¿Cuáles son los problemas actuales de la informatización empresarial y cómo resolverlos?
Los problemas existentes en esta etapa incluyen principalmente:
Problemas cognitivos
El conocimiento es lo primero. Sin conciencia, es imposible generar entusiasmo por la acción y, por supuesto, es imposible lograr mejores resultados. Mucha gente no se da cuenta de que los sistemas de información pueden gestionar empresas de manera ordenada, proporcionar a los líderes información valiosa para la toma de decisiones y hacer un mejor trabajo que otros en términos de velocidad y precisión.
La comprensión de la alta dirección sobre la informatización empresarial es incorrecta e insuficiente.
Algunas empresas con mejores condiciones están relativamente satisfechas con la situación actual y creen que todavía pueden hacerlo bien sin una construcción perfecta de la información. Por lo tanto, no prestan suficiente atención a la construcción de información de las empresas. En los primeros días de la informatización empresarial, los altos directivos de algunas empresas tenían grandes expectativas respecto de la tecnología de la información y esperaban obtener mayores beneficios a través de la informatización empresarial. De esta manera, una vez que ven el aumento de los costos de inversión, pierden la confianza sin una mejora significativa en los beneficios. Los altos directivos no pueden mirar los problemas desde una perspectiva a largo plazo y están ansiosos por lograr un éxito rápido, lo que no favorece el desarrollo sostenible de la construcción de información.
Algunos gerentes tienen una amplia experiencia en gestión a largo plazo. Suelen valorar su propia comprensión subjetiva, están obsesionados con las deficiencias y no están dispuestos a analizar y absorber activamente nuevos métodos de gestión y métodos de gestión avanzados. La informatización representa una gran amenaza para su estatus. Debido al pensamiento habitual tradicional, los defensores activos continúan utilizando ideas de gestión obsoletas o métodos de gestión obsoletos debido a la influencia que necesitan aprender no son métodos operativos simples, sino conceptos de gestión para obtener información de análisis y toma de decisiones; de la tecnología moderna cada vez más compleja y cada vez más estrecha. Ante la falta general de coordinación e interconexión, el sistema se encuentra en una situación fragmentada a nivel macro, lo que afecta la eficiencia general y el personal técnico no puede deshacerse de diversas limitaciones y restricciones.
Existen dos extremos en la formulación de la estrategia organizacional: el sistema de información como objetivo estratégico de la organización; el sistema de información independiente de la estrategia organizacional.
Por un lado, las organizaciones consideran erróneamente los sistemas de información como sus objetivos estratégicos. Por lo tanto, se dedica mucho tiempo, energía y contramedidas a cómo lograr este "objetivo" y cambiar la entrada de información. Este artículo proviene del sitio web de la secretaria. La empresa es cada vez más grande, pero si bien mantiene la escala y la eficiencia requeridas por la estrategia de la empresa, no ha ganado la flexibilidad y la capacidad de respuesta rápida para enfrentar los desafíos futuros. dificultades operativas.
Por otro lado, hay muchos desarrollos descoordinados entre la aplicación de los sistemas de información y la estrategia de gestión de la organización, lo que resulta en muchas aplicaciones únicas y una falta de efectividad general. Aunque se ha trabajado mucho en el desarrollo y aplicación de sistemas de información de gestión informática, se ha gastado mucho dinero y una sola aplicación ha logrado ciertos resultados, pero no ha producido los beneficios económicos que merece. Por el contrario, se han construido innumerables "islas de información" sin darse cuenta del intercambio y el intercambio de información, pero generando enormes beneficios negativos y haciendo que las organizaciones asuman altos costos de riesgo.
De hecho, desde una perspectiva de gestión, la aplicación de la tecnología de la información debe satisfacer las necesidades de la gestión, y la tecnología de la información también mejorará los niveles de gestión; desde una perspectiva técnica, la gestión debe incorporarse a las especificaciones de la gestión; sistema de información Durante el funcionamiento, se integran constantemente ideas de gestión avanzadas en el sistema de información.
La implementación de la informatización en las pequeñas y medianas empresas está llena de dificultades.
La implementación de sistemas de información es un proyecto sistemático de amplia cobertura, largo ciclo y altos riesgos. La implementación de la informatización en las pequeñas y medianas empresas requiere una gran cantidad de mano de obra, recursos materiales y financieros. Es muy difícil introducir y retener talentos de TI de alto nivel, y no es fácil tener las condiciones para establecer un equipo de proyecto de sistema de información empresarial. No existe un sistema completo de gestión de proyectos ni un mecanismo operativo, y no existe un consultor de gestión para supervisar el proyecto. Estas son las claves del éxito del proyecto.
Aplicaciones de bajo nivel y aplicaciones no saturadas de tecnología de la información
Debido a ciertas necesidades de aplicaciones, las empresas compraron un conjunto de sistemas de información con todo incluido. Sin embargo, debido a su propio nivel de uso y. Sin el desarrollo de la tecnología de la información, las funciones de los sistemas de información no se han utilizado. A veces, esta situación no se debe a una compra a ciegas por parte de la empresa, sino que puede deberse a que la empresa tiene pocas opciones o no tiene consideraciones prospectivas.
El problema es que cualquier funcionalidad no utilizada se deprecia rápidamente o se ha convertido en un costo irrecuperable.
La reorganización de la gestión en el proceso de informatización empresarial está atrasada.
La esencia de la construcción de información es la reorganización de la gestión a un nivel superior para mejorar la competitividad de las empresas. La mayoría de las empresas en nuestro país invierten más dinero en la construcción de informatización y prestan más atención a la inversión en equipos y actualizaciones tecnológicas, ignorando los correspondientes cambios en los modelos y métodos de gestión. Por lo tanto, no obtienen retorno de la inversión o incluso tienen beneficios negativos, que es una de las principales razones por las que la construcción de información empresarial no tiene éxito.
La biblioteca de recursos de información no puede cubrir las necesidades de construcción.
Los recursos de información de algunas empresas no están unificados ni son inconsistentes. El canal de recopilación de información es único y carece de flexibilidad, lo que hace que las fuentes de información no sean lo suficientemente completas y los canales de transmisión no sean lo suficientemente fluidos. Se vuelve más difícil procesar la información recopilada y el potencial de los recursos no se puede utilizar en su totalidad.
Oportunidades y desafíos
En el proceso de utilizar la informatización para impulsar la industrialización y lograr un desarrollo acelerado de la productividad, la tecnología de la información ha reducido los costos humanos y de gestión de las empresas y ha creado oportunidades para Por otro lado, el entorno y las condiciones de competencia con las grandes empresas también han fortalecido las características de la tecnología empresarial y los costos de capital, lo que convierte a la tecnología de la información en una nueva barrera a la competencia empresarial.
Contramedidas para acelerar la construcción de la informatización empresarial
Las aplicaciones de informatización deben incluirse en el alcance estratégico de toda la organización, y los métodos, teorías y resultados de la investigación en ciencias de la gestión deben aplicarse a la información. sistemas. En la aplicación de la informatización de la gestión organizacional, se debe promover la implementación de la informatización desde los aspectos de la gestión estratégica organizacional, la gestión organizacional y la aplicación de recursos.
Entre ellos, la economía y la gestión son la base de la informatización empresarial, y los talentos son la clave para la informatización empresarial. Las tareas actuales y a largo plazo son popularizar la conciencia sobre la informatización empresarial, mejorar el nivel de informatización empresarial y cultivar talentos en informatización empresarial.
La construcción de la informatización empresarial requiere del apoyo del gobierno y del esfuerzo de la propia empresa. El gobierno es el "facilitador" en la promoción de la informatización empresarial, y las empresas son la fuente de poder para acelerar la construcción de la informatización empresarial. Sólo trabajando juntos se podrá promover más rápida y mejor la construcción de información en las empresas.
Crear activamente un buen entorno externo para la construcción de la informatización empresarial
La experiencia de los países desarrollados demuestra que el apoyo, el estímulo y la orientación del gobierno son muy importantes en la construcción de la informatización empresarial. La mejora y mejora del entorno de construcción de información gubernamental incluye la construcción de infraestructura de red, el establecimiento y mejora de sistemas de soporte, la seguridad de la red y la formulación de leyes y regulaciones, creando un buen entorno para la construcción de información empresarial y proporcionando alta calidad a largo plazo. servicios de calidad.
Promover la construcción de infraestructura de red
La infraestructura de red informática es el requisito previo para promover la construcción de informatización empresarial. La construcción de infraestructura de red incluye principalmente la construcción de diversas redes de transmisión de información, el desarrollo de equipos de transmisión de información, el desarrollo de tecnología de la información y la construcción de otras instalaciones. El gobierno debe aprovechar al máximo los recursos existentes, aumentar la inversión de capital, construir una red troncal de información nacional de banda ancha, alta velocidad, gran capacidad y alto nivel, y eliminar gradualmente las barreras de segmentación de la red, los monopolios de recursos y los obstáculos institucionales entre departamentos. y regiones.
Fortalecer y mejorar el sistema de certificación de seguridad
Resolver los problemas de seguridad en las compras, transacciones y liquidaciones en línea es la clave para la construcción de información empresarial y el comercio electrónico. Desarrollar y mejorar un sistema de autenticación de seguridad para garantizar la validez de los contratos de transacciones en línea, prevenir fallas del sistema, virus informáticos y ataques de "piratas informáticos" y garantizar la seguridad del contenido de las transacciones, las cuentas y las contraseñas de ambas partes.
Establecimiento de un sistema operativo colaborativo en línea
La velocidad de construcción del sistema operativo colaborativo en línea afecta directamente el proceso de construcción de información empresarial. Por lo tanto, para garantizar que la eficiencia y eficacia del comercio electrónico entren plenamente en juego y que el flujo de información, el flujo de capital y la logística estén coordinados y unificados, es necesario establecer servicios de apoyo al comercio electrónico, como la banca en línea, los impuestos en línea, Se deben acelerar la inspección de productos en línea, la certificación en línea, el sistema de transporte en línea y el sistema de distribución para lograr la modernización de la logística.
Establecer y mejorar el sistema legal y regulatorio
Las leyes y regulaciones completas son la garantía para la informatización empresarial y las operaciones de comercio electrónico. El gobierno debe formular y promulgar leyes y regulaciones que incluyan: la validez de los contratos electrónicos, las especificaciones de los documentos electrónicos válidos, la legalidad de los procedimientos de identificación como las firmas electrónicas, la protección de la propiedad intelectual y los derechos de marcas, y la protección de los derechos corporativos y personales. privacidad para garantizar que ambas partes de una transacción electrónica puedan realizar transacciones de acuerdo con las mismas reglas.
Construir eficazmente un buen mecanismo de operación de información dentro de la empresa.
En la construcción de la informatización empresarial, las empresas deben esforzarse por formular las medidas correspondientes en respuesta a las dificultades y problemas existentes que enfrentan y promover la construcción de la informatización empresarial.
Crear conciencia y fortalecer proyectos de primera mano
Los líderes empresariales deben darse cuenta plenamente de que la construcción de información empresarial es un modelo de gestión, una estructura organizativa y una forma de pensar "de arriba hacia abajo". cambiar. La experiencia y la práctica muestran que el liderazgo y la participación de la dirección son las condiciones principales para el éxito de la construcción de la informatización y la clave para el inicio y el éxito de la informatización empresarial.
Haga un buen trabajo y establezca una organización de gestión de toma de decisiones de información empresarial
La construcción de información empresarial es un proceso de mejora continua a largo plazo, por lo que debe ser establecido por expertos en gestión, planificación expertos, analistas de sistemas, logística Una organización de gestión de toma de decisiones compuesta por expertos y expertos en informática. En la toma de decisiones del proyecto, la agencia llevará a cabo investigaciones y demostraciones detalladas con los departamentos relevantes, analizará las necesidades, aclarará los objetivos y escuchará atentamente las opiniones de múltiples partes, aumentando así la transparencia de la toma de decisiones y mejorando la naturaleza científica y democrática de la decisión. -haciendo.
Esté preparado para la construcción de informatización y asigne fondos para la construcción de informatización empresarial.
El 80% de las empresas cree que la inversión de capital insuficiente es el factor principal que restringe la informatización empresarial. La informatización empresarial es un proyecto integral que requiere una gran inversión. Por lo tanto, en el proceso de construcción de información empresarial, es necesario realizar estudios de viabilidad que incluyan tecnología, economía, finanzas y otros aspectos, formular presupuestos de inversión detallados, establecer fondos de construcción de información empresarial e implementar financiamiento integral y multicanal para asegurar La implementación sin problemas de la informatización empresarial.
Construya su propio equipo de tecnología de la información de alta calidad.
El talento es la clave. La informatización empresarial requiere un equipo de talentos de tecnología de la información "compuesto" con una estructura de conocimiento razonable y habilidades sólidas. Esto requiere que las empresas cultiven una gran cantidad de conocimientos profesionales competentes, un fuerte espíritu innovador y capacidad práctica fortaleciendo la capacitación de talentos, los intercambios técnicos y la cooperación. talentos profesionales de nivel para promover la construcción de informatización interna de las empresas.
Hacer un buen trabajo en la gestión básica de los recursos de información.
La implementación de la informatización empresarial requiere suficiente apoyo básico, por lo que las empresas deben fortalecer la gestión básica, incluida la gestión financiera, la gestión de almacenes, la gestión de calidad, la gestión de producción, la gestión de mediciones, etc. , para garantizar que los datos sean exactos, completos, objetivos y oportunos.
Ante la nueva situación, debemos partir de la realidad y adoptar nuevas tecnologías y servicios.
Uso de ASP
El auge del proveedor de servicios de aplicaciones ASP brinda una oportunidad para que las pequeñas y medianas empresas fortalezcan la informatización y mejoren la calidad de la gestión y la operación. -Solución de costes para las pequeñas y medianas empresas en la nueva era económica. La mejor manera de competir.
Si una empresa alquila los servicios de alta calidad proporcionados por ASP, no necesita invertir en infraestructura ni desarrollar y mantener software de aplicaciones. De esta manera, al igual que utilizar las ventajas profesionales de los intermediarios para resolver el problema de la asimetría de la información, las empresas pueden reducir en gran medida los gastos salariales y los gastos de actualización y mantenimiento de las pequeñas y medianas empresas en TI combinando la subcontratación en la cadena de valor y concentrarse en su negocio principal llegar al mercado rápidamente.
Desarrollar ERP
Sistema de planificación de recursos empresariales ERP integra ideas de gestión avanzadas y modelos de gestión de tecnología de la información moderna, y puede realizar la implementación de adquisiciones empresariales, fabricación, ventas, contabilidad, servicios y otros aspectos. La integración promueve la mejora de la eficiencia interna de las empresas con estándares unificados y planificación científica general, controla y reduce eficazmente los costos operativos de la empresa y analiza y formula con precisión la dirección del desarrollo empresarial.