¿Puede China Mobile comprobar los registros de llamadas de hace tres años? (¿Puede China Mobile comprobar los registros de llamadas de hace varios años?)
Sistema: IOS15.4
Versión de software:
China Mobile no puede encontrar registros de llamadas de hace tres años. El servicio de consulta proporcionado por China Mobile solo puede consultar registros durante 6 meses. Es posible que existan registros telefónicos de hace tres años en la base de datos de la compañía de telefonía móvil, pero no se pueden recuperar en circunstancias normales. Porque las empresas de telefonía móvil generalmente solo permiten llamar a los registros de llamadas de los últimos 6 meses. A menos que la agencia de seguridad pública intervenga en la investigación, no se pueden verificar los registros de llamadas anteriores.
Existen varias formas de consultar los registros de llamadas:
1. Sala de negocios online. Puede iniciar sesión en la sala de negocios en línea del operador. Después de iniciar sesión, ingrese al centro personal, haga clic en Consulta detallada y podrá ver elementos de consulta como consulta de paquete, lista de llamadas, lista de llamadas en línea, SMS, etc. Hicimos clic en la lista de llamadas y descubrimos que aparecían 7 meses, pero no pudimos consultar el primer mes cuando hicimos clic en él, lo que indica que solo se admitían consultas de 5 meses. La consulta requiere una contraseña de servicio, una contraseña aleatoria y un código de verificación. Puede realizar la consulta solo después de ingresar los tres códigos correctos. Si olvida su contraseña de servicio, puede llamar al servicio de atención al cliente para restablecerla.
2. Consulta por APP móvil. Del mismo modo, tomando como ejemplo el móvil, ahora deberíamos tener una buena APP para iniciar sesión. Haga clic en "Mi" a continuación para ver la lista detallada de consultas. Haga clic y también necesitará una contraseña de servicio y un código de verificación. Después de ingresar, puede ver la consulta de lista detallada para ***6 meses, incluido este mes.
3. Consultar en el salón de negocios. Los detalles del registro de llamadas también se pueden consultar en la sala de negocios. Si realiza una consulta en el salón de negocios, deberá traer su documento de identidad personal. Los registros de llamadas implican privacidad personal. Si no fuera yo, el personal de ventas no preguntaría. La sala de negocios es más adecuada para personas mayores y otras personas que no están familiarizadas con las consultas en línea. Es más conveniente hacer otras preguntas en el acto.
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