¿Cuáles son las responsabilidades laborales de un representante de ventas telefónicas?

Representante de ventas es un puesto cuyos nombres generalmente incluyen vendedor, vendedora, vendedora, representante de ventas, representante comercial, etc. Un vendedor que vende productos en nombre de una empresa se denomina representante de ventas o simplemente vendedor. Principales responsabilidades: vender productos y heredar el vínculo entre fabricación, distribución y consumo. Diferentes empresas tienen responsabilidades laborales ligeramente diferentes para los representantes de ventas.

1. Las principales responsabilidades del puesto de representante de ventas telefónicas son las siguientes:

1. Responsable de desarrollar nuevos clientes y mantener a los antiguos, y explorar en profundidad el potencial de consumo de los clientes. p>

2 .Aceptar consultas de clientes entrantes y brindar soluciones profesionales a sus necesidades;

3. Llamadas posventa para devolver visitas a los clientes para comprender su satisfacción o sugerencias de servicios de ventas;

p>

4. Dominar los diversos conocimientos de productos y términos de ventas de la empresa y brindar a los clientes los productos y servicios relacionados con la contratación en línea más específicos;

5. Integridad de la información del cliente y proceso de ventas y otros métodos de evaluación para promover la finalización de las transacciones de los clientes;

6. Completar los objetivos de ventas de acuerdo con los requisitos de la empresa y lograr indicadores clave de rendimiento (KPI) diarios, semanales y mensuales;<. /p>

7. Envíe periódicamente informes de ventas y resúmenes de trabajo (diarios, semanales, mensuales) según sea necesario;

8 Coopere con el administrador de cuentas por cobrar financieras para gestionar las cuentas por cobrar personales y garantizar la seguridad de la empresa. flujo de caja;

9. Completar otras tareas asignadas por los líderes.

2. Los requisitos laborales para los representantes de ventas telefónicas son los siguientes:

1. 18 a 35 años, sin educación.

2. capacidad de pensamiento lógico claro, buena expresión y valiente para mostrarse

3. Honesto y digno de confianza, diligente y positivo, con buen espíritu de equipo, capaz de trabajar bajo fuerte presión y dispuesto a aceptar desafíos laborales.

4. Tener buenas habilidades de comunicación e intercambio con los clientes, saber escuchar y observar, y poder captar con atención las actividades psicológicas de los clientes y guiarlos.

5. entusiasmo por el trabajo, gran capacidad de observación y adaptabilidad, se prefieren aquellos con experiencia.