¿Qué pasa con el billete si se cancela el vuelo?
1. Cancelación de vuelo significa que un vuelo previamente programado deja de volar y al menos un asiento en el vuelo está reservado.
De acuerdo con la normativa, las aerolíneas harán algunos arreglos.
2. En primer lugar, si el vuelo se cancela, la aerolínea se pondrá en contacto con la taquilla donde se emitió el billete y solicitará que notifiquen al pasajero si necesita cambiar a otro vuelo. el mismo día o el día siguiente. Los cambios de vuelo específicos dependerán del clima local y de la ocupación del vuelo.
3. Si se notifica al pasajero con antelación que el vuelo programado ha sido cancelado, la aerolínea se encargará de la cancelación y el reembolso para el pasajero sin coste alguno, pero el pasajero deberá ponerse en contacto con el mostrador lo antes posible. posible e intentar acomodar el cambio de vuelo del pasajero siempre que haya asientos disponibles.
5. Si el vuelo se retrasa o cancela debido a mantenimiento, despliegue del vuelo, negocios, tripulación, etc., la aerolínea proporcionará a los pasajeros información sobre el estado del vuelo, organizará comidas o alojamiento y otros servicios.
6. Si un vuelo se retrasa o cancela por motivos ajenos al transportista, como el clima, emergencias, control de tráfico aéreo, inspección de seguridad, etc., el aeropuerto puede proporcionar a los pasajeros información sobre el estado del vuelo y ayudarlos. en la organización de comidas y alojamiento es responsabilidad del pasajero.