¿A qué debes prestar atención cuando llamas a un cliente por primera vez?

1. Simplemente salude. Los primeros 10 segundos de la llamada son muy importantes para llamar la atención del cliente. Entonces un saludo cálido y cortés es la mejor estrategia para llamar la atención. Presta atención a tres puntos clave: nombre, entusiasmo y confianza.

2. Es una autopresentación. Es decir, ¿cuál es la diferencia más atractiva con respecto a la competencia? Conviene resumirla en una frase breve. Esta es la forma más eficaz de generar interés desde el principio y generar confianza inicial.

3. En la introducción de negocios, debemos utilizar el principio de manada para fortalecer el interés del cliente y las relaciones de confianza.

4. Vaya al grano. No te obsesiones demasiado y ve directo a tu objetivo lo más rápido posible.

5. Cuéntale los beneficios que traerá el cliente tras solicitar una reunión. Nadie quiere hacer un negocio que genere pérdidas, por lo que debe enfatizar los beneficios que la entrevista traerá al cliente para impresionarlo.

6. Da el tiempo de forma sugerente y luce como un profesional. Recuerde no hacer preguntas fáciles de rechazar, como: ¿Estás disponible?