¿En qué consiste generalmente un retrato de usuario?

Los retratos de los usuarios generalmente consisten en el tamaño de la empresa del cliente, la ubicación del cliente, el grupo de edad, los hábitos de navegación, los hábitos de búsqueda, los objetivos, las demandas de productos, la atención a la información y el contenido de la industria, etc. Los retratos anteriores se basaron principalmente en las consultas de los clientes existentes y en la comprensión de la empresa sobre el estado general del mercado.

Las empresas clasifican los retratos de los usuarios en gran medida para que el personal relevante de la empresa sepa quiénes son nuestros clientes, cuáles son sus necesidades, cómo debemos atenderlos y proporcionar información para la guía de marketing de Internet de la empresa.

El concepto de retrato de usuario.

Los retratos de usuarios suelen incluir retratos cualitativos y retratos cuantitativos; los retratos cualitativos describen los atributos básicos del usuario, representaciones de comportamiento, modelos de interés, etc. Los retratos cuantitativos incluyen principalmente características de datos cuantificables, como variables básicas, intereses y preferencias del usuario. En general, los retratos cuantitativos se combinan principalmente a través de formularios (cuestionarios, etc.). ) y datos de retratos de usuarios obtenidos a través de la recopilación de datos de comportamiento, limpieza, estadísticas, restauración, análisis de minería, etc., mejorando así la calidad general de los retratos de usuarios complementarios. La elaboración de perfiles cualitativos se refiere principalmente a etiquetas, como quién, dónde y qué hicieron.