Empresa de consultoría de gestión realiza consultoría de gestión
En términos generales, las empresas de consultoría de gestión son organizaciones que prestan servicios a las empresas. Es una herramienta eficaz para analizar y planificar su negocio. Su alcance de consultoría cubre todos los aspectos de la empresa. Se trata de una industria de servicios, una industria de servicios con uso intensivo de inteligencia y contratada por personas con una base sólida de conocimientos de gestión, una rica experiencia práctica en gestión y dominio de las habilidades de consultoría. Con base en los requisitos de la empresa, el consultor profundiza en la empresa, realiza análisis cuantitativos o cualitativos con argumentos claros, descubre las causas de los problemas, propone planes de mejora factibles y luego ayuda en la implementación, mejorando así el funcionamiento de la empresa. mecanismo y, en última instancia, mejorar el nivel de gestión y los beneficios económicos de la empresa.
Sus principales tareas son: primero, ayudar a las empresas a encontrar problemas importantes en la gestión de producción y operaciones, descubrir las causas y formular planes de mejora prácticos, segundo, guiar la implementación de planes de mejora; Enseñar teoría de la gestión y métodos científicos para formar cuadros directivos en todos los niveles de la empresa y mejorar fundamentalmente la calidad de la empresa. Hay más de 40.000 empresas consultoras en todo el país, la mayoría de las cuales son pequeños talleres con operaciones irregulares. La única forma es unirse con los fuertes, practicar la fuerza interna y cultivar la capacidad de ser científico, riguroso y estandarizado. Ésta es la salida para las consultoras locales. 1. Descubrir problemas para lograr el propósito de diagnóstico de la consultoría de gestión.
Descubrir problemas es aclarar los problemas que existen en la gestión empresarial. Tener una definición clara del problema equivale a resolver la mitad del problema, lo que significa que habrá más oportunidades para encontrar la solución correcta al problema. Pero a veces definir un problema es más difícil que resolverlo. En la práctica de la consultoría de gestión, muchos proyectos de consultoría frívolos son causados por lanzamientos apresurados porque las causas reales de los problemas corporativos no se conocen de antemano. Como resultado, la empresa cree que sus propios problemas no se han resuelto realmente y está insatisfecha con los resultados del proyecto, mientras que la empresa consultora cree que ha trabajado mucho y debería recibir la remuneración correspondiente, lo que finalmente genera desacuerdos e incluso; disputas entre las dos partes.
Se ha encontrado el problema empresarial, se ha aclarado el contenido del problema y es necesario aclarar aún más el alcance del problema. La determinación del alcance del problema en el proyecto de consultoría significa simplemente que la empresa consultora determina los aspectos en los que puede resolver los problemas de la empresa del cliente con sus propias capacidades. El alcance del problema debe confirmarse con el cliente. Defina el problema final a resolver, establezca los límites para resolver el problema y determine el tiempo del proyecto. En el caso de un problema empresarial, la causa no suele ser única y las soluciones suelen ser diversas. Por ejemplo, cuando las ventas de una empresa manufacturera muestran una tendencia a la baja, las razones de este fenómeno pueden ser cuestiones como la marca, la calidad del producto, el equipo de marketing, el servicio postventa, etc. Debido a las limitaciones de sus propias capacidades, es posible que las empresas consultoras no necesariamente puedan ofrecer sugerencias de mejora por diversas razones. Algunas empresas de consultoría pueden ser buenas en los servicios de marca y otras pueden cambiar la tendencia de disminución de las ventas mejorando la calidad de sus equipos de marketing. Pero no importa el alcance del problema, el objetivo final es llevar al cliente a donde quiere estar.
2. Resolver problemas para alcanzar los objetivos de gobernanza de la consultoría de gestión.
1) Generar ideas. Al comienzo de cualquier proyecto de consultoría, el consultor necesita generar tantas ideas como sea posible. Todo tipo de ideas son posibles. En este momento, no empiece a analizar las ideas existentes todas a la vez, sino recopile y enriquezca tantas ideas como sea posible y regístrelas.
Las conversaciones con clientes, las discusiones con expertos de la industria, la experiencia laboral pasada y las discusiones entre los miembros del equipo del proyecto contribuyen a la generación de ideas. Hay dos puntos que deben tenerse en cuenta en el proceso de generación de ideas: primero, la generación de ideas no es una imaginación ilimitada, debe basarse en hechos, es decir, el problema debe considerarse objetivamente, en segundo lugar, la mayoría de los problemas; Tenemos varias soluciones, todo lo que el consejero tiene que hacer es encontrarlas. A la hora de resolver un problema, cuantas más ideas mejor. Una vez que un consejero sabe que lo que está haciendo es suficiente, debe detenerse, incluso si es posible generar ideas más creativas, de lo contrario estará gastando mucho tiempo y energía con poco efecto.
2) Organiza tus pensamientos. En el primer paso mencionado anteriormente, el consejero genera muchas ideas, que pueden estar desorganizadas. Luego, el segundo paso es utilizar el pensamiento estructural para organizar y clasificar sistemáticamente varias ideas. En esta etapa, la tarea del consultor es clasificar y ordenar las ideas caóticas generadas en la etapa anterior, eliminar aquellas ideas que no se pueden probar o falsificar más y filtrar ideas que puedan resolver los problemas del cliente.
3) Haz un plan. Cuando el problema a resolver está claro y se organizan varias ideas sobre el problema, lo siguiente que debe hacer el consultor es formular un plan de investigación y aclarar qué análisis se debe realizar, así como el proceso y los pasos de la investigación. Con base en las ideas, determine qué información y datos deben recopilarse y cómo organizar el tiempo, el personal y los gastos correspondientes.
4) Analizar la información. En el proceso de resolución de problemas, el análisis juega un papel vital y la capacidad analítica del consultor determina si se puede encontrar una solución al problema con éxito. Por supuesto, la consultoría no es sólo análisis, sino también conocimiento. Si no obtiene recomendaciones detalladas del análisis y la investigación, es una pérdida de tiempo. Por lo tanto, el objetivo final del análisis es probar o refutar la idea original basándose en los resultados del análisis y proponer un curso de acción para el cliente.
5) Mantente en contacto en cualquier momento. El éxito de un proyecto de consultoría depende del esfuerzo conjunto del consultor y el cliente. La consultoría moderna enfatiza que los clientes participan activamente en todas las etapas de los proyectos de consultoría y brindan información y materiales relacionados con las tareas de consultoría en cualquier momento. Los consultores se mantienen en contacto con los clientes durante todo el proceso de resolución de problemas, a partir del cual pueden aprender cómo se sienten los clientes acerca de todos los aspectos de su producción y operaciones, cuáles son sus objetivos, tecnología y capacidades humanas, y dónde están las áreas potenciales de reforma. En resumen, mantener una comunicación efectiva con los clientes es la garantía para una resolución fluida de los problemas. En concreto, contiene cinco niveles de significado:
1. Condiciones básicas que debe poseer un consultor de gestión:
Poseer conocimientos de teoría de la gestión;
Experiencia en la práctica de la gestión. ;
Dominar las habilidades de consultoría requiere una formación especializada en consultoría.
Dado que la consultoría es responsable de mejorar la gestión empresarial y realizar un trabajo mental de alta intensidad y alta inteligencia, esto determina que los consultores deben tener alta calidad, conocimientos de gestión y experiencia en consultoría.
2. El objeto de la consultoría de gestión
Es decir, la empresa consultada debe constituirse con carácter voluntario. Debido a que la consultoría en sí es un tipo de servicio, es diferente del equipo de inspección, el equipo de aceptación y el grupo de trabajo anteriores. Respecto al trabajo de estos grupos, las empresas se encuentran en una posición pasiva de estar "bajo investigación", por temor a que se encuentren problemas que afecten la "imagen" de la empresa, y las empresas tienen una mentalidad de "evitar enfermedades y tratamientos médicos"; Los servicios de consultoría hacen que las empresas se sientan "incómodas", la competencia es feroz y la producción, el suministro y el marketing no están coordinados, los márgenes de ganancia son bajos e incluso se producen pérdidas. Sin embargo, los líderes empresariales no pudieron resolverlo, por lo que tomaron la iniciativa de contratar. expertos en consultoría para brindar servicios de consultoría a la empresa. Los gerentes de negocios están dispuestos a cooperar activamente con los consultores y pedirles que diagnostiquen la empresa, lo que lleva a la mentalidad de "prescribir el medicamento adecuado al caso" de manera oportuna. Sólo así el trabajo de consultoría podrá tener éxito.
3. Métodos y procedimientos de negociación
Los consultores profundizan en la empresa y trabajan en estrecha colaboración con los directivos de la empresa, utilizan métodos científicos, realizan análisis cuantitativos y cualitativos con argumentos claros y descubren los resultados. problemas principales, descubrir las causas de los problemas, proponer planes de mejora prácticos y luego guiar la implementación de los planes de mejora.
4. Objeto de la consulta.
Después de la implementación del plan de mejora, se mejoró el mecanismo operativo de la empresa, se mejoró la capacidad de la empresa para adaptarse al medio ambiente, especialmente se mejoró la competitividad en el mercado de la empresa, mejorando así el nivel de gestión de la empresa y los beneficios económicos.
Se trata de mejorar fundamentalmente la calidad de las empresas, mejorar sus mecanismos operativos y mejorar su adaptabilidad dinámica al medio ambiente.
5. La naturaleza de la consultoría de gestión
La consultoría de gestión es una actividad de servicio intelectual organizada. Los consultores utilizan sus conocimientos y experiencia para brindar servicios de consultoría de gestión a los clientes.