¿Qué obligaciones deben asumir los bancos en línea con los clientes?
El Banco es responsable de registrar a los clientes para la banca electrónica de manera oportuna y brindarles los servicios de banca electrónica correspondientes en función de sus funciones de registro.
El banco es responsable de brindar servicios de consultoría de banca electrónica a los clientes y de publicar introducciones de funciones, respuestas a temas de actualidad, reglas de transacciones y otro contenido en el sitio web del banco.
Los bancos tienen la obligación de mantener confidenciales los materiales de solicitud y otra información proporcionada por los clientes, a menos que las leyes y reglamentos dispongan lo contrario.
Si el procesamiento de pagos y liquidaciones se retrasa debido a errores laborales, el banco deberá compensar de acuerdo con las disposiciones pertinentes de las "Medidas de pagos y liquidaciones" del Banco Popular de China.