Muestra de resumen del trabajo del departamento
Muestra de resumen de trabajo del departamento 1
En 20__ y la primera mitad de 20__, de acuerdo con los requisitos generales y el despliegue del departamento de enfermería del hospital, haremos concienzudamente un buen trabajo en el trabajo de los departamentos a cargo. Al fortalecer la gestión del trabajo de enfermería en el departamento de pregrado, se han realizado mejor el plan de trabajo y los objetivos orientados por el Año de Gestión de Calidad Hospitalaria, centrados en el paciente, centrados en la calidad y centrados en el control de calidad. Con el cuidado y apoyo de los líderes del hospital y del Departamento de Enfermería, y con el esfuerzo conjunto de las enfermeras, la labor de enfermería del departamento se completó con éxito. El trabajo de enfermería en 20__ y la primera mitad de 20__ se resume de la siguiente manera:
Aclarar la división del trabajo y del personal del departamento, y fortalecer el sistema de responsabilidad de gestión de enfermería.
De acuerdo con los requisitos del Departamento de Enfermería, el departamento ha establecido diversas normas y reglamentos. El personal de enfermería del departamento tiene una clara división del trabajo basada en la carga de trabajo e implementa cuidados de enfermería responsables. En el trabajo, fortalecer la gestión de la responsabilidad del personal de enfermería, dejar que cada personal de enfermería aclare sus responsabilidades laborales y hacer un buen trabajo en el trabajo de enfermería con cuidado y cuidado.
2. Estar centrado en el paciente, promover servicios humanizados y fortalecer la comunicación enfermera-paciente.
Para satisfacer las necesidades de los servicios médicos, crear conceptos de servicio de alto nivel y atención humanista, establecer una buena imagen social y promover el desarrollo sostenido y estable del hospital, cada departamento se adhiere al paciente. -enfoque centrado y respeta, comprende y cuida a los pacientes sobre la base de brindarles servicios humanizados cálidos y atentos, respetando la dignidad personal del paciente, prestando atención a la personalidad y las necesidades psicológicas del paciente y maximizando la satisfacción física del paciente. y necesidades psicológicas.
En primer lugar, la enfermera responsable recibe calurosamente al paciente recién ingresado, lo lleva junto a la cama y le presenta activamente el entorno de la sala, el tiempo de trabajo y descanso, las reglas y regulaciones, y el médico tratante. o familiares. Durante la hospitalización del paciente, la enfermera responsable debe saber siete cosas sobre el paciente e incorporar la atención psicológica y la educación sobre el conocimiento de la enfermedad en el enfoque del trabajo de enfermería. Comprender y prestar atención a las condiciones y necesidades psicológicas y de vida de los pacientes e integrar los servicios familiares en el trabajo. Las enfermeras del departamento se preocupan por los pacientes en la vida diaria, les brindan las necesidades diarias y apoyo financiero y ayudan a los pacientes con dificultades a resolver sus problemas. Fortalecer la atención psicológica, consolar a los pacientes con amor y afecto, mejorar la confianza de los pacientes para superar la enfermedad y promover la recuperación temprana. Prestar atención a la comunicación y comunicación con los pacientes en el trabajo de enfermería, y ganarse la comprensión y confianza de los pacientes con una actitud no discriminatoria, respetuosa y solidaria.
Fortalecer la comunicación entre enfermeras y pacientes, y proporcionar conocimientos sobre las enfermedades y educación sanitaria preventiva son los requisitos previos y las condiciones necesarias para todo trabajo de enfermería. Nuestro departamento trata a pacientes con enfermedades infecciosas, la mayoría de los cuales son pacientes con enfermedad hepática crónica. Para mejorar la comprensión del paciente sobre la enfermedad y cooperar mejor con el tratamiento médico, durante la hospitalización del paciente, la enfermera responsable planifica y proporciona orientación sobre el descanso, la dieta, el aislamiento, etc., y al mismo tiempo explica los conocimientos relevantes sobre la enfermedad. eliminar el miedo del paciente causado por la ignorancia. Aliviar psicológicamente la presión del paciente y ayudarlo a comprender la importancia de cooperar con la atención médica. Antes de que los pacientes sean dados de alta del hospital, las enfermeras responsables deben hacer un buen trabajo en la educación al alta y la orientación sobre atención médica preventiva, para que los pacientes crónicos puedan dominar los conocimientos sobre atención médica y reducir la probabilidad de recurrencia de la enfermedad, mejorando así la vida y la calidad de vida.
En tercer lugar, fortalecer la gestión de las salas y crear un buen entorno médico para los pacientes.
Según la ruta de transmisión de la enfermedad, los departamentos deben hacer un buen trabajo en el manejo aislado de los pacientes. Separe las diferentes unidades de enfermedades para evitar infecciones cruzadas. Fortalecer la gestión de cada canal, mejorar la conciencia sobre el aislamiento entre médicos y pacientes y fortalecer la protección del personal. Para garantizar que los artículos de la sala estén ordenados, limpios y ordenados, la jefa de enfermería dirige a las enfermeras responsables a barrer con agua las camas de los pacientes todos los días y ordenar las camas y los artículos. Fortalecer la gestión del personal de propiedad de las salas y hacer un buen trabajo en la higiene y limpieza de los pacientes. Gracias a nuestros esfuerzos, el ambiente de la sala es limpio y elegante, y los pacientes se sienten cómodos y satisfechos.
En cuarto lugar, reforzar la desinfección y el aislamiento y controlar estrictamente la aparición y desarrollo de infecciones hospitalarias.
Implementar estrictamente el sistema de desinfección y aislamiento formulado por el grupo líder de gestión de infecciones hospitalarias e implementar concienzudamente los principios de la tecnología aséptica en las operaciones de enfermería. Manipule al paciente para que todos tengan acceso a torniquetes y desinfección. Limpieza diaria de camas húmedas, manijas de puertas y desinfección de mesillas de noche. Desinfecte y limpie la mesa de la sala de tratamiento todos los días y realice irradiación y desinfección ultravioleta secundaria. Realice fumigación y cultivo de aire en la sala de tratamiento con regularidad todos los meses y mantenga el registro. Todo tipo de desechos médicos deben destruirse, remojarse, reenvasarse y entregarse cuidadosamente al personal pertinente, y deben registrarse y etiquetarse doblemente de manera rápida y concienzuda.
Una vez que el paciente es dado de alta del hospital, la sala se desinfecta terminalmente para prevenir la aparición de infecciones hospitalarias. Al mismo tiempo, el departamento ha establecido un equipo de control de infecciones hospitalarias para formular planes de evaluación todos los meses y realizar un buen trabajo en la supervisión e inspección de la desinfección y el aislamiento.
5. Fortalecer la redacción de documentos de enfermería y la inspección y evaluación periódica de las diversas tareas de enfermería para mejorar la calidad de la enfermería.
La gestión de la calidad es un tema eterno en los hospitales, y las inspecciones periódicas son la garantía para mejorar la calidad de la atención. Para mejorar la calidad de la enfermería, en función de las características del trabajo de enfermería de nuestro departamento y en combinación con las reglas de inspección y evaluación formuladas por el Departamento de Enfermería, el departamento formula los puntos clave de las evaluaciones de enfermería semanales y mensuales, y realiza inspecciones y evaluaciones. desde formularios de enfermería, redacción de documentos, enfermería básica, etc., y los implementa cuidadosamente. Buen historial. Las jornadas laborales de enfermería del departamento son enfocadas, organizadas semanalmente y planificadas mensualmente, se implementan estrictamente de acuerdo con el plan y hay un resumen de trabajo a fin de mes.
En la gestión de la calidad de la enfermería básica, fortalecer el trabajo de enfermería básica en el paciente crítico. En el trabajo, implementamos estrictamente las especificaciones de operación de enfermería, enfatizamos e implementamos operaciones asépticas e implementamos de manera efectiva la protección personal.
En términos de calidad del enlace, se debe prestar atención a la puntualidad y estandarización de la redacción de la historia clínica de enfermería. La redacción de registros médicos requiere estandarización y, al mismo tiempo, las enfermeras deben enriquecer y enriquecer continuamente el contenido escrito sobre la base de la puntualidad, autenticidad y precisión, y mejorar la calidad connotativa de los registros médicos de enfermería.
En cuanto a la gestión de seguridad, desinfección y aislamiento, se ha reforzado la supervisión y evaluación para garantizar que el departamento no tenga infecciones cruzadas ni nosocomiales durante todo el año.
Cada departamento insiste en realizar inspecciones de calidad de enfermería 4 veces al mes, analiza en detalle los motivos de las deficiencias en las inspecciones y fortalece la conciencia del servicio y la calidad del personal de enfermería a través de una educación ideológica profunda y detallada. Resumir experiencias y aprendizajes, proponer sugerencias de rectificación y supervisar los efectos de la rectificación.
6. Prestar atención a la mejora de la calidad profesional de las enfermeras y reforzar la formación de tres fundamentos y tres rigores.
Para poder atender mejor a los pacientes y reducir su dolor, el personal de enfermería debe tener buenas habilidades profesionales y sólidos conocimientos profesionales. Por ello, este departamento concede gran importancia a la formación de calidad profesional del personal de enfermería. Bajo los estrictos requisitos y organización del departamento de enfermería del hospital, participé activamente en capacitaciones comerciales y conferencias en todo el hospital, asegurando una tasa de asistencia superior al 95%. El departamento organiza periódicamente al personal de enfermería para aprender y formar conocimientos profesionales y habilidades operativas cada semana. En las actividades de formación a gran escala del Departamento de Enfermería del hospital, todo el personal de enfermería del departamento participó activamente en la formación, independientemente de la mañana, la tarde o los días festivos. En la evaluación teórica y operativa de enfermería organizada por el hospital, las enfermeras de nuestro departamento obtuvieron buenos resultados.
7. Realizar activamente rondas de enfermería y debates de enfermería.
El departamento organiza al personal de enfermería para realizar rondas comerciales secundarias de enfermería y rondas administrativas secundarias todos los meses, y mantener registros. El Departamento de Enfermería participa periódicamente en visitas y evaluaciones de las salas. A través de rondas de negocios de enfermería, comprender e inspeccionar la realización del trabajo de enfermería de los enfermeros responsables. La jefa de enfermería proporciona orientación oportuna sobre los planes y medidas de enfermería formulados e implementados por las enfermeras responsables, organiza debates y resuelve problemas de enfermería difíciles y mejora la eficacia y la calidad de la atención de enfermería. Al mismo tiempo, mediante la organización de rondas de enfermería, entendemos y promovemos algunos nuevos negocios y tecnologías para mejorar el nivel profesional y técnico de las enfermeras de planta.
8. Reforzar la formación global de calidad del personal de enfermería.
Fortalecer la formación integral de calidad del personal de enfermería de la sala, mejorar la actitud y el nivel de servicio, promover la integridad en el departamento y utilizar personal de enfermería que trate a los pacientes como familiares, se preocupe por sus sufrimientos y resuelva las dificultades de la vida. pacientes como modelos a seguir para todos, pidiendo a todo el personal del departamento que aprenda. Atendiendo al llamado del hospital, seleccionamos el modelo de tecnología de enfermería y listamos nuestros servicios en nuestro negocio, ganándonos la confianza de los pacientes. Impulsado por modelos avanzados, el departamento se une y trabaja en conjunto para promover la realización exitosa de diversas tareas de enfermería, lo que también ha sido reconocido y elogiado por los pacientes.
Lo anterior es un resumen del trabajo del área de enfermedades hepáticas en 20__ y la primera mitad de 20__. Si bien afirmamos los logros, también debemos ver claramente las deficiencias y ser valientes en la innovación y perseverancia en la conciencia de gestión; todavía tenemos que mejorar en términos de servicios estandarizados; todavía hay algunos camaradas que se muestran indiferentes a la implementación de normas y reglamentos; . Por ello, en el segundo semestre de 20__, continuaremos mejorando y fortaleciendo la construcción del equipo de enfermería del departamento. Todos deben partir del trabajo esencial, enriquecerse y mejorarse constantemente y convertirse en un personal de enfermería excelente y de alta calidad.
Creemos que con los esfuerzos de los líderes del hospital, el departamento de enfermería y todo el personal de enfermería del departamento, ¡definitivamente haremos un mejor trabajo en enfermería!
Ejemplo 2 de resumen del trabajo del departamento
Bajo el cuidado y liderazgo del Comité del Partido del Departamento de Salud, y con el apoyo y la ayuda de varios departamentos, el partido y el gobierno en su conjunto hospital unido como uno, 20__, todo el personal trabajando duro y activamente, con el plan nacional de prevención y control de la tuberculosis como objetivo, el espíritu de la conferencia de trabajo de salud nacional y provincial como fuerza impulsora, y combinado con la situación real de nuestra provincia y En nuestro hospital, completamos con éxito las tareas estipuladas en el contrato para los dos objetivos de trabajo del director y la sección del partido, con el fin de hacer un buen trabajo. El programa piloto ha sentado una buena base para crear una nueva situación en la prevención y el control de la tuberculosis. en nuestra provincia.
Primero, hacer un buen trabajo en la construcción interna y estabilizar el equipo de prevención de tuberculosis.
1. En respuesta al problema de la mala inserción laboral del personal de prevención y tratamiento de la tuberculosis y de los equipos inestables, la rama del partido, por un lado, basándose en el contenido objetivo, aprovechó el tiempo del estudio político para Exponga hechos, razone y hable sobre el espíritu empresarial del personal veterano de prevención y tratamiento de la tuberculosis, la importancia de la epidemia de tuberculosis en nuestra provincia, el país y el mundo, la dedicación de los ángeles de blanco y la importante posición de la tuberculosis. la prevención y el control en la sociedad, por otro lado, organizar activamente los esfuerzos para generar ingresos, resolver las preocupaciones de los empleados y lograr mejor los dos objetivos Una civilización y dos logros son los objetivos que se deben lograr juntos. Ante la escasez de fondos este año, se utilizó una combinación de recaudación propia y apropiación para limpiar carreteras, mejorar los comedores de pacientes, comprar vehículos y resolver algunos problemas prácticos en el trabajo y la vida.
2. Completar activamente el trabajo diario del personal, seguros, gestión laboral, cuadros veteranos, Sindicato de la Cruz Roja y Liga de la Juventud Comunista. En términos de contabilidad, fue inspeccionada por los tres principales equipos de inspección gubernamentales. Los resultados mostraron que la gestión de ingresos y gastos estaba estandarizada y no se encontraron violaciones importantes.
En segundo lugar, cultivar talentos y mejorar el nivel de la enseñanza y la investigación científica.
1. En términos de formación de talentos, por un lado, cultivamos activamente al personal en el hospital y, por otro lado, hacemos un buen trabajo en el cultivo de talentos de base. Este año, el hospital envió _ personas a la Universidad Médica de Hunan y a Beijing para realizar más estudios, y envió personas a Xi'an y Xinjiang para participar en dos conferencias académicas, así como en cursos de estudio de corta duración, como cursos provinciales de capacitación en emergencias. Antes del inicio del proyecto de control de la tuberculosis en el condado, una clase de capacitación estadística para los supervisores de prevención y control de la tuberculosis en la provincia, una clase de capacitación corta e intensiva para el grupo de orientación técnica de la oficina del proyecto, un seminario sobre procedimientos de inspección de la tuberculosis y una clase de capacitación profesional. se realizaron, con más de _ _ _ personas capacitadas. Recibir _ personal de base para la prevención y control de la tuberculosis para estudiar en el instituto.
2. La investigación científica es un indicador importante que refleja el talento y el nivel académico de una unidad. Este año, _ _ se publicaron artículos en revistas nacionales de primer nivel, _ _ se publicaron artículos en el "Chinese Tuberculosis Newsletter", _ _ se publicaron artículos en "Preventive Medicine" y _ _ se publicaron artículos en la 20ª reunión académica anual de la Sociedad Nacional de Tuberculosis _ _ artículos, _ _ se publicaron artículos en la conferencia y _ _ se publicaron artículos en otras conferencias académicas. Por invitación de la Comisión Municipal de Ciencia y Tecnología, se enviaron expertos a la ciudad de Yuxi para realizar revisiones de investigaciones científicas sobre la prevención y el control de la tuberculosis.
En tercer lugar, trabajo publicitario
En vista del resurgimiento de la epidemia mundial de tuberculosis, la Organización Mundial de la Salud declaró una emergencia mundial de tuberculosis en 1993 y pidió al mundo que tomara medidas urgentes para fortalecer el control de la tuberculosis. Y el 24 de marzo de cada año se designa como "Día Mundial de la Prevención y el Control de la Tuberculosis". El año pasado, el Ministerio de Salud de China mejoró el manejo de la tuberculosis de una enfermedad infecciosa de Clase C a una enfermedad infecciosa de Clase B, y incluyó a la tuberculosis como una de las cinco enfermedades clave durante el período del Noveno Plan Quinquenal. Nuestra provincia es una de las provincias donde la epidemia de tuberculosis es grave y va en aumento. Este año, la Conferencia Provincial de Salud ha incluido la tuberculosis como una de las enfermedades clave que deben prevenirse y tratarse durante el período del Noveno Plan Quinquenal en nuestra provincia, y se han incluido fondos especiales para la prevención y el tratamiento de la tuberculosis con cargo a las finanzas provinciales. Aprovechar las oportunidades y fortalecer la publicidad son tareas importantes que tenemos por delante. Este año, además de publicitar el Día de la Cruz Roja y el Día de la Inmunización Infantil, también organizamos activamente clínicas gratuitas y publicidad callejera durante el "24 3" y la conferencia provincial de trabajo de salud, y cooperamos con la Estación de Radio Económica Provincial para generar conocimientos sobre la tuberculosis. columnas de consulta y conferencias. A través de clínicas gratuitas, distribución de materiales promocionales, conferencias y consultas sobre conocimientos sobre la tuberculosis, etc., se ha mejorado la visibilidad del centro de control de la tuberculosis y se ha mejorado la comprensión del público sobre los conocimientos sobre la tuberculosis. A lo largo del año, * * * emitió más de _ _ materiales promocionales.
Cuarto, problemas existentes
1. La epidemia de tuberculosis en nuestra provincia es grave y el trabajo de publicidad no es suficiente. Algunos líderes y las masas no saben lo suficiente sobre ella. Los líderes de las unidades y el personal médico del hospital. El personal aún no conoce los métodos modernos de manejo de la tuberculosis ni los tratamientos avanzados.
2. Las instituciones y el personal de tuberculosis son inestables. Algunas instituciones establecidas se han fusionado debido al tratamiento, la financiación y otras razones, lo que hace imposible realizar el trabajo.
Este año, el número de departamentos de prevención de nudos informados en las tarjetas de prevención de nudos se ha reducido a _ _. Los condados que no participan en el proyecto, que representan el _ _% de la población total, solo representan el _ _% de los pacientes recién registrados en la provincia.
3. El problema de la gestión centralizada en los condados fuera del proyecto aún no se ha resuelto. Muchos pacientes con tuberculosis acuden a hospitales o clínicas ambulatorias generales para recibir tratamiento. Debido a las dificultades financieras y al tratamiento irregular, se ha desarrollado resistencia a los medicamentos y cada vez más pacientes son difíciles de tratar.
4. El entusiasmo de parte del personal profesional y técnico no se ha ejercido plenamente y existe un desequilibrio entre actividad y ocio. Cómo adaptarse es una cuestión que deberá estudiarse detenidamente en el futuro.
5. El aprendizaje empresarial no se comprende con precisión y el aprendizaje profesional no se organiza de manera planificada y decidida.
Resumen del trabajo del departamento, muestra 3
En un abrir y cerrar de ojos, han pasado 20__. Aunque el camino recorrido ha sido tortuoso, el trabajo realizado ha sido fructífero. Durante este año, bajo el liderazgo y la guía de los líderes del hospital con Dean Peng como núcleo, y bajo su dedicación y liderazgo desinteresados, la oficina trabajó estrechamente en torno al trabajo general. Se han logrado ciertos logros en la participación en los asuntos gubernamentales, la gestión de asuntos y la mejora de los servicios. La oficina ha desempeñado un buen papel en la coordinación de servicios y la supervisión y garantía de la logística. Mirando retrospectivamente este año, nuestro trabajo ha sido intenso y gratificante, y se resume a continuación:
Primero, fortalecer el aprendizaje y esforzarnos por mejorar la calidad ideológica y política
Este año es el año para la construcción de la ética profesional en diversas industrias. Corregir la ética profesional y mejorar el estilo de trabajo. La oficina coopera estrechamente con el trabajo del centro del instituto, hace arreglos cuidadosos e implementa concienzudamente los documentos y planes de implementación relacionados con la evaluación de la ética profesional del instituto, mejorando aún más la calidad política, la calidad profesional y el nivel de políticas de la oficina. personal. Todo el trabajo se ha vuelto más estandarizado y los niveles y la calidad del servicio se han mejorado aún más.
2. Unirse y cooperar, mejorar la cohesión y esforzarse por completar el trabajo de servicio.
La oficina es un departamento de coordinación integral. La llegada de muchos trabajos es impredecible y el trabajo de cada día es nuevo, pero siempre buscamos un mecanismo operativo mejor y más fluido, prestamos más atención a nuestra pasión laboral y tratamos el trabajo con una actitud positiva, seria y sincera.
1. Completé más de 50 borradores de diversos informes de trabajo, resúmenes de trabajo, planes de trabajo, diversos informes de solicitudes y diversos materiales para reuniones a lo largo del año, y envié periódicamente información del centro de salud a la Oficina de Salud del distrito de Licheng durante todo el año. el año 19 Artículo emitió más de 20 certificados, como certificado de planificación familiar, certificado de identidad personal, etc.
2. Enviar, recibir y entregar documentos confidenciales para su oportuna circulación y conservación. Para diversos documentos y materiales de informes emitidos por superiores, las opiniones de liderazgo deben enviarse lo antes posible y enviarse a los jefes de departamento pertinentes para su procesamiento de manera oportuna. A lo largo del año se enviaron y recibieron más de 560 documentos, y más de 70 documentos fueron clasificados y archivados en el hospital.
3. Publicar oportunamente por teléfono y pizarrón más de 60 convocatorias de reuniones de la Junta Directiva, directores de departamento y personal, y llevar actas de las reuniones.
4. Gestionar cuidadosamente los diversos sellos hospitalarios, contratos, convenios, informes del personal de la unidad, cheques y notas de transferencia que se presentan al representante legal para su aprobación y registro. A lo largo del año se emitieron 628 actas médicas de nacimiento y se imprimieron más de 1.000 Nuevos Registros Médicos de Atención Médica Cooperativa Rural. Se imprimieron 445 cheques financieros, transferencias financieras y estados financieros, y se imprimieron más de 600 transacciones y documentos de personal. En el sexto censo, hubo casos en los que el certificado médico de nacimiento era incorrecto por diversas razones. Usé mi tiempo libre para investigar el caso, revisé el libro de registro de nacimiento donde el certificado médico de nacimiento era incorrecto y lo sellé docenas de veces. donde el certificado médico de nacimiento estaba equivocado.
5. Hacer un buen trabajo en el despliegue y reclutamiento de personal. Se han desplegado 2 personas durante todo el año; 2. personal que ha cambiado sus calificaciones académicas; 3 enfermeras registradas tomarán exámenes profesionales y técnicos; Más de 160 personas postularon para la segunda fase de educación médica continua y 3 personas postularon para hospitales de formación de nivel superior. 2 copias de las estadísticas anuales de personal.
6. Mejorar el sistema hospitalario, formular y organizar el sistema de trabajo y las responsabilidades laborales del Centro de Salud de Huangshi en dos volúmenes para atender la construcción del hospital.
7. Imprima diversos documentos y formularios con alta calidad durante todo el año, * * * Imprimiendo más de 15.000 copias de diversos documentos.
3. Realizar sus deberes de forma consciente y profundizar continuamente en las funciones.
1. Responsable de las cartas y visitas; responder con prontitud a las cartas y visitas y recibirlas calurosamente. Hacer lo que se debe hacer lo antes posible, explicar la política sobre lo que no se puede hacer y establecer una buena imagen para nuestro hospital.
2. Implementar concienzudamente los acuerdos sobre tareas administrativas semanales y días festivos, instar a los departamentos a entregar los turnos a tiempo, informar a los líderes de manera oportuna y transmitir a los departamentos funcionales relevantes y a los departamentos clínicos de primera línea que implementen los avisos. formularios y requisitos de trabajo emitidos por superiores. Retroalimentar información diversa de manera oportuna para garantizar una implementación rápida y efectiva de las órdenes gubernamentales.
3. Este año, formulamos, presentamos y aprobamos el plan de establecimiento de puestos y el plan de implementación de establecimiento de puestos. Siempre ponemos los intereses de los empleados en primer lugar. En términos de configuración laboral, hemos asegurado los puestos de nivel más alto y medio, por lo que cuando lo contraten con títulos profesionales de nivel alto y medio y su salario aumente cada mes, será feliz: cuando cante. la popular canción "The East Is Red", ¿todavía recuerdas la dedicación de los miembros de nuestro equipo de liderazgo y el arduo trabajo de los gerentes? Cantaste esa canción "La historia de la primavera". En una palabra, si no nos esforzamos en determinar el número de puestos de trabajo, es posible que algunos de ellos todavía estén empleados en las escuelas superiores de formación profesional.
4. Responder seria y activamente a las múltiples visitas de dirigentes de todos los niveles al hospital para supervisar la lucha contra "dos ilegales", supervisar el trabajo de población y planificación familiar, e inspeccionar la labor de administración médica del hospital. los departamentos competentes. Redactar el plan de evaluación y distribución de salarios por desempeño de incentivos para 20__ y organizar la implementación del plan anual de evaluación de los empleados.
En resumen, aunque el trabajo de oficina no es intenso durante todo el año, sigue siendo intenso. Mirando retrospectivamente el año pasado, no podríamos haber logrado estos resultados sin el apoyo de los líderes del hospital y la ayuda de departamentos hermanos. Al mismo tiempo, también somos profundamente conscientes de que todavía existen muchos problemas y deficiencias en nuestro trabajo. En el nuevo año, seguiremos estudiando y trabajando duro. Luchar por el desarrollo integral y la construcción del hospital de mañana.
Resumen del trabajo del departamento, muestra 4
El año pasado, bajo el liderazgo del presidente Long y con el apoyo y la ayuda de varios departamentos, el hospital participó en debates políticos, administró asuntos y mejora de servicios ha conseguido ciertos resultados y ha desempeñado un buen papel en auxiliar de personal de oficina, servicios de coordinación, supervisión y logística, etc. Mirando retrospectivamente el año pasado, hemos realizado principalmente el siguiente trabajo:
Primero, fortalecer el aprendizaje y esforzarnos por mejorar la calidad ideológica y política.
Este año, la oficina coopera con varios departamentos para llevar a cabo la construcción de la ética profesional, corregir la ética profesional y cambiar los estilos de trabajo. La oficina coopera estrechamente con el trabajo del centro hospitalario, organiza cuidadosamente a los líderes del hospital y estudia cuidadosamente los documentos hospitalarios relevantes. A través del estudio, se ha mejorado aún más la calidad política y profesional, el nivel político y la capacidad de controlar el trabajo práctico del personal de la agencia. El trabajo de oficina se ha estandarizado más y los niveles y la calidad del servicio han mejorado aún más.
En segundo lugar, fortalecer la unidad, mejorar la cohesión y la eficacia del combate y esforzarse por completar diversas tareas.
La oficina siempre practica la filosofía de trabajo de "servir bien a los líderes, servir bien a los departamentos y servir bien a los empleados". Hablamos de estilo en asuntos pequeños y de principios en asuntos grandes. Nunca nos involucramos en disputas sin principios. Nos ayudamos y nos entendemos en el trabajo, y tenemos una fuerte cohesión laboral y efectividad en el combate.
1. Redactar planes de trabajo hospitalarios, resúmenes, solicitudes de instrucciones diversas, informes y otros documentos a lo largo del año.
2. Realizar un buen trabajo en la gestión y uso de los precintos hospitalarios, lograr una gestión estricta y un uso correcto.
3. Los documentos confidenciales se pueden enviar, recibir y entregar de manera oportuna, y no se pierden ni se filtran documentos durante el año. Todo tipo de documentos y materiales de presentación emitidos por los superiores deben respaldarse de manera oportuna, enviarse a los líderes lo antes posible y distribuirse a los departamentos pertinentes.
4. Fortalecer el sistema de gestión hospitalaria y formular regulaciones sobre recompensas y castigos para el Hospital Nacional de Medicina Tradicional China de Yanhe.
En tercer lugar, fortalecer la responsabilidad y construir continuamente un equipo dedicado.
Las normas del trabajo de oficina son “irregulares” e “involuntarias”. No es una maravilla durante todo el año, pero también está lleno de gente. El personal de oficina siempre debe recordar que la responsabilidad es el primer elemento del trabajo. La responsabilidad es el núcleo de la calidad profesional. Una vez que asumas cualquier puesto y elijas la responsabilidad, tendrás una misión. Asumir las responsabilidades que le asigne el puesto, completar todas las tareas a tiempo, con alta calidad y cantidad, y ser responsable del trabajo realizado.
La consecución de estos logros en la oficina es principalmente inseparable del apoyo, ayuda y cooperación de los líderes y departamentos hermanos, así como del esfuerzo conjunto de todos los miembros de la oficina. Al mismo tiempo, también somos claramente conscientes de que hay muchos problemas y deficiencias en nuestro trabajo y que todavía existe una gran brecha entre la conciencia y el nivel de servicio y las exigencias de los líderes y camaradas. En el futuro, continuaremos estudiando mucho, trabajando diligentemente y haciendo bien nuestro trabajo para el desarrollo y la construcción general del hospital.
Resumen del trabajo del departamento Muestra 5
Nuestro departamento se centra estrechamente en el plan de trabajo del Departamento de enfermería y del departamento, con el objetivo de "buen servicio, buena calidad, buena ética médica, y la satisfacción de las personas”. Mejorar la calidad asistencial es la línea principal. Con el desarrollo fluido de servicios de alta calidad, realmente nos damos cuenta de la importancia de los servicios de alta calidad desde el corazón, consideramos los servicios de alta calidad como un deber ineludible de las enfermeras y tratamos a cada paciente con una actitud agradecida.
El sistema "por favor" de la pared permite "salir" de los documentos servicios de alta calidad, convertir servicios pasivos en servicios activos, profundizar en la sala, comprender la psicología del paciente, comprender las necesidades del paciente y mejorar la relación enfermera-paciente. relación. Mediante el desarrollo de servicios de enfermería de alta calidad se fortalece el sentido de responsabilidad de las enfermeras hacia los pacientes. Siempre que haya algún problema que deba resolverse en la vida o la atención del paciente al ingresar a la sala, se abordará de manera oportuna y se resolverá en el lugar. El trabajo de enfermería en nuestro departamento se resume a continuación:
Primero, unificar el pensamiento, crear conciencia y organizar la implementación
1. Los líderes del departamento le otorgan gran importancia y enfatizan repetidamente la determinación. y la importancia de promover servicios de enfermería de alta calidad y organizar la formulación de planes de implementación.
2. Movilizar activamente a toda la práctica para brindar servicios de enfermería de alta calidad.
El segundo es aclarar ideas e implementar concienzudamente diversas tareas.
1. Establecer y mejorar las normas y reglamentos de enfermería, las especificaciones laborales y las responsabilidades laborales. Garantizar la calidad básica y la seguridad de la atención.
2. Implementar con seriedad servicios de enfermería de alta calidad, emitir encuestas de satisfacción, permitir que los pacientes y sus familias comprendan el contenido del trabajo básico de enfermería y aceptar la supervisión de los pacientes y la sociedad.
3. Estableció un sistema de gestión jerárquico para enfermeras y estableció una estructura de gestión jerárquica desde enfermera jefe hasta líder de equipo responsable, enfermera responsable y asistente de enfermería. Implementar una estructura organizativa del personal centrada en el paciente y un sistema de división del trabajo de enfermería basado en la capacidad de la enfermera, las condiciones del paciente y la carga de trabajo de enfermería. Cada grupo de personal de enfermería se divide según los pacientes y se asignan responsabilidades a cada persona. De esta manera, el trabajo de enfermería puede realmente brindar a los pacientes servicios de enfermería integrales y continuos que satisfagan sus necesidades.
4. Reformar el modelo de programación de enfermería: cambiar el modelo de programación a programación APN para reducir el número de turnos de enfermería e implementar una programación flexible para garantizar la implementación del trabajo básico de enfermería y garantizar la continuidad y continuidad de la enfermería. trabajo.
5. Implementar estrictamente los cuidados básicos: como cortar las uñas, alimentar a los pacientes, ayudar en la defecación, etc. , la educación sanitaria está integrada en la enfermería básica, lo que no sólo fortalece la enfermería básica, sino que también mejora la relación enfermera-paciente.
6. Para implementar el sistema especial de gestión de enfermería y las medidas de gestión de seguridad de enfermería, fortalecer la atención clínica y garantizar la seguridad médica, el Departamento de Enfermería ha formulado algunas señales de seguridad, como señales anticaídas y medicamentos. signos de alergia, etc., para reducir las reacciones adversas.
7. El jefe de equipo responsable inspeccionará el trabajo básico de enfermería de la clase en cada turno. La enfermera jefe revisará cada día para identificar los problemas existentes, analizar las causas y proponer medidas de mejora.
3. Promover activamente servicios de enfermería de alta calidad y un sistema general de responsabilidad de enfermería.
(1) Después de brindar servicios de enfermería de alta calidad, los pacientes pueden devolver su tiempo, la calidad de la atención de enfermería mejora y los pacientes quedan muy satisfechos. Luego de implementar el sistema general de responsabilidad de enfermería, la enfermera a cargo puede comprender el estado del paciente, medicación, exámenes auxiliares, etc. en el área, descubrir oportunamente las deficiencias del equipo médico y realizar correcciones oportunas para evitar errores. Se cuenta con atención básica y la atención matutina y vespertina es mejor que antes.
(2) El modelo de trabajo de la enfermera clínica. Implementar un sistema de responsabilidad, un sistema de responsabilidad general del equipo de enfermería o un sistema de responsabilidad de la enfermera responsable, para garantizar que las camas se asignen a las enfermeras y que cada enfermera sea responsable de no más de 8 pacientes en promedio. Implementar gradualmente el "sistema de trabajo de enfermería junto a la cama" y realizar gradualmente el trabajo rutinario de las enfermeras.
Observar de cerca los signos vitales del paciente y los cambios de condición en la sala o alrededor del paciente; inspeccionar a los pacientes con regularidad, implementar concienzudamente el traspaso, el tratamiento y la atención junto a la cama, y establecer métodos de trabajo de enfermería clínica, como una "grabación junto a la cama" de una enfermera. sistema". Resolver progresivamente la configuración de los puestos de trabajo móviles de enfermería (coches) y los vehículos móviles de tratamiento. Realizar el traspaso, el tratamiento y la atención a pie de cama, y establecer métodos de trabajo de enfermería clínica, como el "sistema de registro a pie de cama" de la enfermera. Resolver progresivamente la configuración de los puestos de trabajo móviles de enfermería (coches) y vehículos móviles de tratamiento de las enfermeras.
(3) Mejora la satisfacción del paciente. Las enfermeras a cargo suelen ser elogiadas por los pacientes y sus familias y reconocidas por los pacientes.
IV.Establecer un mecanismo de supervisión y mejorar continuamente la calidad del servicio
1. Convocar un simposio en días festivos todos los meses para escuchar las opiniones de los pacientes de manera oportuna, establecer una agenda de contactos para ellos. pacientes hospitalizados y proporcionar comentarios rápidamente a los pacientes dados de alta. Realizar una entrevista telefónica de seguimiento.
2. En la encuesta de satisfacción del paciente, la satisfacción del paciente alcanzó el 92%.
5. Implemente con seriedad todas las reglas y regulaciones, especialmente tres controles y siete pares. Mejorar la calidad de la atención y garantizar la seguridad de la misma.
(1) Fortalecer la verificación de la identidad del paciente. Los pacientes hospitalizados usan pulseras y completan información diversa según sea necesario. Las enfermeras realizan diversos tratamientos y realizan inspecciones basadas en dos o más métodos de identificación durante la atención.
(2) Cumplir con el sistema de control. La enfermera responsable controla las órdenes médicas todas las tardes. La enfermera jefe controla cada semana la implementación de las órdenes médicas. Los pacientes en estado crítico se llevan a cabo para prevenir complicaciones de la enfermedad y hacer un buen trabajo en el cuidado de los pacientes en estado crítico.
(3) Implementar estrictamente el sistema de aislamiento y desinfección, y las enfermeras están familiarizadas con la configuración de varios desinfectantes. Los vasos para medicamentos orales se desinfectan una vez al día y se irradia luz ultravioleta en la sala de tratamiento una vez al día. Una cama, una toalla, un barrido húmedo matinal para cuidados de enfermería, desinfección terminal para pacientes dados de alta, manejo de desechos médicos y domésticos según sea necesario, registro estricto de entrega,
Problemas y desafíos con verbos intransitivos:
Aunque se han logrado algunos logros, todavía hay deficiencias; por ejemplo, la publicidad de las enfermeras y las orientaciones sanitarias no existen, la redacción de casos por parte de las enfermeras no está estandarizada, las enfermeras individuales tienen un débil sentido de responsabilidad y la gestión de las salas es deficiente. no en su lugar. , es necesario mejorar aún más las capacidades de gestión del departamento.
1. Pacientes:
①En la encuesta de satisfacción del paciente, los elementos de insatisfacción o satisfacción se centran principalmente en cuestiones como servicios de enfermería insuficientes, mala iniciativa y comunicación inoportuna.
②En los exámenes diarios, la mayoría de los pacientes pueden aceptar la atención básica y la atención diaria del personal de enfermería, pero ¿algunos pacientes no están dispuestos a aceptar los servicios del personal de enfermería? No confío en las enfermeras para cuidar a los niños, no confío en ellas.
2. Personal de enfermería:
① El personal de enfermería tiene una gran carga de trabajo y energía dispersa. No pueden tener una comprensión profunda del estado general del paciente, lo que les resulta difícil. para mantenerse al día con una atención personalizada en profundidad.
(2) Sobrescribir y descuidar la implementación no pueden manejar correctamente la relación entre escribir y hacer. Las enfermeras están ocupadas escribiendo varios registros y descuidando la implementación de medidas de enfermería. Por lo tanto, el tiempo que pasan en la sala se reduce relativamente y las oportunidades para que las enfermeras se comuniquen con los pacientes también se reducen en consecuencia.
③Debido a la falta de calidad y conocimientos relacionados de las propias enfermeras, es necesario fortalecer la conciencia de las enfermeras sobre el servicio proactivo. Por ejemplo, las enfermeras no inspeccionan de manera proactiva las salas de manera oportuna y la observación de las condiciones es deficiente. no es integral y, en ocasiones, la educación para la salud no se implementa de manera oportuna y el contenido y la comunicación son insuficientes. No se implementan medidas de servicio superficiales y humanizados.
3. Gestión:
El sistema de apoyo logístico no cuenta con el apoyo suficiente. Por ejemplo, el departamento de asuntos generales, la farmacia, etc. no están completamente implementados. cantidad de tiempo realizando trabajos distintos del tratamiento y la enfermería.
En resumen, el personal de enfermería del departamento trabaja en conjunto para superar las dificultades, centrarse en la situación general del hospital, fortalecer su calidad internamente y moldear su imagen externamente, mejorar constantemente el nivel y la calidad de la enfermería. servicios en el departamento y proporcionar eficazmente a los pacientes servicios de enfermería de alta calidad. ¡Creo que mejoraremos cada vez más!
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