¿Cuál es la filosofía de gestión de Apple en Estados Unidos? Hablar de necesidades urgentes.
Todos estos logros se logran porque Jobs realmente ha implementado sus viejas estrategias en el nuevo mundo digital, adoptando estrategias de productos altamente enfocadas, un estricto control de procesos, innovación revolucionaria y marketing continuo.
Primero
Después de regresar a Apple, Jobs dio el primer paso para reducir la línea de productos de Apple, reduciendo los 15 productos en desarrollo a 4 y despidiendo a algunos empleados para ahorrar gastos operativos. Desde entonces, Apple se ha mantenido alejada de cumplir con los requisitos de participación de mercado con productos de gama baja y no se ha expandido a mercados adyacentes donde la compañía no podía mantener una posición de liderazgo.
Segundo
Llevar adelante las características de Apple. Apple siempre se ha dirigido al mercado de consumo, por lo que Jobs quería convertir a Apple en la Sony de la industria informática. El iMac, lanzado en junio de 1998, tenía un cuerpo azul translúcido y gelatinoso y rápidamente se convirtió en un ícono de la moda. Durante los siguientes tres años, vendió un total de 5 millones de unidades. Y si le quitamos el encanto del diseño de apariencia, todas las configuraciones de este producto con un margen de beneficio del 23% son exactamente iguales a las de la generación anterior de ordenadores Apple.
Tercero:
Desarrollar canales de ventas y permitir que CompUSA, uno de los principales minoristas y distribuidores de productos y servicios tecnológicos en Estados Unidos, se convierta en el monopolio de Apple en Estados Unidos, de manera significativa. aumentando las ventas de MAC.
Cuarto
Ajustar el poder de la alianza. Se reconcilió con su viejo enemigo Microsoft y recibió una inversión de 654,38 dólares + 50 millones de Microsoft para seguir desarrollando software para las máquinas Apple. Al mismo tiempo, se han retirado las licencias tecnológicas de los fabricantes compatibles, por lo que ya no pueden ganar dinero con la tecnología de Apple. En resumen, la verdadera arma secreta de Jobs es su agudo sentido y capacidad para convertir la tecnología en algo que los consumidores comunes desean y, a través de varios métodos de marketing, estimular a los consumidores a convertirse en miembros del club "Coldplay Products" de Apple.
Quinto
Con la grave situación del negocio de las computadoras personales, Jobs decidió resueltamente diversificar Apple desde un solo fabricante de hardware informático hacia el campo de la música digital y lanzó en 2001 un iPod. , un reproductor de música digital personal. En la segunda mitad de 2005, Apple había vendido 22 millones de reproductores de música digital iPod. Menos de un año y medio después del lanzamiento del iPod, la tienda de música iTunes de Apple abrió en abril de 2003 y el número de música vendida a través de la tienda de música iTunes alcanzó los 500 millones. Entre todos los servicios legales de descarga de música en los Estados Unidos, el servicio de descarga de música iTunes de Apple representa el 82%. Al mismo tiempo, Apple también lanzó una versión de iTunes para PC con Windows, ampliando el mercado potencial para las tiendas de música iPod y iTunes en todo el mundo. A través del iPod y la tienda de música iTunes, Apple ha reescrito las reglas del juego en las tres industrias de PC, electrónica de consumo y música. Aunque Jobs pasó de ser un ignorante sobre tecnología a convertirse hoy en multimillonario, su pasión por hacer las cosas nunca ha cambiado. Su pasión por la innovación es como su discurso de despedida antes del lanzamiento de su encuesta global favorita: Stay Hungry. Sigue siendo estúpido. )
Sexto
Cada vez que se va a anunciar un producto importante, Apple volverá a su pensamiento original y solicitará el lanzamiento de nuevos productos. Tanto es así que algunas personas piensan que es un síntoma de cualidades patológicas y un perfeccionista maniático del control. Boston Consulting Group encuestó a 940 ejecutivos de diversas industrias de todo el mundo y el 25% de ellos creía que Apple es la empresa más innovadora del mundo. "En Apple, nos preguntamos de todo: ¿Es conveniente para los usuarios? ¿Es fantástico para los usuarios? Todo el mundo dice 'Oh, el cliente es lo primero', pero nadie más lo hace como nosotros", dijo Jobs con orgullo.
La cultura del talento de élite de Jobs
Al igual que su enfoque altamente centrado en productos y estrategias, Jobs también puso gran énfasis en el “refinamiento” y la “simplificación” en el uso del talento. Pixar, la empresa fundada y dirigida por Jobs, defiende que no existe un "equipo B" y que cada película es el mejor esfuerzo de los dibujantes, guionistas y técnicos más inteligentes. "La calidad es más importante que la cantidad.
"Jobs dijo que desde el día en que vio las extraordinarias habilidades de ingeniería de Stephen G. Wozniak en la construcción de la primera computadora Mac hace unos años, Jobs creyó que un equipo de los mejores talentos. Un equipo pequeño puede manejar una ruleta gigante, solo que hay menos talentos de ese tipo. Para hacer esto, dedica mucha energía y tiempo al teléfono, buscando a las mejores personas de las que jamás haya oído hablar, y quién cree que es la persona más adecuada para cada puesto en Apple, también gritó Jobs. "Think Different" cuando Apple estaba estancada en 2000. Esperaba que esta publicidad que costó cientos de millones de dólares no sólo hiciera que los consumidores volvieran a reconocer a Apple, sino que, lo que es más importante, despertara la pasión por el trabajo entre los empleados de la empresa. El propio Jobs también dedicó la energía de un emprendedor a muchas cosas que otros directores ejecutivos pensaban que no necesitaba hacer personalmente, ya fuera revisar un acuerdo de cooperación o hacer llamadas telefónicas. El periodista contó una historia que consideró muy importante. Al mismo tiempo, a diferencia de muchos directores ejecutivos, rara vez asistía a seminarios con analistas de Wall Street y tendía a hacer lo suyo. A los ojos de los empleados, Jobs asumió muchas responsabilidades pero no era responsable de muchas ideas. Lo soltó y dejó de participar Mike Evangelist, el ex jefe de marketing de productos de Apple, reveló en su blog después de su partida que cada uno de los discursos de Jobs requirió semanas de preparación y cientos de personas, después de un control preciso de los detalles y varios ensayos secretos. Siempre apareció en escena como un orador apasionado. Cuando Jobs invitó al presidente de PepsiCo, John Scully, a unirse a Apple, dijo: "¿No quieres pasar tu vida vendiendo refrescos y tener la oportunidad de cambiar el mundo?" "Bajo la guía de una cultura tan personalizada, Jobs utilizó la personalización del usuario para guiar productos y servicios, utilizó la personalización de los empleados para dar forma a la cultura y las capacidades de innovación de la empresa, y utilizó su propia personalización para obtener una vida libre y cómoda. Con lo que una vez estuvo controlado Según Jobs, tomemos a Pixar como ejemplo. La cultura corporativa más famosa de Pixar es el "crimen debajo". El ambiente de trabajo libre y de entretenimiento, los empleados que siguen su propio camino y aportan nuevas ideas en cualquier momento y en cualquier lugar, constituyen un elemento altamente personalizado. la cultura profesional: “No tenemos niveles intermedios, departamentos o liderazgo. Esto es lo que nos hace únicos. "Así lo describen los empleados de Pixar.