Introducción al contenido de tecnologías de la información de gestión.
La nueva versión cuenta con las siguientes características:
Una perspectiva global. Un nuevo Capítulo 8 está dedicado a los sistemas de información globales.
Presta atención a los problemas de seguridad. Este artículo detalla cómo los individuos y las organizaciones pueden usarlo para combatir el terrorismo espacial y muestra específicamente cómo los gobiernos pueden usarlo para mejorar la seguridad nacional.
Prestar atención a la economía digital. Explica los sistemas de información, las estrategias de información y las capacidades necesarias para gestionar nuevos modelos de negocio necesarios para que las empresas se transformen con éxito en la economía digital.
Orientada a la gestión. Todas las cuestiones técnicas importantes se agrupan en seis temas y se incluyen en la Guía técnica para la gestión de sitios web de tecnología de la información (quinta edición). No repetiremos los diversos problemas específicos de las ciencias del comportamiento, sino que nos centraremos en la toma de decisiones gerenciales, la evaluación de costos y beneficios, la gestión de la cadena de suministro, la reingeniería organizacional y el CRM.
Asociación con departamentos funcionales. Mantener la relevancia de la tecnología de la información para las áreas funcionales clave del negocio proporcionando a los estudiantes que no se especializan en sistemas de información una comprensión de por qué deberían aprender conocimientos técnicos específicos.
Comercio electrónico y uso de la World Wide Web. En cada capítulo y tema, se expone la importancia del comercio electrónico en el sentido amplio, especialmente ampliando el contenido del comercio móvil y la informática móvil comercial.
Análisis de fracasos y lecciones aprendidas. Muchos capítulos analizan casos de fallas reales y las lecciones aprendidas de ellos.