¿Qué fundamento legal tiene una empresa de telecomunicaciones para reclamar un tiempo de inactividad irrazonable?

La conducta de la empresa puede ser reclamada con base en el artículo 40, párrafo 3, del Reglamento de Telecomunicaciones.

Según informa Sohu. com, el párrafo 3 del artículo 40 del "Reglamento de Telecomunicaciones" estipula que "los operadores de empresas de telecomunicaciones no podrán realizar los siguientes actos en el ámbito de los servicios de telecomunicaciones: negar, retrasar o suspender la prestación de servicios de telecomunicaciones a los usuarios de telecomunicaciones sin motivos justificables".

Los consumidores tienen derecho a presentar una queja ante la agencia gestora de telecomunicaciones, que debe ordenarles que realicen correcciones, se disculpen con los consumidores y compensen las pérdidas. Si una empresa de telecomunicaciones se niega a hacer correcciones, pedir disculpas o compensar las pérdidas, la agencia de gestión de telecomunicaciones tiene derecho a dar una advertencia e imponer una multa de no menos de 654,38 millones de yuanes pero no más de 654,38 millones de yuanes, si las circunstancias lo permiten; grave, podrá ordenarse la suspensión de las operaciones de rectificación.