¿Cuáles son las ventajas y desventajas del comercio electrónico B2C?
Rápido y conveniente, acortando enormemente el tiempo y el espacio, y adaptándose al ritmo acelerado de vida de los urbanitas modernos.
Bajos costos operativos, fuerte ocultación y fácil evasión de impuestos.
Con fondos sólidos, podemos lanzar continuamente nuevos productos o productos de edición limitada.
Confíe en el talento científico y tecnológico para mantener la confidencialidad de la información del cliente.
Puede proporcionar servicio postventa de productos.
Desventajas del comercio electrónico B2C:
1. Falta de comunicación y cuidado entre las personas, todo por negocios.
2. Falta de diversidad.
3. No puede proporcionar un informe de prueba completo de los productos.
4. El nivel de interacción entre compradores y vendedores es bajo.
5. Hay poco margen de negociación sobre los precios de las materias primas.
6. Es difícil establecer relaciones estables y a largo plazo con los clientes.
7.7 atención al cliente. Los sitios web de comercio electrónico B2C carecen de interactividad y personalización. La mayoría de los sitios web de comercio electrónico B2C ofrecen funciones de servicio similares. Dado que este tipo de sitios web carecen de novedad en las funciones de servicio, su calidad de servicio es básicamente enviar correos electrónicos a los clientes para consultas, contacto QQ, consulta telefónica, etc. Por lo tanto, los clientes prestan cada vez más atención al precio de los productos, lo que hace que los sitios web de comercio electrónico B2C a menudo recurran a guerras de precios para atraer popularidad, lo que resulta en un atractivo insuficiente para los clientes.
8. Los procesos de negocio tienen ciertas limitaciones. Las compras online carecen de experiencia. Si bien algunas empresas pueden mejorar sus procesos comerciales de manera más efectiva mediante el uso de tecnología de comercio electrónico, en muchos casos hay procesos comerciales que se logran mejor utilizando actividades comerciales tradicionales que no se pueden mejorar mediante la implementación de nueva tecnología. Al comprar en las tiendas, los minoristas tienen años de experiencia para poder descubrir lo que quieren sus clientes y encontrar productos o servicios que satisfagan esas necesidades.
Respuesta amplia
El comercio electrónico B2C se refiere al término general para las actividades de comercio electrónico realizadas por empresas para particulares, como proporcionar consultas médicas en línea y compras de productos en línea a particulares. Según las últimas estadísticas de 2009, China tiene más de 400 millones de usuarios de Internet, de los cuales un tercio son menores de edad. En el futuro, los consumidores convencionales optarán por comprar online. iResearch predice que el mercado de compras en línea de China alcanzará los 567 mil millones en 2010 y los 798 mil millones en 2012, con una tasa de crecimiento anual de más del 80%, convirtiéndose en el motor de crecimiento más poderoso de la nueva economía de Internet.
La b en B2C es el comerciante, es decir, el proveedor comercial (generalmente se refiere a la empresa), 2 (二) es la homofonía de to, y C es el consumidor, es decir, el consumidor. . El comercio electrónico B2C es un modelo de comercio electrónico dividido por sujetos de transacciones de comercio electrónico, es decir, comercio electrónico de empresa a consumidor. Específicamente, se refiere a la realización de diversas actividades comerciales, actividades transaccionales, actividades financieras y actividades de servicios integrales entre empresas o comerciantes y consumidores a través de redes de información e información de datos electrónicos. Es una forma en que los consumidores utilizan Internet para participar directamente en actividades económicas.
B2C es un modelo de comercio electrónico en el que las empresas realizan actividades comerciales directamente con los consumidores. Esta forma de comercio electrónico se basa generalmente en negocios minoristas directos al cliente y utiliza Internet para las ventas en línea, por lo que también se denomina venta minorista electrónica (e-sales) o ventas en línea.