Normativa nacional sobre devolución de pulseras de jade

Análisis legal: si las dos partes no se ponen de acuerdo sobre una devolución sin motivo de siete días, entonces el producto no se puede devolver a menos que haya un problema de calidad. La "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" sólo estipula que se pueden aplicar devoluciones dentro de los siete días en caso de problemas de calidad. Las compras en línea tienen derecho a devolver los productos incondicionalmente dentro de los siete días.

Base jurídica: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Artículo 24 Si los bienes o servicios proporcionados por los operadores no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrán Se estipula que las mercancías deberán ser devueltas según lo acordado con las partes, o el operador deberá cumplir con la obligación de reemplazo o reparación. En ausencia de regulaciones nacionales y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; después de siete días, si los consumidores cumplen con las condiciones legales para rescindir el contrato, pueden devolver los bienes de manera oportuna. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, es posible que se exija al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación. Si las mercancías son devueltas, sustituidas o reparadas de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador correrá con los gastos necesarios, como los de transporte.

Artículo 25: Si los operadores venden bienes a través de Internet, televisión, teléfono, venta por correo, etc., los consumidores tienen derecho a devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción de los mismos sin dar motivos. , excepto los siguientes productos: Excepciones: (1) Productos pedidos por los consumidores; (2) Productos frescos y perecederos (3) Productos digitales como productos audiovisuales y software informático descargados o desempaquetados por los consumidores en línea; de periódicos y publicaciones periódicas. Además de los bienes enumerados en el párrafo anterior, otros bienes que no son aptos para devolución debido a la naturaleza de los mismos y confirmados por el consumidor en el momento de la compra no se devuelven sin motivo. Los bienes devueltos por los consumidores deben estar en buenas condiciones. El operador reembolsará el precio pagado por el consumidor en el plazo de siete días a partir de la fecha de recepción de la devolución. El flete de devolución correrá a cargo del consumidor; si existe algún otro acuerdo entre el operador y el consumidor, prevalecerá el acuerdo.