¿Cuáles son las responsabilidades de un gerente de comercio electrónico?

El supervisor de comercio electrónico se refiere a un puesto de gestión de operaciones del sitio web responsable de la gestión de las operaciones del sitio web corporativo, la toma de decisiones estratégicas del sitio web y el seguimiento del plan de operación del sitio web. Sus principales responsabilidades incluyen la toma de decisiones y el seguimiento de los objetivos estratégicos del sitio web, coordinando el trabajo general del equipo de operaciones y garantizando la puntualidad de los contactos comerciales. Los ejecutivos del comercio electrónico pertenecen a los mandos intermedios de la empresa. Responsabilidades laborales: 1. Responsable de la preparación e implementación de planes de desarrollo empresarial y negociaciones de cooperación externa para proyectos relacionados, y responsable del seguimiento del progreso y la gestión de los proyectos de cooperación 2. Explorar activamente la demanda del mercado y encontrar nuevos puntos de crecimiento empresarial para; los productos y servicios de la empresa; 3. Establecer y mantener relaciones normales y estables con los socios para garantizar un buen desarrollo empresarial. La composición del departamento incluye principalmente ventas en línea, servicio al cliente, edición en línea, soporte técnico y otros puestos. Las responsabilidades del gerente de ventas en línea son las siguientes: 1. Implementar las instrucciones de los líderes en todos los niveles de la empresa. 2. Proponer planes o sugerencias para la estructura organizativa de dotación de personal y gestión de personal del departamento, seleccionar y equipar personal para diversos puestos en el departamento y cultivar y consolidar el equipo principal. 3. Responsable de formular responsabilidades laborales del personal del departamento, evaluar el desempeño laboral de los empleados y proponer recompensas y castigos basados ​​en hechos. 4. Responsable de la educación en ética profesional y seguridad de los empleados del departamento, liderando a todos los empleados del departamento para completar diversas tareas, manteniendo el estilo emprendedor del departamento y mejorando la conciencia del servicio, la eficiencia del trabajo y la capacidad de ejecución del departamento. 5. Responsable de la calidad general del trabajo, la eficiencia del trabajo y las ventas generales del departamento. 6. Coordinar las relaciones laborales dentro del departamento y con otros departamentos. 7. Trabajo específico a tiempo parcial en este departamento (edición de sitios web, venta telefónica). Responsabilidades laborales de servicio al cliente 1. Recopilación de datos del cliente Responsable de la recopilación de información del cliente, informes estadísticos del cliente y estadísticas de clasificación del cliente según la demanda del mercado. 2. Visitas de regreso a los clientes Visite a los clientes con regularidad para realizar un seguimiento del progreso temporal de la logística y la distribución. 3. Responsable de manejar los procedimientos de entrega, empaquetar productos y verificar los productos pedidos por correo. 4. Estadísticas de ventas de productos 5. Manejar las quejas de los clientes y responder diversas preguntas planteadas por los clientes. 6. Aceptar otras tareas que le asignen los líderes según las necesidades del trabajo. Responsabilidades laborales del personal de ventas en línea 1. Responsable de responder las llamadas de consulta de preventa de los clientes y registrar la información del cliente. 2. Responsable de las ventas de productos. 3. Envíe periódicamente información de clientes e información de ventas de productos de acuerdo con los arreglos del departamento. 4. Cooperar con el personal de servicio al cliente para entregar los productos. Responsabilidades laborales del editor del sitio web 1: Responsable de la gestión, actualización, modificación y mantenimiento del contenido del sitio web. 2. Responsable de la promoción del sitio web. 3. Responsable del tráfico del sitio web. Estándares profesionales y requisitos éticos para ejecutivos de comercio electrónico1. Sea leal a sus deberes y adhiérase a sus principios. Los trabajadores de todos los ámbitos de la vida deben ser leales a sus deberes y amar su trabajo. Esta es una norma importante de ética profesional. Como supervisor de comercio electrónico, ser leal a sus deberes significa ser leal al puesto específico de supervisor de comercio electrónico, desempeñar conscientemente las funciones de un supervisor de comercio electrónico y ayudar concienzudamente a los líderes a hacer bien su trabajo. Los ejecutivos del comercio electrónico deben tener un fuerte sentido de profesionalismo y responsabilidad, adherirse a los principios, prestar atención a la construcción de la civilización espiritual socialista y oponerse a las malas ideas y estilos. 2. La naturaleza del trabajo de los ejecutivos de comercio electrónico concienzudos y trabajadores determina que los empleados no sólo deben tener ciertos logros teóricos, sino también un espíritu de trabajo duro. Capacidad para tener los pies en la tierra, trabajadores y trabajadores; capaces de realizar diversas actividades en torno al comercio electrónico y ir y venir tan pronto como sean llamados. En trabajos específicos e intensos, puedo trabajar duro e incluso hacer concesiones, independientemente de las pérdidas y ganancias personales. 3. Sea humilde y justo. Los ejecutivos del comercio electrónico deben ser modestos y prudentes, actuar imparcialmente, tratar a los líderes y a las masas por igual, actuar imparcialmente y tratarse unos a otros como iguales. No sea personal y no se acerque demasiado al poder. Sólo los ejecutivos del comercio electrónico que sean modestos, prudentes, justos y rectos pueden tener una mentalidad amplia y energía en el trabajo. 4. El cumplimiento de las disciplinas, el respeto de las leyes, la honestidad y la integridad son garantías importantes para las actividades profesionales normales de los ejecutivos del comercio electrónico. El cumplimiento de las leyes y reglamentos significa que los ejecutivos del comercio electrónico deben respetar las disciplinas profesionales y las leyes y reglamentos relacionados con las actividades profesionales, y respetar la ética empresarial. La integridad es una manifestación importante de sentimientos morales nobles en las actividades profesionales y es la cualidad ideológica y moral y el código de conducta que deben poseer los ejecutivos del comercio electrónico. Requiere que los ejecutivos del comercio electrónico se adhieran a principios en sus actividades profesionales y no se aprovechen de sus puestos ni busquen ganancias personales en nombre del liderazgo. No les pide que me den algunos "beneficios". "beneficios" en el llamado "beneficio cambiario equivalente".

Debemos anteponer los intereses generales del país, del pueblo y de las unidades, hacer contribuciones conscientes, no dejarnos llevar por la fama y la fortuna, y utilizar nuestras propias acciones prácticas para resistir y oponernos a las tendencias nocivas. 5. Cumple tu palabra y guarda secretos. Los ejecutivos del comercio electrónico deben respetar su credibilidad, mantener el crédito comercial de la empresa y mantener su propio crédito personal. Cumple tus promesas y sé puntual; haz lo que dices que harás. En las actividades comerciales, el personal del comercio electrónico debe actuar estrictamente de conformidad con el contrato. Para diversas actividades concertadas a través de Internet, debe prepararse con antelación para evitar efectos adversos en su trabajo debido a negligencia personal. La confidencialidad es una cualidad importante para los ejecutivos del comercio electrónico. Una característica distintiva de los ejecutivos del comercio electrónico es que tienen muchos secretos, especialmente secretos comerciales. Por lo tanto, los ejecutivos del comercio electrónico deben tener la ética profesional de guardar estrictamente secretos, cumplir estrictamente las normas nacionales de confidencialidad pertinentes y fortalecer conscientemente el concepto de confidencialidad para evitar filtraciones. Debemos luchar decididamente contra los delincuentes que roban secretos y roban secretos, e informar a los departamentos de seguridad pública y confidencialidad de manera oportuna. 6. Busque la verdad a partir de los hechos y trabaje duro. Los ejecutivos del comercio electrónico deben adherirse a un estilo de trabajo pragmático. Partir de la realidad, integrar la teoría con la práctica y adherirse a la práctica como único criterio para comprobar la verdad. Se requiere que todos los aspectos del trabajo de los supervisores del comercio electrónico reflejen de manera precisa y verdadera la realidad objetiva y partan de hechos objetivos. Ya sea que los ejecutivos del comercio electrónico recopilen información, proporcionen opiniones o redacten documentos, deben corregir su forma de pensar y adherirse al principio de buscar la verdad a partir de los hechos. En el trabajo debemos evitar suposiciones y especulaciones subjetivas y analizar los problemas en función de la realidad objetiva. 7. Estudia mucho y sé valiente en la innovación. Los ejecutivos del comercio electrónico tienen muchas ideas y trabajan en una amplia gama de campos. Se les exige que tengan el conocimiento más amplio posible y se conviertan en "generalistas" y "sabios". En la sociedad moderna, la ciencia y la tecnología se están desarrollando a pasos agigantados y la velocidad de actualización del conocimiento se está acelerando. Por tanto, los ejecutivos del comercio electrónico deben tener amplios conocimientos científicos y culturales para satisfacer las necesidades laborales. Como supervisores del comercio electrónico, los requisitos de su propia calidad deberían ser más estrictos, más completos e incluso más exigentes. Si tienes buenas cualidades es una cuestión muy importante para ser un gerente de comercio electrónico, y también es la base básica para evaluar si un gerente de comercio electrónico es competente. Por tanto, los ejecutivos del comercio electrónico deben estudiar mucho, estudiar mucho y mejorar su calidad ideológica y su nivel profesional. Ahora, trabajadores de todos los ámbitos de la vida están rompiendo con viejas ideas y creando con valentía nuevas situaciones en el trabajo. Como talentos integrales, los ejecutivos del comercio electrónico deben tener un fuerte sentido de innovación y espíritu. Debemos tener el coraje de innovar, no decir palabras vacías, prestar atención al trabajo práctico, ser pioneros de ideas, ser hacedores prácticos, hacer constantemente nuevas preguntas, estudiar nuevos métodos y abrir nuevos caminos. 8. Estudia negocios y dedícate a tu trabajo. Desde una perspectiva de desarrollo, los ejecutivos de comercio electrónico deben comprender y estar familiarizados con los nuevos logros en campos directa o indirectamente relacionados con sus carreras, para dominar mejor las habilidades de los ejecutivos de comercio electrónico. Los supervisores de comercio electrónico deben dominar las habilidades necesarias para las transacciones de comercio electrónico de acuerdo con su propia división del trabajo y las necesidades de desarrollo de la situación, como habilidades informáticas, habilidades de redes, habilidades de marketing en línea, habilidades de pago electrónico, etc. Estas habilidades deben aprenderse y mejorarse continuamente en la práctica con el desarrollo de la tecnología del comercio electrónico y las necesidades del propio trabajo. Los ejecutivos de comercio electrónico pueden utilizar algunos recursos en línea como Yifa.com para aprender algunas habilidades en línea. Los supervisores del comercio electrónico deben dominar diversos conocimientos de gestión en las transacciones de comercio electrónico, combinar la tecnología de red con la gestión empresarial, mejorar la capacidad de las empresas para aplicar el comercio electrónico y promover la mejora de los beneficios económicos de las empresas.