Tomar medidas enérgicas contra los rumores en línea en varios países.
Singapur tiene una tasa de penetración de Internet muy alta. La popularidad de Internet ha traído muchas comodidades, pero también problemas sociales como los rumores en línea. Cómo monitorear los rumores en línea y cortarlos de raíz se ha convertido en una gran preocupación para el gobierno.
En 1996, la Autoridad de Radiodifusión de Singapur fue autorizada por leyes y reglamentos pertinentes para gestionar la información de la red. En 2003, de conformidad con las leyes y reglamentos revisados relacionados con Internet, la Autoridad de Desarrollo de Medios de Singapur asumió la responsabilidad de la Junta de Radiodifusión de realizar funciones de gestión de la información de la red. La oficina alienta a la industria de redes a establecer sus propios estándares de evaluación. Si se descubren rumores en línea, la oficina los investigará y abordará de inmediato, y aquellos que difundan rumores serios serán procesados por difamación. 130 Las leyes y reglamentos regulan el contenido de las comunicaciones en línea.
El 7 de mayo de 2010, una encuesta publicada por el Pew Research Center en Estados Unidos mostró que el 32% de los adolescentes estadounidenses han experimentado la difusión de rumores en línea, la publicación de correos electrónicos privados sin permiso, la recepción de mensajes amenazantes, el acoso y acoso por parte de personas como subir fotos vergonzosas sin permiso.
Para gestionar Internet de manera efectiva, el Congreso y los departamentos gubernamentales de los EE. UU. han aprobado aproximadamente 130 leyes y regulaciones relevantes, incluida la Ley Federal de Prohibición de Delitos Informáticos, la Ley de Delitos Informáticos, la Ley de Comunicaciones Justas, la La Ley de Protección Infantil en Internet, etc., regula el contenido difundido en Internet, incluidos los rumores.
Los estados y ciudades de Estados Unidos también han aprobado leyes y regulaciones relevantes. Nueva York aprobó una legislación para castigar la difusión de rumores sobre la salud financiera de los bancos. 2012 65438+Una nueva ley que entró en vigor en California, EE. UU., el 1 de octubre estipula que las escuelas tienen derecho a suspender o expulsar a los estudiantes que utilicen Internet para difundir rumores y otros "comportamientos de intimidación". La pena máxima por difundir información falsa o fraudulenta es de 3 años de prisión.
En junio de 2000, India promulgó la "Ley de Tecnologías de la Información", que involucra procedimientos penales, gestión administrativa, etc. Después de la serie de ataques terroristas en Mumbai en 2008, India revisó sus leyes para estipular que las personas que difundan información falsa y fraudulenta en Internet pueden ser condenadas a hasta tres años de prisión, y aquellos que utilicen deliberadamente tecnología informática para socavar la seguridad nacional. o cometer actos terroristas contra personas puede ser condenado a pena de prisión a cadena perpetua.
En 2011, India revisó nuevamente la Ley de Tecnología de la Información, centrándose en fortalecer la gestión estandarizada de los sitios web, estipulando que los departamentos gubernamentales indios pertinentes tienen derecho a confiscar sitios web sospechosos y eliminar su contenido dentro de los 36 años. horas después de recibir la notificación. Contenido objetable. Al mismo tiempo, los operadores de sitios web deben informar claramente a los usuarios en sus declaraciones de que no están autorizados a publicar contenidos que inciten al odio étnico o amenacen la unidad nacional y el orden público. Desde septiembre de 2010, para salvaguardar la seguridad nacional, el gobierno indio exige la supervisión de software de comunicación como Blackberry e Instant Messenger, así como de plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter, y ha solicitado repetidamente a los operadores de redes antes mencionados que ayudar al gobierno a eliminar contenido en línea sospechoso de ser ilegal. La gestión de rumores forma parte de la gestión general de la crisis social.
En el Reino Unido, el control de rumores es parte de la gestión general de la crisis social. Con este fin, el Reino Unido ha creado una Oficina de Consulta Ciudadana en la comunidad, cuya principal responsabilidad es responder a las preguntas del público y erradicar los problemas sociales.
La Oficina de Atención al Ciudadano es la organización gubernamental que brinda asesoramiento jurídico gratuito. La mayor parte de su personal son voluntarios con conocimientos profesionales de diferentes ámbitos de la sociedad. La Oficina de Asesoramiento a los Ciudadanos tiene estrechos vínculos con el gobierno, el parlamento y otros partidos, por lo que puede garantizar la autoridad de las opiniones consultivas que proporciona. Al mismo tiempo, el público puede encontrar los departamentos relevantes más directamente a través de la Oficina de Consulta Ciudadana, mejorando la eficiencia de la comunicación entre el público y los departamentos relevantes y ampliando su derecho a saber.
La práctica británica ha demostrado que los centros de control de rumores o centros de consulta pueden difundir información verdadera de manera oportuna en momentos de crisis como disturbios sociales y desastres naturales, logrando así armonía comunitaria y estabilidad social. En algunos períodos históricos especiales, para garantizar la estabilidad social, Irlanda del Norte también lanzó una campaña de "pánico antirumores y antiterrorista". El Ministerio de Comunicaciones y Tecnologías de la Información y la Comisión Nacional de Telecomunicaciones combaten los rumores que interfieren en la administración.
Venezuela está plagada de diversos rumores y la lucha de la opinión pública es feroz. Venezuela está a punto de celebrar elecciones presidenciales y las mentiras que avivaron el descontento popular están resurgiendo.
2065438+El 4 de febrero de 2003, el oleoducto oriental de Petróleos de Venezuela se rompió, provocando un corte de agua en Maturín, la capital de Monagas. Unos días después, el gobierno venezolano anunció que se había limpiado el 95% de las zonas contaminadas. Sin embargo, Carabor, el estado de Vaud controlado por la oposición venezolana, afirmó más tarde que la planta central de agua extraía agua del contaminado lago Valencia y suministraba agua directamente a los residentes después de una simple desinfección en la planta, lo que provocó emergencias a gran escala en todo el estado. Caracas, capital de Venezuela. Zona de contaminación del agua potable. El estado ha pedido al gobierno central que declare el estado de emergencia. Durante un tiempo, los medios de oposición mostraron sus poderes mágicos y magnificaron el "desastre de la contaminación". El canal en español de CNN también se unió a la difusión.
El presidente Chávez ha definido tales rumores como "terrorismo mediático". La Fiscalía venezolana realizó una investigación y solicitó a los medios de comunicación aportar pruebas pertinentes al informar sobre el asunto. Finalmente, el Fiscal General de Venezuela pronunció un discurso telefónico y hubo pruebas concluyentes de que el suministro de agua cumplía con los estándares de potabilización. El Ministro de Medio Ambiente de Venezuela dio una introducción detallada a los métodos de tratamiento de agua potable. La situación se fue calmando poco a poco.
Para combatir la difusión de rumores y la interferencia con la administración gubernamental, el gobierno venezolano estableció una agencia especializada: el Ministerio de Comunicaciones e Información, responsable de la gestión de noticias y comunicados de prensa, y la Comisión Nacional de Telecomunicaciones, para gestionar; difusión de información. El Congreso también promulgó la "Ley de Responsabilidad Social de Emisoras de Radio, Estaciones de Televisión y Medios Electrónicos" para regular el comportamiento de todas las estaciones de radio y televisión del país, planteando especialmente mayores requisitos para la gestión de redes. Además, Venezuela ha cerrado estaciones de radio y televisión privadas que difunden rumores y ha abierto columnas en estaciones de televisión internacionales para aclarar diversos rumores. Capacitar a “agentes antirumores” para difundir la verdad a los vecinos.
El Gobierno Municipal de Barcelona en España ha creado un puesto de "agente refutante de rumores" para reclutar y capacitar personal para desacreditar rumores y difundir la verdad a la comunidad y los vecinos. Cuando los ciudadanos se topan con rumores en su vida diaria o en sus viajes, también hay formas de analizarlos de inmediato.
Los agentes antirumores disponen de información completa y precisa que les proporciona una base para desacreditar los rumores. Por ejemplo, cuando alguien se quejó de que "todos los que actualmente reciben subsidios para apartamentos son inmigrantes extranjeros", el agente que resistió el rumor rápidamente aclaró: "La proporción de inmigrantes extranjeros entre los que reciben subsidios para apartamentos hoy es 1/20".
Actualmente, Barcelona cuenta con más de 350 agentes para resistir los rumores. El enfoque de la ciudad ha sido reconocido por otras ciudades de Cataluña, y algunas ciudades de Grecia y Suiza también están interesadas en aprender de Barcelona. La Ley Básica de Comunicaciones Electrónicas castiga severamente a quienes difundan información falsa que ponga en peligro los intereses públicos.
En abril de 2008, Corea del Sur y Estados Unidos llegaron a un acuerdo sobre la importación de carne vacuna americana. Los rumores sobre el riesgo potencial de la enfermedad de las vacas locas en la carne vacuna estadounidense se difundieron ampliamente en línea, y la estación de televisión MBC de Corea del Sur también produjo programas relacionados, lo que provocó fuertes manifestaciones y mítines contra la importación de carne vacuna estadounidense que duraron más de dos meses. Después de la investigación, los fiscales surcoreanos creyeron que el contenido principal del programa de televisión MBC era falso e inmediatamente procesaron al responsable de la estación de televisión.
A finales de junio de 65438+2 del mismo año, después de que estallara la crisis financiera internacional, Park Dae-sung, un empleado de una empresa común en Corea del Sur, publicó en línea que las principales instituciones financieras en Corea del Sur emitió órdenes de emergencia que prohibían a las empresas comprar dólares estadounidenses para evitar la pérdida del won coreano. Los mercados de valores y divisas de Corea del Sur están sumidos en el pánico. Las principales instituciones financieras de Corea del Sur afirmaron que la noticia no era cierta y posteriormente los fiscales procesaron a Park Dae-sung.
Después de que ocurrieron los dos incidentes anteriores, la legislatura rápidamente estudió y formuló leyes y regulaciones más estrictas para castigar a quienes difunden rumores. Actualmente, la "Ley Básica de Comunicaciones Electrónicas" de Corea del Sur estipula que cualquier persona que utilice equipos de comunicaciones electrónicas para difundir públicamente información falsa con el fin de poner en peligro los intereses públicos será sentenciada a cinco años de prisión y pagará una multa de 50 millones de wones (1,000 dólares estadounidenses). aproximadamente 1.138 wones). Los estados de Veracruz y Tabasco han revisado sus leyes penales para combatir los rumores.
No hace mucho, dos profesores del estado mexicano de Veracruz utilizaron las redes sociales para difundir la noticia de que algunas escuelas habían sido atacadas y los estudiantes habían sido secuestrados, lo que desató el pánico social y paralizó el tráfico en el estado. Para combatir rumores similares, el país aprobó una enmienda a la legislación penal: Quien afirme falsamente de cualquier forma que existen artefactos explosivos, ataques armados y sustancias químicas, biológicas o tóxicas que puedan causar daño humano, causando desorden social, podrá ser condenado a prisión de 1 a 4 años y multa.
La Asamblea del Estado de Tabasco también aprobó una reforma a la ley penal: Quien difunda falsas alarmas o información de emergencia por teléfono u otros medios de comunicación masiva, poniendo en peligro la estabilidad social o provocando caos social, será sancionado con seis meses de prisión. dos años de prisión y una multa.
El Ministerio del Interior y Comunicaciones emitió una directiva para evitar la difusión de rumores a través de asociaciones industriales.
Después del Gran Terremoto del Este de Japón de 2011, varios rumores sobre el terremoto y el accidente nuclear de Fukushima se difundieron rápidamente en Internet, provocando un gran pánico entre la gente.
El Ministerio del Interior y Comunicaciones de Japón emitió un aviso exigiendo a los operadores de comunicaciones eléctricas bajo la jurisdicción de "grupos relacionados con operadores de comunicaciones eléctricas" que tomen las medidas necesarias para concienciar al público sobre la situación y eliminar el daño de los rumores. garantizando al mismo tiempo la cobertura. Los grupos relevantes para los operadores de comunicaciones de energía eléctrica incluyen la Asociación de Operadores de Comunicaciones de Energía Eléctrica, la Asociación de Servicios de Comunicaciones Electrónicas, la Asociación Japonesa de Acceso a Internet y la Alianza Japonesa de Televisión por Cable.
Japón es un país que concede gran importancia a las asociaciones industriales. Todas las empresas deben afiliarse a asociaciones industriales y obedecer las instrucciones de diversas asociaciones industriales. La telefonía, la televisión, Internet y otros campos también tienen sus propias asociaciones industriales. La mayoría de las asociaciones industriales están bajo la jurisdicción del Ministerio del Interior y Comunicaciones. El Ministerio del Interior y Comunicaciones regula indirectamente los teléfonos, la televisión e Internet emitiendo avisos a las asociaciones industriales para evitar la difusión de rumores. El proveedor de servicios de red firmó un acuerdo para garantizar no difundir rumores.
Australia es uno de los primeros países del mundo en mejorar la gestión de Internet. Combatir y prevenir los rumores es uno de los contenidos clave de su gestión de Internet.
Las leyes y regulaciones de Australia sobre gestión de redes son formuladas conjuntamente por representantes del gobierno, la industria y la audiencia. Los proveedores de servicios de Internet australianos han firmado un acuerdo con la Autoridad de Medios y Comunicaciones del gobierno para garantizar que no se propaguen rumores y spam. La Autoridad de Comunicaciones y Medios también proporciona software de filtrado a los proveedores de servicios de Internet para garantizar la aplicación efectiva del acuerdo. Los internautas y periodistas crean sitios web de rumores para proporcionar información veraz.
La magnitud del rumor conmocionó a los franceses. El 30 de septiembre de 2011, cientos de estudiantes de secundaria de toda Francia salieron a las calles para protestar contra la cancelación del mes de vacaciones por parte del departamento de educación. El Ministerio de Educación de Francia dijo que nunca había tomado tal decisión. Resultó que sólo en una reunión del Ministerio de Educación alguien propuso acortar las vacaciones escolares en 15 días, pero estaba mal informado y provocó protestas.
En respuesta a varios rumores, algunos internautas y periodistas franceses crearon espontáneamente sitios web de refutación como "Stop Rumors". La página de inicio del sitio web dice: "Este sitio web tiene como objetivo proporcionar información real a través de Internet, en lugar de información falsa que se difunde de boca en boca. Infórmenos lo antes posible de lo que cree que es un rumor. Si se verifica que es un rumor, este sitio web tomará medidas." Anuncio."