¿Las disputas en materia de consumo entre operadores comerciales están sujetas a la legislación en materia de consumo?

aceptar. Cuando los consumidores tienen una disputa con un operador, pueden negociar con el operador para resolver la disputa o pueden solicitar la mediación de una asociación de consumidores. Por supuesto, puede apelar ante los departamentos administrativos pertinentes o iniciar un arbitraje o litigio. Cualquiera que sea el método que se adopte, las cosas deben hacerse de conformidad con la ley.

Análisis legal

Si los derechos e intereses legítimos de los consumidores se ven perjudicados al comprar o utilizar bienes, pueden exigir una compensación al vendedor. Si la compensación del vendedor es responsabilidad del productor u otro vendedor que proporciona los bienes al vendedor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor u otro vendedor. Los consumidores u otras víctimas que sufran daños personales o a la propiedad debido a defectos del producto pueden exigir una compensación al vendedor o productor. Si es responsabilidad del productor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor después de haber pagado la compensación. Si es responsabilidad del vendedor, el productor tiene derecho a recuperar la compensación del vendedor después de haber realizado la compensación. Los consumidores cuyos derechos e intereses legítimos se vean perjudicados al recibir los servicios podrán solicitar una compensación al proveedor del servicio. Cuando los consumidores compran y utilizan bienes o reciben servicios, sus derechos e intereses legítimos se ven perjudicados, y si la empresa original se divide o fusiona, pueden exigir una compensación a la empresa que asume sus derechos y obligaciones después del cambio. Ámbito de aplicación: Los consumidores compran y utilizan bienes o reciben servicios para el consumo diario, los agricultores compran o utilizan materiales utilizados directamente en la producción agrícola, se quejan ante los operadores sobre disputas sobre derechos de los consumidores o denuncian actividades ilegales en actividades económicas. Los consumidores u otras víctimas que sufran daños personales o a la propiedad debido a defectos del producto pueden exigir una compensación al vendedor o productor. Si es responsabilidad del productor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor después de haber pagado la compensación. Si es responsabilidad del vendedor, el productor tiene derecho a recuperar la compensación del vendedor después de haber realizado la compensación.

Base Legal

Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Las disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores entre consumidores y operadores se pueden resolver a través de lo siguiente canales: (1) Negociar con el operador para resolver el asunto; (2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida; (3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente; (4) Presentarlo a una institución de arbitraje; arbitraje según el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador (5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular;