Cuando la comunidad tiene una mala actitud, ¿cuál es la forma más efectiva de quejarse?

Los trabajadores comunitarios con malas actitudes pueden quejarse ante el gobierno del distrito o las autoridades comunitarias. Los residentes de la comunidad pueden presentar quejas verbalmente, por teléfono, por correo electrónico o por escrito. Para mejorar el nivel de servicio de los trabajadores comunitarios, fortalecer la supervisión y gestión y proteger los derechos e intereses legítimos de los residentes de la comunidad, se formuló un sistema de manejo de quejas de los trabajadores comunitarios. Los líderes comunitarios deben otorgar gran importancia a las quejas de los residentes, tomarlas en serio, verificar las situaciones relevantes y, si descubren que el personal de la comunidad efectivamente está violando la disciplina, deben informarlo a cada nivel según la gravedad del caso y ocuparse de las responsables pertinentes de acuerdo con la normativa.

Base Legal

Ley Orgánica de Comités de Vecinos Urbanos de la República Popular China

Regla 3. Las tareas del comité de residentes:

(1) Promover la constitución, las leyes, los reglamentos y las políticas nacionales, salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los residentes, educar a los residentes para que cumplan con sus obligaciones de conformidad con la ley, proteger la propiedad pública y llevar a cabo diversas formas de actividades de construcción de civilización espiritual socialista;

(2) Manejar los asuntos públicos y las empresas de bienestar público para los residentes del área residencial;

(3) Mediar en disputas civiles;

(4) Ayudar a mantener el orden público;

(5) Ayudar al gobierno popular o sus agencias enviadas a hacer salud pública, planificación familiar, cuidados especiales y ayuda. , educación juvenil y otros trabajos relacionados con los intereses de los residentes;

(6 ) informar las opiniones, demandas y sugerencias de los residentes al gobierno popular o sus agencias enviadas.