¿A qué debo prestar atención al comprar online?
Para ver la valoración y el historial crediticio de una tienda es hacer clic en su diamante.
(Se recomienda encarecidamente a los vendedores que no están por encima del nivel de la tienda de diamantes que no compren, ¡¡¡porque hay muy pocos casos para juzgar!!! A menos que esté muy familiarizado con el propietario.)
1. En Taobao, la clasificación definitivamente no es igual al boca a boca. ¿Puede un vendedor que se ha convertido en una tienda de coronas en dos años realizar más ventas que un vendedor que se ha convertido en una tienda de diamantes en un mes? !
Entonces, para ver la fuerza del vendedor, no solo debemos mirar cuántos diamantes y coronas hay, sino también el tiempo que lleva abierta la tienda.
2. ¡Los resultados definitivamente no equivalen a buenas críticas! Si una tienda es una tienda de coronas, pero su tasa de elogios es solo del 90%, entonces su reputación definitivamente no será tan buena como la de una tienda de diamantes con un 100% de elogios. ! ! Simplemente haga clic en el ícono del diamante en cualquier lugar de la tienda para ver los créditos de esa tienda.
3. ¿Cómo identificar el boca a boca falso y las críticas positivas? Como todos sabemos, ¡las valoraciones y elogios de muchas tiendas se basan en el cepillado! ! ! Aquí hay algunas formas efectivas de juzgar.
Respuesta: Si una tienda vende tarjetas prepago, tarjetas de juegos u otros artículos por 1 yuan o 2 yuanes en los primeros días. Eso debe significar que su crédito ha sido eliminado.
B. Si una gran cantidad de transacciones tienen éxito, entonces apruebe. Pero ningún comprador dejó un mensaje. Esta situación también es típica de las tarjetas de crédito. Porque para los compradores reales, siempre habrá algunas personas que quieran hacer algún comentario o agradecerle. Si lo olvidan, suele ser la calificación predeterminada del sistema.
C. Si una tienda elogia a sus clientes en horario normal, no a medianoche, pero hay pocas personas online. Debe ser un chaleco especial
4. Para transacciones generales dentro de la ciudad, puede preguntar si puede pagar contra reembolso. Porque ahora es bastante conveniente pagar contra reembolso en la misma ciudad, y las empresas de mensajería habituales pueden cobrar el dinero. El pago contra reembolso equivale a inspeccionar la mercancía antes de pagar. Si no hay ningún problema después de recibir la mercancía, simplemente entregue el dinero al mensajero. Si hay algún problema, no hay nada que perder negándose sin pagar. Por ello, las tiendas que venden productos originales generalmente se atreven a pagar contra reembolso. Este método también es el más seguro para las personas que compran cosas.
Trucos más utilizados en Taobao
1. Estoy de acuerdo en que no necesita Alipay para realizar transacciones. Decirle un número de cuenta bancaria para que pueda transferir dinero. Estas personas suelen ser mentirosas. Porque si acepta el dinero y no te entrega los productos, no puedes quejarte con él ni siquiera darle una crítica negativa. Y mucho menos recuperar el dinero. Por lo tanto, asegúrese de utilizar Alipay para las transacciones. Si se encuentra en una situación en la que un vendedor acepta dinero pero no entrega los productos o envía productos falsos, puede quejarse inmediatamente ante Taobao y recuperar su dinero.
2. Cuando compras muchas cosas, el vendedor te pide que le tomes una foto a un tesoro y luego cambias el precio al precio total. Esto te facilita el pago, pero sólo tienes que pagar una vez. Pero si el vendedor sólo te envía un artículo, no puedes quejarte y no podrás recuperar tu dinero. Porque los registros de transacciones de Taobao muestran que solo compraste una cosa.
3. Después de comprar algo, el vendedor le exige que solicite un reembolso parcial por sobrecargo de envío o descuento. No debes estar de acuerdo. Asegúrese de obtener un reembolso completo y volver a disparar. Debido a que el sistema de Taobao tiene fallas, solo puedes solicitar un reembolso una vez por transacción. Incluso si compras algo que vale 1000 yuanes, si el vendedor te reembolsa 5 yuanes, ¡no podrás recuperar el resto! ! !
Otros suplementos.
1. Personalmente creo que es mejor no acudir a una tienda que venda todas las marcas y además sea al por mayor. Hay todo tipo de cosas dentro. He visto varias tiendas mayoristas de alta gama que venden productos falsificados. Creo que es más seguro ir a una tienda que no tenga mucha variedad o que no esté especializada en determinadas marcas.
2. Hay muchos productos falsos en línea, pero no sabes mucho sobre ellos. Por ejemplo, hay demasiadas imitaciones en línea, incluidas las muestras de arcilla verde de Béjart y de mantequilla de Clinique. Aunque muchos internautas entusiastas publican para enseñarte cómo identificarlos, sigue siendo muy molesto encontrar falsificaciones.
3. No seas demasiado codicioso por ganancias insignificantes. La gente va de compras online sólo porque los precios online son ventajosos. Pero recuerda, todo tiene un rango de precio razonable. Si descubre que el precio se desvía significativamente del rango normal, no hace falta decir que debe ser falso. También hay vendedores sin escrúpulos que venden productos falsificados a precios auténticos. Esa gente es muy inmoral.
4. Investiga más antes de comprar algo. Obtenga más información sobre el producto. Si se trata de un producto popular, puede haber falsificaciones. Ver más publicaciones de identificación. Si hay un mostrador en China, diríjase al mostrador para ver productos relacionados para probar. Cuando recibas los productos, huélelos y compáralos.
5. Hay dos tipos de tiendas en Taobao, una es una tienda personal, que requiere mostrar una tarjeta de identificación; la otra es una tienda comercial, que muestra una licencia comercial. En términos generales, la reputación de las tiendas comerciales será mucho mejor, porque la dificultad de registrar una empresa es diferente de la dificultad de encontrar una tarjeta de identificación para abrir una tienda.
En el proceso de compra, generalmente puedes sentir los siguientes puntos.
1. ¿Las personas de esta tienda están familiarizadas con su DD? Algunas tiendas venden de todo excepto cosméticos, tarjetas prepago, ropa y joyas. Se siente un poco como ir a un mostrador a comprar algo y descubrir que Ba todavía está vendiendo ropa y calcetines. No se descarta que algunos BA lo sepan todo. pero.... .
Además, cuando JMS hace algunas preguntas, el servicio de atención al cliente puede recomendar productos más adecuados y específicos, en lugar de decir palabras generales como "Está bien" y "Mira la descripción del producto".
2. Buena actitud de servicio. Debido a que Taobao solo tiene un Wangwang de forma predeterminada, las tiendas con buenos negocios estarán un poco ocupadas. Pero una tienda con una buena actitud de servicio dirá algo como "Hay demasiados clientes y no los atiendo bien. Pido disculpas". Algunas tiendas simplemente te ignoran durante mucho tiempo. Aunque esto es poco, creo que refleja la filosofía de servicio de una tienda. Cuando se compra online, las devoluciones son inevitables. A veces, la tienda envía el producto equivocado y, a veces, obtienen el número de color equivocado. Encontrar una tienda con una buena actitud de servicio puede ahorrarle muchos problemas en el futuro.
3. Las tiendas más grandes tienen mucho servicio al cliente. En las tiendas habituales, el personal de atención al cliente suele informar su número de empleado. Por ejemplo, se lo compré a Panda, que tiene un maquillaje precioso, por primera vez, después preferí ir con ella, para no tener que repetir muchas cosas, como mi piel y qué marca me gusta. cada vez. Entonces una vez me enviaron el artículo equivocado. Memoricé el número de atención al cliente y se resolvió rápidamente. La mercancía se intercambió al día siguiente.
4. Al comprar en Taobao, dado que Taobao no tiene carrito de compras, el servicio de atención al cliente de la tienda a menudo necesita cambiar el envío. Las tiendas más responsables normalmente le recordarán que consulte antes de pagar. Y si paga de más, se le reembolsará inmediatamente. Esto también es importante.
5. Ahora que lo pienso, me gustaría añadir que a la hora de comprar algo, debes preguntar si hay stock. Las tiendas de Beijing suelen tener los productos en stock y definitivamente llegarán al día siguiente. ¿Por qué es importante el punto? ! Porque muchas tiendas Taobao miran cientos de productos, pero en realidad muchas veces no hay stock, y algunas personas los compran en todas partes para verlos y sacar beneficio de la diferencia de precio. La calidad y las devoluciones no están garantizadas en este artículo. Por lo tanto, para garantizar que haya cientos de productos en stock, algunas tiendas grandes suelen tener tiendas mayoristas para garantizar la cantidad de productos.
Además, después de comprar algo, comprueba si tiene algún problema. Si es un producto que has usado tú mismo, envía dos productos juntos, compara la apariencia, huele el olor y ponte un poco en las manos, será muy fácil saber si es falso.
Además, es realmente fácil ver la solidez y la escala de una tienda a partir de la entrega urgente recibida. Los productos de las grandes superficies tienen varias características:
1. Utilizar cajas estándar express unificadas. Debido a que las grandes tiendas hacen muchos negocios, es imposible encontrar una caja o fabricarla usted mismo. Además, las cajas estándar exprés facilitan la garantía de que la mercancía esté intacta. Por lo tanto, las grandes tiendas que venden cosméticos utilizan básicamente cajas exprés estándar. Y en las grandes superficies, las cajas suelen estar personalizadas con el nombre de la empresa y alguna información sobre ellas.
2. Mirar el albarán de entrega urgente. Los pedidos de entrega urgente en las tiendas habituales suelen escribirse a máquina, no a mano. Todo el que compra cosas en Dangdang lo entiende. Por un lado, la lista mecanizada es muy clara y estandarizada y, por otro, es muy eficiente. Encontraré una lista y tomaré una foto para que todos la vean más tarde. En esta nota de entrega urgente, se encuentran el nombre del destinatario, el ID de WantWant, la lista de carga y las precauciones. Se evitaron muchos problemas. (Tengo que anotar las precauciones para recibir entrega urgente en el futuro para no olvidarme).
3. Las tiendas habituales suelen colocar etiquetas antifalsificación en sus productos. Por un lado, confían en la calidad de sus productos. Por otro lado, cuando los clientes se quejan, pueden saber si el producto es suyo o no. Mientras escribo esto, pienso en un lugar pequeño y menos importante. En algunas tiendas se puede ver que las etiquetas de precios de los mostradores originales o las etiquetas antifalsificación de otras grandes superficies han sido arrancadas y vueltas a colocar. Ja ja.
Anota las precauciones para recibir envío urgente.
Esto no tiene nada que ver con tiendas y falsificaciones. Pero hablemos de ello, porque la mayoría de las cosas compradas en Taobao se entregan mediante envío urgente.
Cuando compras algo en JMS y te lo entregan por mensajería, debes abrirlo delante del mensajero para ver si el contenido coincide con la lista de carga antes de firmar por ello. Porque cuando Taobao maneja disputas de transacciones, el documento más importante es si la orden de entrega urgente ha sido firmada.
Un amigo mío compró arcilla verde. Después de firmar, regresó a la casa y la abrió. La botella está rota, pero el mensajero se ha ido. Inmediatamente llamó a la tienda para negociar y la tienda hizo un reclamo al mensajero, pero fue en vano. El motivo principal es que la empresa de mensajería insiste en que ha sido firmado, indicando que no hay ningún problema con la entrega.
A veces te encuentras con mensajeros con malas actitudes. Después de todo, la mayoría de los mensajeros no son de alta calidad y se niegan a firmar la entrega sin abrir la caja. Hay dos opciones. Si LG está en casa, sal. Si LG no está en casa, puede comprometerse y firmar el recibo primero, luego abrir e inspeccionar la mercancía en persona. Si hay algún problema, el mensajero no se lo entregará.
Al comprar en Taobao, si utiliza Alipay, el dinero se pagará primero a Alipay. Si no está satisfecho con los productos que recibió, puede solicitar un reembolso primero, de modo que el dinero no se transfiera automáticamente al vendedor (si no confirma la recepción, se transferirá automáticamente al vendedor en aproximadamente 7 días), y luego tendrás tiempo suficiente para negociar con el vendedor.
¿A qué cuestiones debemos prestar atención a la hora de comprar online?
Primero: ¡Elija un comerciante con alta credibilidad! Después de todo, incluso si se cepilla, no es fácil y, en general, la calidad es relativamente confiable.
Segundo: ¡Elige productos auténticos y garantízalos!
Tercero: ¡Elija unirse a los servicios de protección al consumidor, como el reemplazo de siete días!
Cuarto: ¡Pago seguro! Como Alipay. ¡Recuerde pagar después de recibir la mercancía e inspeccionarla!
Quinto: Vaya de compras a algunos sitios web importantes, como Dangdang, Taobao y eBay~ ~ ~
Y recuerde no ser demasiado codicioso por ganancias insignificantes, como un pastel en el cielo. ¡nunca caerá!
Jaja, mientras hagas esto, normalmente no es un gran problema. ¡Espero que mi respuesta te sea útil!