Resumen de la práctica de servicio al cliente de China Unicom
Resumen de la práctica del servicio al cliente de China Unicom 1
En otoño y octubre de este año, los agricultores cosecharon abundantes espigas de arroz y abundantes frutas, los trabajadores cosecharon una gran cantidad de pedidos y enviaron una gran cantidad; número de productos; pasantía de trabajo en China Unicom Durante este período, no solo adquirí conocimientos y experiencia, sino también el vino de la "amistad". El siguiente es un resumen de mi pasantía en China Unicom.
China Unicom Co., Ltd. es la segunda empresa de telecomunicaciones de China aprobada por el Consejo de Estado para operar servicios básicos de telecomunicaciones y servicios de valor añadido. China Telecom, que tiene sólo una empresa de servicios de comunicaciones móviles en el país, estableció una segunda empresa de servicios de comunicaciones móviles, China United Communications Co., Ltd., con la aprobación del Consejo de Estado. En los últimos diez años, la industria de comunicaciones móviles de China se ha desarrollado rápidamente desde cero. Desde las comunicaciones móviles analógicas (denominadas teléfonos móviles de primera generación) hasta las comunicaciones móviles digitales (denominadas teléfonos móviles de segunda generación), se puede decir que el desarrollo ha sido rápido en los últimos diez años. mundo lo han logrado. Tiene la red de buscapersonas y los usuarios más grandes de China. China Unicom se dedica principalmente a servicios de voz, datos e Internet.
Los negocios de China Unicom incluyen servicios de telefonía móvil cdma y gsm, 193 servicios de telefonía de larga distancia, 165 servicios de interconexión pública, servicios de telefonía IP, servicios IDC, servicios de línea dedicada internacional, servicios de buscapersonas y otros servicios integrales de comunicaciones. así como comercio electrónico, comunicaciones móviles, wap, conferencia telefónica global ip, radio comunitaria, llamada en espera, transmisión de información, comunicación bursátil, bolsa de valores, secretaria china, ic. Para satisfacer las diferentes necesidades de diferentes usuarios de productos de comunicación. De acuerdo con los diferentes tipos de negocios, aprovechamos al máximo nuestras ventajas comerciales integrales y brindamos una variedad de productos diferenciados y servicios personalizados.
Un anuncio de Unicom emitido por el secretario Liu muestra que en abril de este año, había 1,1029 millones de usuarios de la red G de China Unicom en todo el país, incluidos 56,79 millones de usuarios de pospago y 38,2 millones de usuarios de la red C de China Unicom. En los primeros cuatro meses de este año, el número de usuarios de la red G de China Unicom aumentó en 4,42 millones, y el número de usuarios de la red G aumentó un 2% interanual. siete veces.
Esta práctica laboral a tiempo parcial es en marketing y gestión de publicidad y publicidad. Los cursos de "Economía" y "Planificación publicitaria" que estudiamos coincidieron con las prácticas a tiempo parcial y me dieron mucha confianza. Sin embargo, no lo tomé a la ligera, escuché las indicaciones de los líderes de la empresa. Mente abierta y apliqué los conocimientos aprendidos para completar las tareas laborales. Antes de empezar a trabajar, siempre sentí que la teoría del profesor era inútil, pero durante esta pasantía, me di cuenta profundamente de que la teoría es la base de la comprensión y que los problemas encontrados durante la pasantía son en realidad una extensión de la teoría. Lo que podemos hacer es trabajar duro para aprender conocimientos teóricos y conectar de manera flexible la teoría y la práctica. Sólo así podremos afrontar mejor las dificultades.
El estado de los últimos nuevos servicios “Unicom Unlimited” de China Unicom, incluidos Interactive Vision, Cai e, Magic Book, Pocket Broadband, Positioning Star y otros servicios nuevos. Entre ellos, el servicio de video llamado “Daxian”. Me impresionó más profundamente. Algo del tamaño de un teléfono móvil se puede utilizar como televisor para comprobar las condiciones del tráfico en cualquier momento. Para promocionar mejor este nuevo negocio, también hemos creado algunas promociones especiales.
El enfoque de esta práctica a tiempo parcial sigue siendo la "asignación de números", que es expandir más usuarios de China Unicom. En el caluroso verano, no tememos las dificultades ni el cansancio, atendemos a los usuarios con paciencia y nos esforzamos por brindarles a cada usuario una respuesta satisfactoria.
Permítanme explicarles lo que he visto sobre China Unicom desde tres aspectos. Comunicación: La reunión matutina de todos los martes es una buena plataforma de comunicación. Cada equipo de ventas analiza los logros y las deficiencias de ayer y aporta opiniones personales sobre el trabajo de hoy. * * * Discutan juntos y tomen la decisión final. Este debería ser un aspecto de la "gestión participativa" que realmente integre a los empleados en las acciones de toma de decisiones y reduzca la fricción y la oposición. "No existe un individuo perfecto, sólo un equipo perfecto" es la exigencia del equipo. No hablemos de lo bueno o lo malo que es, pero es suficiente para reflejar la importante posición del espíritu de equipo de China Unicom. Énfasis en la división del trabajo y fomento de la cooperación. Este es el equipo.
Aspectos culturales. En la sala de conferencias de la empresa se pueden ver eslóganes inspiradores como "¡Soy el mejor y triunfaré!" "Las personas exitosas encuentran maneras, los perdedores encuentran excusas, entonces el gráfico de desempeño de ventas con líneas en zigzag". en la pared está la presión y la motivación de la responsabilidad: ver la brecha, ver los logros, no ser arrogante ni impetuoso y avanzar con paso firme.
Lo que quiero destacar aquí es su "cultura de las palmas". Cuando y donde sea, aplauda y afirme. Diferentes ocasiones y diferentes choques de manos le dan al hablante diferentes significados positivos. Este aplauso refleja el respeto y la integración de China Unicom y su espíritu de equipo. Trabajar duro por respeto y unirnos por integración.
El mayor beneficio de esta pasantía a tiempo parcial es que hice muchos amigos en China Unicom. Todos me dieron mucha ayuda. Cuando encuentran algo que no entienden en el trabajo, no se consideran maestros, pero bajo la guía incansable de sus amigos, me hacen sentir la calidez del nuevo entorno y la nueva familia. Con su ayuda, no sólo superé muchas dificultades, sino que también adquirí más conocimientos.
En un abrir y cerrar de ojos, se acaba la práctica laboral. Al principio estaba confundido e ignorante, pero ahora estoy lleno y lleno. Por lo tanto, estoy muy agradecido con China Unicom por brindarme un entorno de buenas prácticas laborales y varias condiciones superiores. También estoy muy agradecido con todos mis amigos profesores por su ardua enseñanza, que me permitió tener una oportunidad de práctica tan buena antes. Puse un pie en el trabajo.
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Los cuatro días a partir del 8 de septiembre los pasamos en el lujo de Shangri-La, barridos por la tormenta naranja, bajo el halo de GSMA. con la ayuda de todos los encantadores colegas de China Unicom. Estos cuatro días son un comienzo perfecto para un estudiante que comienza oficialmente su último año.
El primer contacto real con China Unicom fue esa tarde soleada cuando llegué al edificio China Unicom en el distrito de Changning para mi primera entrevista. El comportamiento cortés me demostró que una gran empresa estatal no sólo tiene una carrera exitosa, sino también una buena imagen corporativa.
El día de la entrevista pensamos que se trataba de una simple entrevista cognitiva, pero el resultado realmente nos sorprendió. No estaba bien preparado para la entrevista y todas mis respuestas fueron tartamudas. Pensé que mi viaje a China Unicom había terminado aquí, pero recibí una llamada del pasado. Sólo yo conozco la alegría. Por eso estoy muy agradecido con China Unicom por brindarme esta oportunidad. Esta también es una pequeña lección: cualquier entrevista requiere una preparación del 100% y solo así puedo aprobarla sin problemas.
Luego, se realiza una formación de dos días. Pensé que la reunión de capacitación era un discurso de China Unicom sobre esta reunión, pero en realidad fue un curso de capacitación rico y gratificante una y otra vez, desde la mesa de asignación de personal cuidadosamente organizada con la información de contacto de todos, hasta estar directamente en nuestro Shangri-La. Se presenta el proceso del trabajo, desde la sincronización de las líneas con la que Zhu está familiarizado, hasta el detalle final: el entrenamiento de etiqueta. Todo el mundo está atento a esta reunión. Un resultado satisfactorio se basa en una preparación completa. Se necesitan preparativos muy detallados, número de personas, conocimiento de las líneas o simplemente una lista de contactos con números de teléfono móvil. reunión.Buena preparación. Los arreglos cuidadosos también se reflejan en los arreglos para el transporte. Para permitir que todos los invitados lleguen a tiempo al lugar del comedor, China Unicom ha hecho todos los preparativos, desde arreglos de personal, contenido de las conferencias en el autobús hasta la flexibilidad del uso del automóvil para el viaje final de regreso. Cada lugar refleja el énfasis y la intención de China Unicom en esta reunión.
Para ser voluntario, desempeño el papel de albacea. Depende de nosotros, como responsables de la formulación de políticas, tomar las medidas adecuadas. Si los acuerdos detallados no se implementan plenamente, quedarán en el papel. Este es también otro gran evento para los operadores y fabricantes de comunicaciones globales. Se reúnen personas de diferentes orígenes culturales y diferentes idiomas. En el proceso de trabajo, además de completar el trabajo con precisión, es posible que también necesite utilizar un inglés fluido para resolver problemas de invitados de todo el mundo, incluidas las diferencias culturales. Al mismo tiempo, al estar en un entorno de trabajo así, usted no sólo se representa a sí mismo, sino también a China Unicom e incluso a China. Los buenos modales y el inglés fluido son una ventana para que los extranjeros comprendan China. Una acción casual puede cambiar mucho. Se puede ver que este trabajo aparentemente simple contiene demasiadas cosas detrás. Pero creo que con mi esfuerzo y pasión por el trabajo puedo afrontar todas las dificultades en las mejores condiciones posibles.
De hecho, el funcionamiento del trabajo de la conferencia no es difícil: solicite la información del invitado y verifíquela, luego busque la tarjeta de representante correspondiente según su nombre y finalmente pregunte si desea participar en el recorrido y distribuir souvenirs. Durante todo el proceso lo más importante a destacar es el espíritu de trabajo en equipo. Todos los miembros deben trabajar juntos de manera flexible en lugar de adherirse a sus propias normas, porque los requisitos de los huéspedes son diversos y los tiempos de llegada inciertos. Asimismo, aparecerán nuevos invitados por diversos motivos, así que hazles tarjetas representativas lo antes posible.
Este no es un proceso complicado, pero debemos tener paciencia, verificar toda la información cuidadosamente e informarnos cortésmente de nuestras soluciones cuando encontremos problemas, para que podamos tener una sonrisa de satisfacción. Esto también puede ser una ética profesional en la industria de servicios: satisfacer todas las necesidades de los huéspedes. En sólo tres días de recepción de la conferencia, vimos las diferentes reacciones de los invitados de varios países al abordar diversos temas. Asimismo, también nos enseña a tratar con personas de diferentes diferencias culturales. Por supuesto, lo más importante es seguir sonriendo. Porque en ocasiones puede ayudarnos a solucionar muchos problemas y traernos buen humor cada día.
Además de aprender mucho de esta oportunidad, también quiero agradecerle sinceramente. Gracias a China Unicom por brindarme esta oportunidad de aprendizaje y un comienzo tan perfecto en mi último año de secundaria. Asimismo, me gustaría agradecer a los líderes y encantadores colegas de China Unicom, quienes nos enseñaron mucho en aquel entonces, así como al tío que nos recogió durante cuatro días. Usaste tus acciones para decirme cómo hacer bien mi trabajo, cómo llevarme bien con las personas que me rodean y qué no pude aprender en la escuela. Tu aliento y sonrisa son también la mayor motivación para apoyarnos siempre. También estuvo la parte en la que todos aplaudieron ese día. En el momento en que subí al escenario, mi corazón se llenó de felicidad. Quizás las recompensas materiales no sean tan importantes, pero estos aplausos son el mayor estímulo a nuestros esfuerzos de estos últimos días. Gracias de nuevo.
Cada comienzo está lleno de esperanza, y cada final es un nuevo comienzo. En sólo cuatro días, trabajamos duro para verificar nuestro compromiso original con nuestras acciones. No puedo decir que sea necesariamente el mejor, pero hemos estado trabajando duro. El viaje a China Unicom ha terminado, pero creo que este viaje definitivamente me sorprenderá en algún momento en el futuro porque hemos estado trabajando duro.
Resumen de prácticas de servicio al cliente de China Unicom 3
Trabajé como pasante en China Unicom Xinheng Business Hall durante 5 meses, tiempo durante el cual regresé a la escuela varias veces para manejar asuntos de graduación. . El tiempo real de la pasantía es de aproximadamente 3 meses.
Echando la vista atrás a los días de prácticas en la oficina de negocios estos últimos meses, fue el mejor momento de mi vida, porque trabajar en un ambiente de armonía, unidad y esfuerzos conjuntos es exactamente lo que tengo. siempre soñado. Aquí, el director, el gerente de la oficina y otros me tratan como a un miembro de la oficina comercial, lo que no sólo me hace sentir la calidez del hogar, sino que también me hace apreciar verdaderamente la importancia del trabajo en equipo.
Aunque fueron solo tres meses cortos, aprendí mucho y crecí mucho en estos tres meses, y tuve el honor de conocer a los líderes del condado. Aprenderé de ti con humildad.
Ahora, te resumo lo que he hecho, aprendido y sentido en los últimos meses de la siguiente manera:
(1) Qué hice
Prácticas en la región Durante los días, trabajé duro para mejorar mi comprensión ideológica y adaptarme a las necesidades del ambiente cultural corporativo y el desarrollo empresarial. Aunque no soy el único responsable de un puesto específico, estudio mucho, pienso más y mejoro constantemente mis habilidades comunicativas y mi nivel empresarial en marketing. Hago lo mejor que puedo para aprender y hacer lo que puedo para aprender conocimientos comerciales y hacerlo bien, integrarme al equipo lo antes posible y hacer lo mejor que puedo.
En primer lugar, en el primer trimestre, que son los meses de mayor actividad, febrero y marzo, se realizarán promociones todas las semanas. El director, el gerente de canal, el dependiente de la tienda y yo vamos a menudo a Xichang, la zona industrial de Xinheng y la escuela Lantian para realizar actividades promocionales y hacer carteles y publicidad en tela durante el período de promoción: carreteras nacionales, carreteras urbanas, carreteras rurales, especialmente en las zonas más llamativas. intersecciones. Creo que con recursos limitados, la propaganda con carteles debería tener el mejor efecto.
En segundo lugar, visite varias salas y puntos de venta de cooperación. Durante la pasantía, seguí al gerente de distrito para comprar tarjetas en varios puntos de venta de la región, dar a conocer y explicar las políticas de la empresa y visité todos los puntos de venta. En los últimos meses, se han agregado al área de Xinheng nuevos distribuidores como 09 Telecom, Weilong Telecom, Xinfa Telecom, Tangcheng Telecom y Yiji Telecom. Todos estos distribuidores son socios móviles de 4 y 5 estrellas y tienen algunos clientes de nivel medio a alto. Si pueden movilizarse para promover el negocio 3G de China Unicom, desempeñarán un papel importante en la mejora del rendimiento 3G.
Me encargué de recarga de teléfono, conexión a internet, pago de facturas, apertura de cuenta 3G, depósito, entrega y otros servicios en la recepción del salón de negocios. Durante este período, las quejas más comunes de los clientes fueron sobre cargos y servicio. Por lo tanto, mejorar la transparencia de los cargos y las actitudes de servicio y establecer una buena imagen y reputación entre los consumidores promoverá en gran medida la expansión del negocio de China Unicom.
(2) ¿Qué has aprendido y qué has sentido?
En estos pocos meses de prácticas me he beneficiado mucho, he mejorado mis relaciones interpersonales, la coordinación del equipo y habilidades prácticas. Un cierto grado de mejora para prepararse para un mejor trabajo en el futuro.
Como miembro del condado, tenemos la obligación y responsabilidad de mantener y desarrollar esta gran familia. Cada miembro debe mantener este espíritu: "Hoy estoy orgulloso de ser miembro de este condado; mañana, la sucursal del condado brillará gracias a mi desempeño sobresaliente". Debemos tener la determinación de desarrollar el negocio de la empresa, perseverancia y confianza.
El mercado es el elemento más importante para el desarrollo del negocio de la empresa. Sólo explorando, expandiendo, aprovechando y manteniendo plenamente el mercado puede una empresa seguir siendo invencible en la feroz competencia. De la práctica del canal en los últimos meses, he resumido las siguientes opiniones:
① Hacer un buen trabajo en publicidad y promoción para mejorar la atmósfera 3G.
También hay anuncios, carteles, pancartas y folletos que parecen ser los métodos más comunes, pero pueden dejar una profunda impresión en los consumidores y tener un muy buen efecto publicitario. En mi opinión, debemos aprovechar la oportunidad para promocionar. Por ejemplo, para la promoción del campus, debemos aprovechar al máximo la oportunidad de inscripción de estudiantes de primer año, organizar un equipo de ventas directas en el campus y realizar una amplia publicidad. Para la promoción de fábrica, puede aprovechar la oportunidad de pagar los salarios a final de mes. Cuando los trabajadores tengan dinero en sus manos, naturalmente mejorarán sus conceptos de consumo y realizarán publicidad y promoción. Sólo dando la publicidad más adecuada en el momento adecuado podremos obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.
En la actualidad, la atmósfera de 3G es relativamente débil. Podemos apoyar a los distribuidores clave y tomar medidas para lograr su pleno éxito.
(2) Mantener un estrecho contacto con los distribuidores y utilizar las ventajas de 3G para apoderarse del mercado.
Como dice el refrán, el propósito de abrir un negocio es ganar dinero. Por lo tanto, los distribuidores sólo pueden promover eficazmente los negocios de China Unicom manejando adecuadamente sus relaciones de interés con los distribuidores.
Basado en información obtenida durante varios meses de práctica en el canal, creo que China Unicom tiene las siguientes ventajas:
1. El mercado móvil actual está saturado y es difícil expandirlo. mercado; en los últimos años, la participación de mercado de China Unicom está creciendo a un cierto ritmo y esta tendencia continuará. Existe un enorme potencial para el desarrollo futuro del mercado.
La era actual es la era de los datos. China Unicom 3G cumple con los requisitos del desarrollo de los tiempos y lidera la industria de las telecomunicaciones con sus principales ventajas tecnológicas.
ⅲEl sistema de comisiones de China Unicom para los distribuidores es más transparente y atractivo que el de China Mobile. Al ser razonable y ofrecer incentivos, el negocio de China Unicom puede desarrollarse mediante el desarrollo de distribuidores de tres estrellas o más.
A juzgar por la información reflejada por los canales y el desarrollo del 3G en los últimos meses, creo que los distribuidores deben prestar atención a los siguientes puntos si quieren implementar las políticas de la empresa y promocionar los servicios 3G:
En primer lugar, la política es simple y fácil de entender con un poco de explicación y capacitación, puede dominar las habilidades e implementarla fácilmente;
El segundo son los incentivos de ganancias, por lo que los distribuidores tomarán la iniciativa.
El tercero es fortalecer la capacitación en habilidades de marketing para los potenciales vendedores de la red y mejorar las habilidades de ventas.
En cuarto lugar, se necesita orientación y seguimiento irregulares para que los distribuidores se den cuenta de que las dos empresas no sólo están interesadas la una en la otra, sino también en una asociación para lograr un beneficio mutuo.
(3) Realizar investigaciones en profundidad, adaptar las medidas a las condiciones locales, buscar la verdad a partir de los hechos y aprovechar al máximo los talentos de todos.
No existe una política óptima en el mercado, sólo políticas adecuadas. Cada región tiene su propia base económica y origen social, y los gerentes de canal conocen esta región mejor. Llevan mucho tiempo trabajando en el canal y conocen muy bien la situación actual y los problemas de la zona. Creo que sus ideas son las más prácticas. Hay un dicho que dice bien: "Sin investigación no hay derecho a hablar". Los problemas que denuncian los distribuidores de canales son los problemas más prácticos. Por lo tanto, una vez que el gerente de distrito comprende el espíritu de la política de la empresa, puede agregar adecuadamente sus propias ideas después de una consideración y mejora integrales, una implementación audaz seguramente logrará resultados inesperados.
(4) Unidad y cooperación, recompensas y castigos claros y mejorar la conciencia de la competencia.
Al ser un equipo, debemos trabajar duro y esforzarnos juntos para aportar nuestra propia fuerza al desempeño de la empresa. Unidad y cooperación, la responsabilidad es de todos. Dar reconocimiento y recompensas a quienes han logrado resultados sobresalientes para alentarlos a crear nuevos logros; para quienes tienen un desempeño deficiente, se deben realizar las revisiones necesarias para identificar problemas y tomar medidas efectivas para resolverlos;
Establezca objetivos altos y apropiados, estimule la motivación y la pasión de los empleados, fomente y promueva la competencia, promueva el desarrollo con competencia, promueva la prosperidad con desarrollo y realmente logre nuevos avances en la división del condado.
En resumen, el estímulo y la afirmación de los empleados por parte de los líderes son una motivación ilimitada para el trabajo de los empleados.
Lo anterior son algunas opiniones resumidas y humildes de mis prácticas en los últimos meses. Si hay algún problema, por favor perdóname.
Resumen de prácticas de servicio al cliente de Unicom 4
Estas vacaciones de verano, tuve la suerte de realizar una pasantía en la sucursal de China Unicom Kunshan. Hubo muchas dificultades pero también muchas ganancias. El viaje de un mes fue muy duro, de 8 a 6 todos los días, corriendo entre clientes bajo un sol abrasador, pero este mes tuvo un impacto profundo en mí; Pasé un mes haciendo un plan para mi último año de secundaria, que también tuvo una gran importancia rectora para toda mi carrera. Lo que escribo hoy es una reflexión sobre mí mismo y un testimonio del arduo trabajo de este mes.
Cuando llegué a la empresa para una entrevista el primer día con una camisa y zapatos de cuero, estaba lleno de confianza porque había trabajado mucho en esta área en la escuela. Efectivamente, fui preseleccionado para un enorme equipo de cincuenta personas, y más tarde el gerente elogió mi vestimenta formal y mi familiaridad con el negocio de China Unicom. De hecho, estaba completamente preparado de antemano. Desde el día en que decidí ir a China Unicom para realizar una pasantía, tomé prestados muchos libros sobre marketing de telecomunicaciones y negocios de China Unicom y los estudié detenidamente. Tuve la oportunidad de adelantarme a ellos. Después de la entrevista, todos estaban sentados en la sala de conferencias de la empresa y las cinco personas que habían sido entrevistadas con éxito estaban leyendo revistas. Observé atentamente y comparé en secreto, pensando que debía hacerlo mejor que ellos.
Al día siguiente, me asignaron al Salón de Negocios de Hexing Road. Más tarde supe que esta era la mejor sucursal en Kunshan y que tres pasantes vinieron conmigo. Nos enviaron directamente a atender clientes sin ningún tipo de formación. A cada uno de nosotros se le asigna un “supervisor directo”: nuestro supervisor. El gerente nos dijo que siempre que tengamos dificultades comerciales, podemos pedir ayuda a nuestro supervisor. Mi supervisor también es de Hubei. Somos vecinos del pueblo, por lo que siempre me ha cuidado muy bien. De esta forma corrí detrás de él durante una semana. Durante esta semana, mi tarea es comprender los casi 20 paquetes de China Unicom y las necesidades de los diferentes clientes a los que se dirigen los distintos paquetes. Algunas técnicas básicas para firmar contratos con clientes; hay 50 páginas de contratos, el significado de cada contrato y la necesidad de que los clientes sellen diferentes sellos.
Durante las próximas cuatro semanas, seguiré llamando y programando citas con los clientes, luego los visitaré y haré un seguimiento de sus intenciones hasta que se firme el pedido. Completé con éxito mi decimotercer negocio en un mes, ocupando el primer lugar entre los pasantes, y la empresa también me recompensó. Aunque no es mucho, sólo unos cientos de yuanes, lo importante es que es el dinero que gané con tanto esfuerzo y es una afirmación de mi trabajo. ¡Estoy muy feliz!
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La pasantía es una experiencia que todo estudiante debe tener, porque me permitirá comprender mejor la naturaleza de esta sociedad. Esta es una experiencia personal y. Es nuestro Conocimiento el que no se puede aprender en el aula y sólo se puede comprender plenamente a través de la experiencia personal. Comprenderlo amplía sus horizontes, aumenta nuestro conocimiento y sienta una base sólida para que podamos avanzar en la sociedad en el futuro. Esta es mi primera práctica social desde que entré a la universidad.
A través del acuerdo escolar, entré en China Unicom, donde era un estudiante universitario que hacía una pasantía porque me haría sentir estresado. Debo dedicarme a este trabajo con confianza, conocer a las personas experimentadas de esta sociedad, animarme constantemente y trabajar duro. Durante mi trabajo, aprendí que es importante comunicarme con mis colegas para poder llevarme bien con ellos de forma natural. Poco a poco me gané la confianza de mi jefe y comencé a hacer algunos negocios relativamente sencillos para mí.
Nos dedicamos principalmente al marketing y distribución de folletos. En los últimos días hemos visitado el mercado de materiales de construcción, la ciudad mecánica y eléctrica, la empresa conjunta y otros lugares. Mi mayor sensación durante el proceso de trabajo es que efectivamente hay un problema con mis habilidades de comunicación y me falta algo de experiencia y habilidades de marketing. Cuando nos enfrentamos a diferentes personas, necesitamos comunicarnos con ellas de diferentes maneras, pero cuando se interrumpe la comunicación, estaremos de mal humor y tendremos prisa. Entonces, recuerde: el descuido, el descuido y la impaciencia no conducirán al éxito. No importa lo que hagas. Lo que se necesita es perseverancia, cuidado y perseverancia, ambos indispensables, para poder llegar al otro lado del éxito y no caer al agua a mitad del camino. Es como un viaje solitario. Mientras persistas, tendrás éxito. El sudor es el camino hacia el éxito.
Las actividades de práctica social nos aportan confusión, pero también alegría y diversión. En la práctica social, siento mi propia pobreza, mi propia insignificancia e insignificancia. Siento la fuerte cohesión de toda la sociedad. Por otro lado, hemos ejercitado nuestras habilidades, crecido en actividades prácticas, aprendido en actividades prácticas y nos hemos beneficiado de la práctica. Enriquecer la vida y a uno mismo. Comunicarse con los demás y mejorar sus habilidades de expresión oral. Al mismo tiempo, también me hizo comprender una verdad: "Eso es el cliente primero, servir a los clientes de todo corazón, ayudar voluntariamente a los demás y dejar que los demás vean sus logros, que es la alegría de su trabajo".
”
Aunque a veces estoy muy cansado, siento que estoy creciendo constantemente y creciendo de manera significativa. Después de eso, obviamente me encontré alegre. Aunque hay algunas cosas que no puedo cambiar solo, pero si lo hago. más personas El poder de toda la sociedad es la base y la fuente de la fuerza. Por otro lado, me doy cuenta de que no tengo experiencia ni elocuencia para comunicarme con los demás, lo cual no es factible en esta sociedad. estudiante universitario. Entonces, con un signo de interrogación en mi corazón, me embarqué en el camino de la práctica social y terminé esta etapa de pasantía.
Me beneficié mucho de esta pasantía en China Unicom después de solo dos meses de pasantía. , Me he beneficiado de ello de por vida. Aunque esta pasantía fue muy corta y el trabajo al que estuve expuesto fue muy simple, todavía aprendí mucho conocimiento y experiencia, las interacciones entre las personas en esta sociedad y la ética profesional en esta. sociedad, integridad social son todos indispensables. A través de la práctica, puedo comprender mejor mis propias deficiencias, comprender la relación inseparable entre China Unicom y nuestras vidas, comprender la naturaleza del trabajo de China Unicom y comprender todos los aspectos de esta sociedad. Puedo planificar mejor mi carrera, establecer mis propios objetivos de vida, avanzar hacia el futuro y avanzar hacia el éxito
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