¿Cuántas veces se ha encontrado con compensaciones de ventas falsas al comprar en línea?

La compensación por ventas falsas en las compras en línea es tres veces el precio de la compra de bienes por parte del consumidor o el costo de recibir los servicios; si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, es de 500 yuanes. Si los operadores o editores de publicidad tienen culpa, serán solidariamente responsables con los operadores.

Normas específicas de compensación por propaganda falsa:

1. Norma de triple compensación

"Triple compensación" es el contenido de la nueva Ley del Consumidor. El artículo 55 de la Ley estipula: Si un operador comete fraude en el suministro de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores a petición de estos. El monto de la compensación será tres veces el precio de compra de los bienes o el costo de recepción. servicios, si el importe de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Si se realizan compras, se puede obtener una compensación tres veces superior al precio. Debido a que es menos de tres veces la cantidad de 500 yuanes, puede obtener una compensación de 500 yuanes.

2. Estándar de compensación diez veces mayor

La “compensación diez veces mayor” es una regulación para los alimentos. El artículo 96 de la "Ley de seguridad alimentaria de la República Popular China" estipula: "Si se producen alimentos que no cumplen las normas de seguridad alimentaria o si se venden alimentos que a sabiendas no cumplen las normas de seguridad alimentaria, los consumidores pueden exigir una compensación al productor o vendedor además de una compensación por las pérdidas pagar diez veces el precio en concepto de compensación “Los alimentos tóxicos y nocivos dañan directamente la salud de los consumidores, por lo que el castigo para los operadores es aún mayor. Obviamente, su comportamiento no está regulado por esta ley;

3. Compensación por publicidad falsa

Los operadores no pueden hacer afirmaciones falsas sobre el desempeño, funciones, calidad, estado de ventas, o reseñas de usuarios sobre sus productos, honor, etc. para realizar propaganda comercial falsa o engañosa para engañar y despistar a los consumidores.

En resumen, si los derechos e intereses legítimos de los consumidores se ven perjudicados al comprar o utilizar un producto, pueden exigir una compensación al vendedor. Si la compensación del vendedor es responsabilidad del productor u otro vendedor que proporciona los bienes al vendedor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor u otro vendedor. Los consumidores u otras víctimas que sufran daños personales o a la propiedad debido a defectos del producto pueden exigir una compensación al vendedor o productor.

Base jurídica:

Artículo 40 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Se perjudican los derechos e intereses legítimos de los consumidores al comprar y utilizar bienes Sí, puede solicitar una compensación al vendedor. Si la compensación del vendedor es responsabilidad del productor u otro vendedor que proporciona los bienes al vendedor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor u otro vendedor. Los consumidores u otras víctimas que sufran daños personales o a la propiedad debido a defectos del producto pueden exigir una compensación al vendedor o productor. Si es responsabilidad del productor, el vendedor tiene derecho a recuperar la compensación del productor después de haber pagado la compensación. Si es responsabilidad del vendedor, el productor tiene derecho a recuperar la compensación del vendedor después de haber realizado la compensación. Los consumidores cuyos derechos e intereses legítimos se vean perjudicados al recibir los servicios podrán solicitar una compensación al proveedor del servicio.