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¿Cómo compensar la compra de productos falsificados en la sala de transmisión en vivo?

Si encuentra productos falsificados durante la transmisión en vivo, puede presentar quejas directamente al departamento industrial y comercial. El departamento industrial y comercial impondrá sanciones según el método de castigo por falsificación, una falsificación será compensada por tres. Si los consumidores encuentran productos falsificados al comprar productos a través de una plataforma de comercio en línea, pueden reclamar una compensación tanto del vendedor como de la plataforma de comercio en línea, o exigirles que asuman una responsabilidad conjunta por la compensación. En la práctica, por la conveniencia de salvaguardar sus derechos, los consumidores generalmente optan por demandar a las plataformas comerciales en línea. Es ilegal transmitir en vivo con productos falsificados y se perseguirá responsabilidad penal por el delito de venta de productos con marcas registradas falsificadas. Quien, a sabiendas, venda productos con marcas registradas falsificadas y cuyos ingresos ilegales por la venta de productos falsificados y de mala calidad sean relativamente grandes, será condenado a pena de prisión de no más de tres años y también será multado quien venda productos falsificados y de mala calidad; Será sancionado con pena privativa de libertad no menor de tres años ni mayor de diez años y también multa.

Si se venden productos falsificados durante la transmisión en vivo, se pueden tratar los siguientes asuntos: (1) El presentador vende productos falsos en la sala de transmisión en vivo. Si los consumidores quieren proteger sus derechos e intereses, pueden negociar con el servicio de atención al cliente la devolución del producto. (2) El presentador vende productos falsificados en la sala de transmisión en vivo. Si la negociación fracasa, los consumidores pueden llamar directamente al 12315 para salvaguardar sus derechos. (3) Si el producto comprado en la sala de transmisión en vivo es falso, primero puede negociar con el servicio de atención al cliente. Si no permite devoluciones, deberá emprender acciones legales para protegerse. (4) Cuando los consumidores compran productos a través de plataformas comerciales en línea y se topan con productos falsificados, pueden reclamar una compensación tanto del vendedor como de la plataforma comercial en línea, o exigirles que asuman una responsabilidad conjunta por la compensación. Para salvaguardar sus derechos, los consumidores generalmente pueden optar por demandar a las plataformas comerciales en línea.

¿Qué responsabilidades legales tendrán los vendedores de falsificaciones?

1. Multas y sanciones. El importe específico de la multa se determinará en función de la gravedad de la falsificación. En términos generales, se impondrán multas que oscilarán entre el 50% y el triple del importe de las ventas falsificadas.

2. Confiscar todas las ganancias ilegales. Además de las multas, se deben entregar todas las ganancias ilegales obtenidas por la venta de productos falsificados.

3. Si las circunstancias son graves, se asumirá la responsabilidad penal. La producción y venta a gran escala de productos falsificados es un acto que pone en grave peligro los derechos e intereses de los ciudadanos. Estas personas no sólo deberían ser multadas, sino también consideradas legalmente responsables y severamente castigadas por la ley.

Base jurídica:

Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China

Artículo 55 Si un operador incurre en una conducta fraudulenta al proporcionar bienes o servicios , será necesario aumentar la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores. El monto de la compensación aumentada será tres veces el precio de los bienes comprados por los consumidores o el costo de recibir los servicios si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes. , será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.