¿Cuáles son los riesgos del marketing online?

1. Riesgo de mercado

El riesgo de mercado surge principalmente de la complejidad del mercado online. Al enfrentarse a un espacio de mercado sin precedentes, por un lado, es más difícil para las empresas captar las características de la demanda de los consumidores en línea. Por otro lado, hay competidores cada vez más poderosos y la competencia en el mercado es sin precedentes. Al mismo tiempo, debido al ciclo de vida más corto del producto en el mercado en línea, es más difícil desarrollar nuevos productos y obtener ganancias, lo que hace que las empresas enfrenten mayores riesgos de mercado.

2. Riesgos técnicos de seguridad

En los últimos años, con el rápido desarrollo de la economía de nuestro país, aunque la construcción de infraestructura de red también ha logrado un rápido desarrollo, no puede satisfacer plenamente las necesidades del rápido desarrollo del marketing online. Los riesgos de seguridad técnica se refieren principalmente a cuestiones como la seguridad del software y hardware de la red, la seguridad del funcionamiento de la red y la seguridad de la transmisión de datos. Entre ellos, los virus informáticos y los delitos cibernéticos son las principales causas de los riesgos técnicos. El daño causado por los riesgos técnicos a las empresas incluye principalmente que los servidores no puedan funcionar normalmente después de haber sido atacados, que el software de la red se dañe y que los datos almacenados o transmitidos en la red sean alterados, agregados, eliminados, copiados o utilizados por personas no autorizadas. Las pérdidas causadas por riesgos técnicos son enormes.

3. Riesgos de seguridad en los pagos

El pago en línea es un método de pago moderno que reemplaza los métodos de pago tradicionales, como la transferencia bancaria, la transferencia postal y el pago contra reembolso. Las compras en línea nos brindan comodidad y bajo costo, pero también nos hacen cuestionar la seguridad del pago en línea. Al final, algunos compradores solo pueden suspirar de desesperación. Actualmente, una de las mayores preocupaciones de las empresas respecto al marketing online es la seguridad de los pagos, y muchas empresas están preocupadas por la seguridad de las transacciones online. Esto se debe principalmente a que actualmente faltan métodos de pago y liquidación de tarifas de transacción que cumplan con los requisitos del marketing en línea. El nivel electrónico de los bancos no es alto, la seguridad es deficiente y los bancos están relativamente cerrados. Aunque los bancos han hecho grandes esfuerzos, están lejos de cumplir con los requisitos de un marketing en línea integral. Los consumidores enfrentan el peligro de fraude en línea, temen que les roben los números de sus tarjetas de crédito y que se filtre su privacidad personal. Sin embargo, todavía queda un largo camino por recorrer para lograr una liquidación segura y rápida de fondos entre empresas. Por lo tanto, establecer un entorno de transacciones seguras será un problema urgente para el marketing online. El pago online no está unificado, lo que dificulta lograr un verdadero marketing online. El contenido central del marketing en Internet es la comunicación mutua y el intercambio de información. Ambas partes de la transacción se comunican, negocian y confirman a través de Internet y, finalmente, la transacción puede realizarse. Para ambas partes que realizan transacciones a través de métodos comerciales en línea, sólo la intervención de liquidación de los bancos y otras instituciones financieras puede finalmente completar la transacción. Esto requiere del respaldo y garantía de diversos métodos de pago electrónico como tarjetas de crédito bancarias y dinero electrónico. En la actualidad, las plataformas de comunicación de red utilizadas por los principales bancos profesionales de mi país no están unificadas y las tarjetas de crédito de cada banco no se pueden utilizar universalmente, lo que hace imposible realizar la interconexión e interoperabilidad de los negocios transbancarios entre bancos, que directamente Restringe el desarrollo del marketing online.

4. Riesgo de seguridad crediticia

El riesgo crediticio es el principal obstáculo en el desarrollo del marketing online. Esto se debe a que el marketing online se basa en la confianza mutua y el cumplimiento de las promesas entre ambas partes. El sistema crediticio de nuestro país aún no es sólido. Los productos falsificados y de mala calidad están prohibidos repetidamente. De vez en cuando se producen fraudes y estafas. El comportamiento del mercado carece de la autodisciplina necesaria y de una estricta supervisión social. A los consumidores les preocupa no obtener los bienes que merecen después de enviar dinero. Las empresas temen que les roben los números de tarjetas de crédito que reciben y que haya problemas a la hora de cobrar los pagos. Con la alienación de la tecnología de red, un cierto número de sitios web se han convertido en "cómplices" de fraude económico, y algunos sitios web incluso se han convertido en herramientas para defraudar dinero. Muchas empresas de comercio electrónico se están "poniendo zapatos nuevos y siguiendo el mismo camino de siempre", es decir, "realizando pedidos en línea y transacciones sin receta". La banca en línea es el método de transacción más avanzado para los servicios financieros, pero como el cuerpo principal de las transacciones en línea, es decir, los bancos comerciales, los comerciantes y los operadores comerciales, la mayoría de ellos tienen una actitud de esperar y ver qué pasa. de gente que realmente se atreve a "comer cangrejos". Los bancos no están dispuestos a transferir fondos en línea y la gente no está dispuesta a depositar dinero en línea. Hoy en día, la gente se muestra escéptica sobre si la moneda proporcionada personalmente por la otra parte es genuina o falsa. Lo adecuado para la economía en red debería ser una sociedad más organizada, y la crisis crediticia y los defectos crediticios son los enemigos naturales que amenazan esta organización social.

Aunque China ha entrado en la etapa de economía de mercado, no ha podido establecer un sistema de garantía de crédito que sea compatible con la economía de mercado debido al relativo retraso en la gestión de la economía de mercado y la construcción legal. En comparación con la economía de Internet, el sistema de garantía de crédito de China aún se encuentra en la etapa de construcción.

5. Riesgo legal

Después de años de desarrollo, el marketing en línea se ha formalizado gradualmente y se han promulgado una tras otra leyes y regulaciones relevantes, lo que ha promovido efectivamente el desarrollo del marketing en línea. Sin embargo, a pesar de las continuas investigaciones de mi país sobre la eficiencia jurídica de los contratos electrónicos, la protección de los derechos de propiedad intelectual, los pagos en línea, las pruebas electrónicas, etc., el contenido de estas leyes y reglamentos dista mucho de ser adaptable al desarrollo del comercio electrónico, y muchas actividades comerciales no se han encontrado. Existen disposiciones legales ya preparadas para proteger los métodos de transacción en las transacciones en línea, lo que genera riesgos para ambas partes de la transacción. Además, dado que el marketing en Internet se puede realizar de forma transversal entre empresas e individuos de diferentes países y regiones, pero las leyes de cada país son diferentes y la cultura social y las costumbres son muy diferentes, por lo tanto, es muy probable que es una transacción legítima a los ojos de una parte, pero la otra parte la considera inaceptable, lo que hace que la transacción fracase o sea restringida.

6. Riesgo institucional

Las instituciones relacionadas con los riesgos del marketing online se refieren principalmente al sistema de gestión macroeconómica, entre los cuales los más importantes son el sistema legal sistemático y el sistema de supervisión del mercado. El establecimiento y la implementación de sistemas son la piedra angular para mantener un buen orden en el mercado. Como cuerpo principal de actividades de mercado, las empresas que realizan actividades de marketing en un sistema de mercado con instituciones imperfectas inevitablemente encontrarán riesgos institucionales causados ​​por el desorden del mercado y desencadenarán una serie de riesgos potenciales, como riesgos crediticios y riesgos de capital. La falta de un sistema de gestión macro es una característica importante del mercado actual de Internet.

7. Riesgos de gestión

En las actividades de marketing online, el buen desarrollo de las transacciones y la producción y operación de las empresas dependen de una gestión estricta, y los sistemas imperfectos de gestión de personal suelen ser los principales factores que causan los riesgos del marketing online. En nuestro país, los delitos informáticos muestran una tendencia de delitos internos, que en su mayoría son causados ​​por la baja ética profesional del personal interno, la falta de educación y conciencia de seguridad y una gestión laxa.