¿Cuáles son los principales contenidos del mapa mental del “Plan Nacional para Romper la Brecha Intelectual entre las Personas Mayores”?
Con el rápido desarrollo de las tecnologías de la información como Internet, big data y la inteligencia artificial en nuestro país, los servicios inteligentes han cambiado profundamente nuestros estilos de vida. Sin embargo, muchas personas mayores no saben cómo acceder a Internet o utilizar teléfonos inteligentes y se encuentran con algunos problemas en su vida diaria, como viajes, atención médica y consumo. ¿pregunta? . La Oficina General del Consejo de Estado emitió recientemente el "Plan de implementación para resolver eficazmente las dificultades en el uso de tecnología inteligente para las personas mayores", que fue lanzado por el estado. ¿Echar un vistazo a estos? ¿pregunta? Cómo solucionar.
Map toma medidas desde la gestión de efectivo, los servicios de pago, las finanzas inclusivas y otros aspectos para mejorar la disponibilidad y satisfacción de los servicios financieros diarios para las personas mayores. Por ejemplo, en términos de pago, el Banco Popular de China investigará y tratará con las instituciones del mercado que utilizan la competencia desleal para hacer que los comerciantes rechacen las tarjetas bancarias y otros comportamientos de pago discriminatorios, causando inconvenientes al consumo de las personas mayores, y los instará a implementar rectificaciones.
En términos de gestión de efectivo, en respuesta a la actual discriminación y exclusión en el uso de efectivo, bajo el despliegue unificado del Consejo de Estado, el banco central llevará a cabo de manera integral la rectificación de los rechazos de efectivo y la construcción de mecanismos a largo plazo. En primer lugar, en colaboración con los ministerios y comisiones pertinentes, los gobiernos locales, las instituciones financieras bancarias y las comunidades de base, * * * guiarán y estandarizarán el uso del efectivo en los pagos de agua, electricidad, servicios públicos y lugares de servicios de alta frecuencia como el comercio minorista, restaurantes, centros comerciales y parques. El segundo es fortalecer la supervisión diaria. Llevar a cabo inspecciones abiertas y encubiertas mediante inspecciones y otros métodos, establecer una lista de entidades ilegales, centrarse en el seguimiento y castigar severamente a algunas entidades que se niegan a honrar los servicios públicos, los medios de vida de las personas, la gran preocupación pública y tienen un gran impacto. El tercero es aumentar la publicidad en publicidad. Dar amplia publicidad a los requisitos de pago en efectivo en diferentes escenarios, exponer algunos casos típicos y fortalecer la orientación positiva y la educación de advertencia.
En términos de servicios de pago, en respuesta al problema de que algunas personas mayores no saben cómo utilizar los pagos móviles y son inconvenientes para el consumo diario, el banco central guiará a las instituciones del mercado para mejorar la conveniencia y conveniencia. de productos de pago en términos de interfaces y operaciones Fortalecer la publicidad del conocimiento, la educación y la popularización del pago móvil para las personas mayores. El banco central investigará y castigará a las instituciones del mercado que utilizan la competencia desleal para hacer que los comerciantes rechacen las tarjetas bancarias y otras prácticas de pago discriminatorias, causando inconvenientes al consumo de las personas mayores, y las instará a implementar rectificaciones.
En términos de finanzas inclusivas, en vista del problema de que algunos servicios y productos financieros inteligentes están dirigidos principalmente a clientes jóvenes y de mediana edad, lo que causa dificultades a las personas mayores, el banco central guiará a las instituciones financieras para que centrarse en los escenarios financieros diarios de alta frecuencia de las personas mayores y crear en línea ¿Integrar en línea y fuera de línea para satisfacer las necesidades de las personas mayores? ¿Apto para jubilación? servicios financieros. Fuera de línea, profundizaremos en las ventajas técnicas de la inteligencia artificial y los grandes datos para crear algunas aplicaciones financieras inteligentes, como la versión de póster con caracteres grandes, la versión de voz, la versión en mandarín y la versión simplificada para brindar servicios financieros personalizados, cálidos y considerados para el anciano. Fuera de línea, también es necesario optimizar continuamente las sucursales físicas de los bancos y las estaciones de servicios financieros inclusivos rurales para mejorar la sensación de acceso y felicidad de las personas mayores a los servicios financieros cara a cara.