¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de China Unicom?
Marque la línea directa de facturación telefónica exclusiva "10011" para brindar a los usuarios de China Unicom un servicio de recarga de "recarga con una sola tarjeta" a nivel nacional.
Marque la línea directa de servicio al cliente "10010" y siga la guía de voz para disfrutar de consultas comerciales, aceptación comercial de autoservicio, presentación de quejas y otros servicios brindados por representantes de servicio al cliente.
Al marcar la línea directa del club de clientes "10018", podrá disfrutar de servicios de membresía como comunicaciones, viajes de negocios, ocio, entretenimiento, turismo, finanzas, seguros, transporte, etc., y experimentar una experiencia extraordinaria y noble. vida.
Datos ampliados:
Contenido del servicio básico:
1. Consulta de factura telefónica
Proporciona consulta de factura telefónica actual y consulta de saldo para todos. Negocios de China Unicom, consulta total y detallada de facturas telefónicas mensuales, consulta de detalles de facturas telefónicas mensuales, consulta de atrasos y otros servicios de consulta.
2. Consulta sobre transacciones
Proporcionar servicios de consultoría tales como cobertura de red, introducción de negocios, procesamiento de negocios, estándares arancelarios, nuevos negocios y negocios de clientes clave para todos los negocios de China Unicom.
3. Aceptación comercial
Aceptar servicios de aceptación comercial, como informes de tiempo de inactividad, apertura/cierre de negocios, etc. , no se requiere identificación y no se realizan transacciones en efectivo ni transferencias bancarias.
4. Declaración de quejas
Acepte las quejas y sugerencias de los usuarios sobre las condiciones de la red, calidad de las llamadas, problemas de roaming, disputas sobre cargos de llamadas, calidad del servicio, mejora del trabajo, etc. de China Unicom. diversos servicios de telecomunicaciones.
5. Visitas recurrentes de los usuarios
Proporcionar servicios salientes proactivos, como respuestas a quejas e informes de los clientes, consultas de los usuarios, etc.
Enciclopedia Baidu-Línea directa de atención al cliente de China Unicom
Enciclopedia Baidu-10010