¿Cuál es la importancia de la comunidad para las empresas?
Como forma de negocio emergente, la economía comunitaria es cada vez más favorecida por las empresas de Internet, diversas instituciones sociales y empresas tradicionales. Las más famosas son como el "Xiaomi Fan Group".
¿Qué significa exactamente la comunidad para las empresas?
1. La comunidad es un medio de promoción eficiente y de bajo costo. El auge de Internet ha cambiado la forma en que las personas obtienen información. La gran cantidad de información en Internet no solo reduce el costo de la circulación de la información, sino que también reduce la confianza de las personas para obtener información sobre productos. permitir a los comerciantes obtener información sobre el producto El costo de la confianza del usuario se ha disparado. Además, con la expansión de los canales y el alargamiento de las líneas de productos, cada vez es más difícil obtener tráfico concentrado. La comunidad no solo reduce en gran medida el costo de la confianza, sino que también concentra la fuente de tráfico. una plataforma de bajo coste y alta calidad.
2. La comunidad es el puente entre las empresas y los usuarios. La comunidad facilita que las empresas encuentren sus propios grupos de usuarios. Pueden completar una serie de servicios como comentarios, consultas y necesidades de los usuarios a través de la comunidad, y pueden interactuar a través de la comunidad en cualquier momento para aumentar la fidelidad de los usuarios. Puede recopilar comentarios de los usuarios lo más rápido posible, facilitar el mantenimiento de los usuarios y ayudar a actualizar oportunamente las vulnerabilidades del producto para desarrollar productos que sean más adecuados para los consumidores.
3. La comunidad puede descubrir el valor derivado de los usuarios. Las comunidades permiten a los usuarios comunicarse en la comunidad agregando usuarios, lo que permite a las empresas descubrir más información sobre el consumo de los usuarios y hábitos de consumo de los usuarios en la comunidad, y desarrollar mejor nuevos productos para satisfacer las necesidades periféricas de los clientes.
Los anteriores son algunos de los significados de la comunidad para la empresa. Creo que a través de un funcionamiento saludable, la comunidad aportará más valor a la empresa y se convertirá en una parte indispensable de la misma.