato, ayude activamente al gerente de cuentas a coordinar los materiales de la empresa municipal, aprobar el contrato, agradecer al cliente y comunicarse entre sí. Bajo su liderazgo, la red eléctrica tiene suficientes reservas mensuales de proyectos y ganó los premios de excelencia del concurso laboral del trimestre de 2012 y del 3 de enero y el premio de recuperación laboral de 50 días de la red eléctrica.

Las aplicaciones industriales desempeñan cada vez un papel cada vez más importante a la hora de impulsar el desarrollo empresarial del grupo. Cómo combinar orgánicamente el negocio de la empresa con las necesidades del cliente es la clave para resolver el problema. Para cambiar la inercia comercial del personal de ventas, estudió cuidadosamente las características y soluciones técnicas de varios negocios, utilizando sus conocimientos profesionales previos para absorberlas primero y luego entregarlas al gerente de cuentas. Este artículo se descargó de Gestión de datos. Aprende con la mente abierta y no te avergüences de preguntar. Humildemente busca el consejo de jóvenes camaradas que dominan las aplicaciones de la industria, presenta personalmente los negocios a los clientes y se comunica con los clientes para responder preguntas profesionales y técnicas. Este año, hemos desarrollado con éxito proyectos de aplicaciones industriales como xx Dongtai Pharmaceutical, Kanghui Pharmaceutical Factory, Lanma Beer Management System, Mipu Video Surveillance System, xx Three Middle Schools y One Card Attendance System, y hemos desarrollado más de 1.600 clientes.

Soy trabajadora, diligente y dedicada.

Como miembro y cuadro destacado del partido que creció desde el nivel de base, el camarada xx es de alta calidad y siempre ha mantenido un alto grado de coherencia ideológica con el comité del partido de la empresa. Nunca plantea dificultades a la organización en términos de condiciones, recompensas o ejecución incondicional de las tareas asignadas por la empresa y siempre tiene en cuenta la situación general. Trata todo en el trabajo con un alto sentido de misión y responsabilidad y utiliza sus acciones prácticas para recompensar a la empresa. Como cuadro de base, comprende plenamente la importancia de las responsabilidades que pesan sobre sus hombros. Desde el momento en que entró en la primera línea del marketing, ha sido estricto consigo mismo en el trabajo, dando ejemplo y pidiendo a los demás que hagan lo que él ha hecho primero. En 11 años, nunca ha tomado vacaciones anuales ni ha faltado al trabajo debido a su carrera. Esta dedicación desinteresada infectó silenciosamente a todos los que lo rodeaban. Se preocupa por los sufrimientos de sus empleados y se convierte en su amigo íntimo.

Desde xx, afectada por el estallido de la nueva burbuja económica de Internet y la recesión económica global, la industria global de TI ha sido sorprendida casi simultáneamente por algunos actores establecidos como Quist, Global Telecom, BT, y WorldCom se han hundido e incluso han llegado a la quiebra. Sólo en XX, 500.000 personas en la industria mundial de las telecomunicaciones perdieron sus empleos, con pérdidas de al menos 2 billones.

En comparación con la depresión de la industria mundial de las telecomunicaciones, la industria de las telecomunicaciones de China destaca y mantiene una tendencia de crecimiento sostenido. Lo que es particularmente llamativo es que en la ciudad natal de Sanjin, con la formación de una nueva ronda de competencia, desde Saibei hasta la antigua ciudad de Pingyao, desde las montañas y ríos de Hedong hasta la tierra de Zezhou, se puede ver el prosperidad del desarrollo, que siempre será el orgullo del antiguo distrito. Xxx China Unicom nació en una era tan apasionante y desató una creciente tendencia de desarrollo. De xx a xx, el número de estaciones base de xxx China Unicom aumentó de xxx a xxx, un aumento de xxx veces. El número de usuarios ha aumentado de xx a principios de xx a los 14.000 actuales, un aumento de xxx veces, y la participación de mercado ha aumentado de menos del 2% a principios de xx al actual xxx%, un aumento de xxx. veces.

En los últimos tres años, los ingresos comerciales de xxx China Unicom han alcanzado xxx millones de yuanes, xxx millones de yuanes y XXX millones de yuanes respectivamente, con una tasa de crecimiento anual promedio de más del 500%. El saldo de ingresos y gastos de las empresas es de xxx mil millones de yuanes, xxx mil millones de yuanes y xxx mil millones de yuanes respectivamente, con una tasa de crecimiento anual promedio del %. No solo eso, el desarrollo comercial general de xxx China Unicom se encuentra entre los mejores de la provincia. Su evaluación de desempeño en xx y xx es la primera en la provincia, y muchos indicadores de evaluación, como la participación de mercado y el crecimiento de los ingresos comerciales, son los primeros en. la provincia.

En sólo tres años, xxx China Unicom ha emergido rápidamente con una gestión innovadora, operaciones pragmáticas y servicios de alta calidad, y ha establecido relaciones con empresas locales de China Netcom y comunicaciones móviles. ¿Tres patas? Detrás de una serie de números aburridos, todos pueden ver que este tipo de velocidad de desarrollo es poco común en la provincia e incluso en el país, detrás de una serie de brillantes honores, todos sentirán lo valiente que es el camarada xxx, gerente general de xxx China Unicom; sabiduría. Destacando la eficacia de la gestión innovadora En agosto XX, el camarada xxx asumió el cargo en la recién creada xxx China Unicom. En aquel momento, China Unicom representaba menos del 2% del mercado de las comunicaciones.

Como operador senior que creció desde el nivel básico, sabe que la red no puede igualar la cobertura perfecta de las empresas de telefonía móvil en la ciudad, en comparación con la administración, no es tan buena como las décadas de China Netcom; acumulación cultural. Entonces, ¿de qué depende China Unicom para desarrollarse? Dijo en la reunión de personal al comienzo de su toma de posesión: Se necesita coraje para inclinarse ahora y fuerza para levantarse en el futuro. La forma más fácil de dibujar un hermoso plano es con una hoja de papel en blanco. ¡Necesitamos desarrollar la marca Jintong y China Unicom y convertirla en la número uno en Shanxi y en ser conocida en todo el país! El segundo día después de asumir el cargo, llevó a los jefes de departamento de la empresa a varios condados y distritos para investigar el mercado. Y este hábito continuó desde el principio hasta el final de su mandato. Sabía de todo, desde la planificación de la sala de ordenadores, la instalación de equipos, la construcción de estaciones base, la planificación de redes e incluso las operaciones del mercado.

Desde las zonas urbanas hasta las ciudades de condado e incluso en los barrancos y crestas de varios pueblos y aldeas, el Maestro Cui ha dejado una presencia incansable. Para él, el tiempo es más valioso que cualquier otra cosa, e incluso pedir una baja por enfermedad se ha convertido en un lujo. Durante la construcción de la estación base xx, el Sr. Cui se resfrió gravemente durante la inspección y fue enviado al hospital local. Lo primero que hizo al despertar fue preguntar sobre el avance de la instalación del equipo. Sólo se quedó una noche. Después de ir al sitio de construcción temprano en la mañana sin decirle al médico que estaba enfermo y seguir el camino correcto, esto destacó aún más el estilo comercial del Sr. Cui de no seguir el viejo camino: creía que seguir la tendencia del mercado nunca sería un ganador; negociar precios con competidores y amigos. Pelear sólo conducirá a un resultado en el que todos pierden. Entonces, ¿en qué depende xxx China Unicom? -Aprovechar oportunidades de negocio e innovar operaciones.

En resumen, hay un dicho que a menudo cuelga de los labios de Cui: ¡Sólo con ideas puede haber una salida! En las primeras etapas de la expansión empresarial, China Unicom desarrolló diversas tarifas para estudiantes, trabajadores, trabajadores administrativos y residentes rurales mediante la segmentación del mercado. ¿embalar? .

¿Y personalización para grandes usuarios y grupos de usuarios? ¿Un paquete? Esta solución permitió a xxx China Unicom sobrevivir con éxito al período de cultivo en el mercado. En XX, desarrollamos usuarios, aumentamos los ingresos en 10.000 yuanes y obtuvimos la primera olla de oro del mercado. ¿oro? . En el desarrollo de los mercados periféricos del condado, ante la cobertura perfecta de las redes de alta calidad de las empresas de telefonía móvil, ¿propuso el profesor Cui? ¿Un condado pobre busca una ciudad rica y un pueblo pobre busca un municipio rico? Se planificó la construcción de la red y se estableció la primera oficina comercial del condado en la provincia para llevar a cabo el desarrollo protector del mercado. En xx, ¿los ingresos operativos del condado alcanzaron xxx millones de yuanes, convirtiéndose en el nuevo punto de ingresos de la empresa? ¿Destacar? .

Cuando el desarrollo del mercado cdma se vio obstaculizado, el Sr. Cui realizó repetidas investigaciones y aprendió con éxito del consumo de crédito bancario y sus métodos de comercialización, y ¿fue el primero en lanzarlo? ¿Garantía de depósito bancario para alquilar un avión? ¿Qué obtienen las empresas al avalar a empresas y bancos? ¿Todos ganan? Al mismo tiempo, se reduce el umbral de la red C, lo que permite que las ventajas de la red cdma se reflejen rápidamente. La marca New Spacetime rápidamente se hizo popular en toda la ciudad. El número de usuarios aumentó en xxx en xxx y alcanzó xxx meses, logrando un éxito sin precedentes. No solo eso, xxx China Unicom, bajo el liderazgo del Sr. Cui, ha ocupado exclusivamente xxX en la lista de dragones y tigres de las sucursales de la ciudad de Shanxi Unicom desde 2009. Con su incansable espíritu de lucha, xxx China Unicom fue el primero en la provincia en implementar buscapersonas, red G y acceso al servicio integral de larga distancia 193; el primero en la provincia en utilizarlo.

Facturación de arquitectura de red de transmisión local; la primera en utilizar líneas de audio de telecomunicaciones provinciales para brindar servicios adsl a cibercafés. En los últimos tres años, xxx China Unicom ha desarrollado una gran cantidad de nuevos negocios y servicios de valor agregado, como plataformas de comercio electrónico, Ruyi Mailbox, China Unicom New Information, cuentas familiares, etc. ¿Fomentó un aumento tras otro de los ingresos para el desarrollo de xxx China Unicom? ¿Destacar? .

Mi nombre es China Unicom, hombre (lugar natal), nacido en 2011. En 2010, me quité mi sagrado uniforme militar verde y me uní a la sociedad con un corazón de gratitud hacia la patria y el pueblo. Hoy, tengo el honor de ser miembro de la sucursal Ximeng de China United Network Communications Co., Ltd. y operador de línea de paquetes. Han pasado 13 años.

Desde que comencé a trabajar en el año 2000, bajo el cuidado y orientación de los líderes de la empresa, y con la ayuda y apoyo de mis compañeros, mi capacidad de trabajo ha mejorado enormemente y mi calidad profesional ha mejorado continuamente. . Mientras hacía bien su trabajo, completó con éxito varias tareas asignadas por sus superiores. Durante su trabajo, recibió títulos honoríficos como "和" muchas veces. Durante los últimos trece años, he seguido adelante con una pasión inquebrantable, trabajando duro para lograr resultados extraordinarios en el trabajo ordinario y contribuyendo de todo corazón con mis escasas fuerzas al sólido y rápido desarrollo de la empresa.

1. Llevar adelante el excelente estilo de China Unicom y mantener una actitud de trabajo correcta.

Desde el ejército hasta el área local, aunque el sagrado uniforme militar verde se ha desvanecido, el verdadero carácter de un soldado grabado en los huesos no se ha desvanecido en absoluto. Desde que me uní a la empresa como operador de línea de embalaje, primero identifiqué mi posicionamiento correcto y formulé objetivos y planes de trabajo para mí. 1. ¿Cómo adquirir conocimientos profesionales, cómo realizar mi trabajo, cómo brindar servicios de calidad a los clientes, cómo superar las dificultades técnicas y otras cuestiones, todo está dispuesto en el cronograma de trabajo, una serie? ¿Cómo hacerlo? Siempre instándome a establecer una actitud laboral correcta, hacer bien mi trabajo, tener una comprensión sólida del 100% de responsabilidad y profesionalismo, y esforzarme por progresar con tranquilidad y desarrollo con los pies en la tierra. Siempre me recuerdo a mí mismo que alguna vez fui un buen soldado, pero ahora me esfuerzo por ser un buen empleado. Si lo eliges, no te arrepentirás. No te arrepientas, solo hazlo con tu corazón. Los escritores estadounidenses Romain Vincent y Pierre publicaron una vez un libro "La actitud lo determina todo", que luego se hizo famoso en todo el mundo. En él podemos ver la importancia de la actitud para hacer un buen trabajo. En el trabajo normal, siempre me adhiero a este punto y mantengo la actitud laboral correcta a lo largo de mi carrera en China Unicom.

En segundo lugar, aprenda activamente conocimientos empresariales y domine las habilidades empresariales.

Recuerdo que cuando llegué por primera vez a la empresa, para hacer mi trabajo lo más rápido posible, tomé la iniciativa de renunciar a mucho tiempo de descanso, sacrifiqué el tiempo para reunirme con la familia y amigos, y aproveché todo el tiempo disponible para trabajar de manera integral y meticulosa. Conocer el conocimiento comercial de la empresa. Entiendo profundamente que para ser un buen operador de línea, debe comprender el conocimiento integral de la empresa, especialmente el mantenimiento de línea profesional y los diversos servicios que brinda la empresa.

Además de aprender conocimientos empresariales en el trabajo, a menudo uso mi tiempo libre para leer materiales relevantes y comprar libros relevantes para estudiar. Si encuentra algo que no comprende en el trabajo, puede pedir consejo activamente a sus líderes y a algunas personas mayores. Gracias a mi arduo estudio, pronto pude hacer un buen trabajo como operador de primera línea y los resultados de mi trabajo fueron bien recibidos por líderes, colegas y clientes.

En tercer lugar, mejorar continuamente el conocimiento del servicio y establecer una buena imagen de la empresa.

Como operador de línea, siempre me he dicho que en el trabajo, todo lo que digo y hago representa la imagen de la empresa, dejando correr lágrimas de agravio en mi corazón y regalando una sonrisa sincera a los clientes. . No importa el viento o la lluvia, no te arrepentirás. Recuerdo que después de una tormenta, los ordenadores de muchos clientes de la zona donde trabajaba no podían conectarse a Internet. Tan pronto como recibí el encargo, corrí a la casa de un cliente. Después de una inspección paciente y cuidadosa, se descubrió que la tarjeta de red de la computadora no podía acceder a Internet debido a la caída de un rayo y que el cable de red funcionaba normalmente. Después de decirle la verdad al cliente, no sabía que el cliente era tan arrogante e insistió en que era el cable de red de la empresa. Me pidió que reemplazara el cable de red de forma gratuita e incluso me regañó por mis malas habilidades y mi irresponsabilidad. trabajar. , la actitud es bastante mala. En ese momento, reprimí las quejas en mi corazón y todavía le expliqué pacientemente al cliente, pidiéndole que revisara la computadora y los cables de red conmigo de principio a fin. Después de confirmar que la tarjeta de red fue alcanzada por un rayo y no podía conectarse a Internet, inmediatamente me comuniqué con un amigo reparador de computadoras del cliente y le pedí que fuera a la casa del cliente de inmediato para reemplazar la tarjeta de red. Sólo pasaron 30 minutos desde que se recibió la tarea hasta que se conectaron a la red normal del cliente. Cuando se fue, el cliente no sólo perdió su mala educación anterior. Lo siento mucho. Simplemente tengo una mala actitud. Estoy realmente conmovido por su entusiasta ayuda y paciencia al explicar mi malentendido. ¡La actitud de servicio de China Unicom es buena! ? Después de escuchar este pasaje, ¿lo entiendo mejor? ¿Atender? El concepto de estas dos palabras aclara cómo enfrentar a los usuarios y cómo brindar buenos servicios en el trabajo futuro. También fortalece el concepto de servicio de la empresa. ¡Desarrollo orientado al cliente y orientado al servicio! ?