¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente?
Pregunta 2: ¿Por qué Air Travel me envió un mensaje de texto diciendo que había un boleto nuevo pero no un número de boleto electrónico? Con el número de billete electrónico no hay problema en confirmar que el billete se ha emitido correctamente, porque ahora puedes coger el billete electrónico directamente con tu DNI y coger el avión.
Pregunta 3: ¿Por qué Air Travel Zongheng no puede mostrar la información de reserva de boletos aéreos internacionales? En primer lugar, Hanglv Zongheng es una aplicación lanzada por la Aviación Civil de China.
En segundo lugar, solo puede admitir algunas aerolíneas nacionales, como China Southern Airlines, China Eastern Airlines, Xiamen Airlines, Capital Airlines, etc.
Entonces, si vas a nuestra región administrativa especial, no funcionará. Si compra un billete de Xiamen Airlines en Hong Kong para volar al continente, se puede mostrar. Si compra un billete de Dragonair, no se puede mostrar. Depende principalmente de la aerolínea donde compró el billete.
Lo anterior es mi respuesta, ¡espero que pueda ayudarte!
Pregunta 4: ¿Cuánto tiempo lleva verificar la identidad de Hanglv Zongheng? Por lo general, se aprobará en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Si es festivo, puede que sea más lento. Si lo necesita con urgencia, puede buscar "usuario oficial de Hanglv Zongheng" a través de QQ para agregar información de usuarios.
Ps: ¡Los números oficiales actuales de servicio al cliente de Zongheng Travel en línea son llamadas fraudulentas! No llame
Pregunta 5: Cómo desvincular la autenticación de identidad de Zongheng para viajes aéreos Para evitar que otros la desvinculen maliciosamente, debe proporcionar su propia tarjeta de identificación portátil al servicio de atención al cliente y luego. El servicio de atención al cliente lo desvinculará por usted.
Pregunta 6: ¿Cómo recuperar mi número de teléfono móvil si pierdo mi cuenta? Se puede recuperar de las siguientes maneras. Si no puede recuperarlo, se recomienda volver a solicitarlo. a. Ingrese a la página de inicio de sesión de miembro, haga clic en el enlace "Olvidé mi contraseña" en el lado derecho del botón de inicio de sesión para ingresar a la página de restablecimiento de contraseña. b. Ingrese a la página de recuperación de contraseña, puede recuperar su contraseña por cualquier método, correo electrónico, ingrese; su elección o envíe un correo electrónico y haga clic en Recuperar contraseña.
Pregunta 7: ¿Qué debo hacer si olvido mi número de teléfono móvil registrado? Si se verifica la tarjeta de identificación al registrarme, iniciaré sesión directamente con el número de identificación y luego modificaré el número de teléfono móvil vinculado.
Pregunta 8: ¿Puedo comprar un billete de avión? Actualmente, Hanglv Zongheng solo puede verificar cuántos boletos quedan para cada vuelo a cada precio, puntualidad del vuelo, tipo de avión y otra información. No puede comprar boletos directamente allí. La página de consulta proporcionará el número de teléfono de reserva de la aerolínea. Puede hacer clic para llamar directamente o ir a otros sitios web de venta de boletos para consultar y comprar boletos.
Pregunta 9: ¿Cómo guardar la información de los pasajeros en el mismo automóvil? Es problemático volver a ingresarla cada vez. Por ejemplo, el administrador de vuelo se puede guardar en el vuelo y aparecerá un recordatorio emergente después del check-in. Ya sea para guardar la información del colega, simplemente acepte guardarla.
Pregunta 10: ¿Puedo reservar un billete en una aerolínea? Puedes reservar un billete.