Tencent cerró su negocio de comercio electrónico y volvió a fracasar.
El negocio de comercio electrónico de Tencent volvió a fracasar. El negocio de comercio electrónico de Tencent Goose está a punto de cerrarse y su aplicación independiente ha sido eliminada de varias tiendas de aplicaciones principales. Actualmente, solo se conservan miniprogramas en WeChat para brindar servicios de compra de productos. Tencent cierra su negocio de comercio electrónico y vuelve a fracasar.
Tencent cerró Edou y su negocio de comercio electrónico volvió a fracasar. El 22 de febrero se informó sobre el cierre de la marca de comercio electrónico “Epin” de Tencent. Tencent respondió al Observador Económico: Según las prioridades estratégicas, PCG ha ajustado su nuevo negocio y lo ha incubado internamente. Los equipos relevantes podrán volver a seleccionar posiciones coincidentes dentro del grupo a través del sistema de agua viva.
El periodista buscó a Xiaoe en las principales tiendas de aplicaciones pero no pudo encontrarlo. Después de que Goose inicie sesión en WeChat, aún podrá iniciar sesión. Después de abrir el mini programa, "obtuve un gran sobre rojo". El logo es un pingüino rojo.
Epin se lanzará en mayo de 2020. En ese momento, se dirigía principalmente a Pinduoduo y Jingxi, y sus principales productos eran papel y artículos de primera necesidad. Ahora, las categorías de productos de Xiaoe están más subdivididas. Las columnas principales solo incluyen el paraíso de las mascotas, productos hechos a mano, ropa de moda, JK, cuentas hechas a mano, Hanfu y otros tipos que gustan a los jóvenes. El precio es muy atractivo. Una falda Hanfu cuesta originalmente 384 yuanes, pero la pequeña solo cuesta 38 yuanes. El periodista hizo un pedido al azar y aún pudo comprarlo.
Aunque Tencent trabaja por cuenta propia, no es muy conocido.
Aunque Goose es una plataforma de comercio electrónico autónoma propiedad de Tencent, su popularidad no es alta. Después de que se conoció la noticia del cierre, los periodistas buscaron en Weibo y otras plataformas sociales públicas. La mayoría de las personas que comentaron preguntaban: "¿Qué es esto? Nunca había oído hablar de eso, la mayoría de las veces". Las publicaciones de blog que se pudieron encontrar eran sobre JK y Hanfu. Anuncios similares publicados por bloggers. Publicaron un enlace a Goose y decían: "La fábrica de Goose subvenciona, las hermanas se apresuran". Pero la cantidad de comentarios fue en su mayoría nula.
Epinpin se lanzó en mayo de 2020 y es un proyecto de Tencent PCG (Platform and Content Group). Al principio solo tenía la versión del subprograma WeChat. En mayo del año pasado lanzó una versión APP. El plan de contratación del líder del equipo comenzó en agosto del año pasado y el líder del equipo puede obtener una comisión del 15%. El año pasado, después del 618 Shopping Festival, se transformó en un comercio electrónico segmentado para la Generación Z, vendiendo principalmente cajas ciegas, Hanfu, Wanchao y otros productos que todavía se llamaban "ediciones Pinduoduo en ese momento".
Un ciego Una persona en el círculo de cajas dijo a los periodistas que había visto a sus amigos enviar pichones a pelear, pero pocas personas a su alrededor los usaban. En el pasado, la mayor parte de este círculo se reunía en Xianyu, pero ahora se concentra básicamente en la gente de Chaozhou.
Cierta empresa de comercio electrónico cambió de Edou a Taobao Special Edition en junio y octubre del año pasado. Dijo que la razón por la que no peleaba con los gansos era que no podía permitirse el lujo de alimentarse. En Taote, puede abrir una tienda de varias categorías y el software y el depósito para abrir una tienda son relativamente baratos.
En Weibo y Xiaohongshu, donde se reúnen los jóvenes, el número de fans de Goose no es muy grande. Goose tiene 57.000 fans en Weibo y Xiaohongshu tiene 1.1000 fans.
Cuando Goose se lanzó por primera vez, compró tecnología a la personalidad de los medios Li Xing varias veces. "Muchas cosas son tan bajas que siento que estoy tratando de deshacerme de ellas". Sin embargo, dijo a los periodistas que más tarde todavía usó Pinduoduo para comprar más porque Pinduoduo tiene más comerciantes y más categorías.
En la Plataforma de Quejas de Black Cat, hubo 496 quejas sobre Epin, cifra inferior a los cientos de miles de quejas de Pinduoduo y Taobao, y también inferior a las miles de quejas de Jingxi y Taobao Special Edition. . El ganso fue visto por última vez el 6 de febrero. Algunos usuarios se quejaron de que después de iniciar sesión, ahorraron suficientes puntos para comprar una tarjeta de descuento del 20 %. Después de canjear los puntos, los puntos se borraron, pero no hubo descuento. Además, existen quejas sobre envíos falsos y no reembolsos al jugar juegos de palabras.
Al comienzo de su lanzamiento, la evaluación del mundo exterior de Epin fue que Tencent, que tiene el súper portal WeChat, tenía ventajas considerables para regresar al campo del comercio electrónico. Al principio, Goose organizó actividades para fomentar la fisión social, como la “compra dividida en 1”, que animaba a los usuarios a compartir sus pedidos baratos y asequibles con amigos en la cadena social, para que los amigos pudieran cosechar lana juntos en la plataforma. . También se lanzaron juegos como "Goose Treasure Hunt" y "Goose Manor".
A finales de febrero de 65438+ el año pasado, Goose todavía estaba realizando actividades en Shanghai y abrió una tienda temporal en Raffles City con varias marcas de moda. Se consideraba salvaje, animada y sencilla. la tierra por los jóvenes. En junio del año pasado, Goupinpin también lanzó un anuncio de marca con el tema "El espíritu del cuaderno de bocetos de los jóvenes".
Li Xing recordó que el costo del subsidio inicial para Xiaoe podría incluso exceder el precio de compra, y estaba dispuesto a gastar dinero para subsidiarlo. “Este negocio es caro.
Los productos anteriores se utilizaban principalmente para atraer tráfico y conseguir más clientes que sus pares. "Dinero", pero hacer comercio electrónico requiere mantener a los clientes, no solo permitir que los clientes recojan lana, tiene la sensación de que "Tencent parece no tener genes para hacer comercio electrónico". ”
Se comprobó una vez más que Tencent no tiene gen del comercio electrónico.
En el camino del comercio electrónico, Tencent ha sufrido repetidas derrotas, admitió francamente el fundador de Tencent, Ma, en una entrevista con.
El primer negocio de comercio electrónico de Tencent fue Paipai.com en 2005, dirigido a varios de los principales actores del mercado en ese momento: eBay y Taobao. Con una fuerte desviación del tráfico, Paipai.com ha logrado un rápido crecimiento desde su lanzamiento. En el primer aniversario de su lanzamiento, Paipai, eBay y Taobao son las tres plataformas C2C más influyentes del país, con un tráfico entre las 500 principales del mundo. Producto estrella.
En 2012, Tencent también probó el modelo B2C y lanzó las compras en línea QQ. Después de eso, adquirió el sitio web de comercio electrónico 3C Yixun.com y se convirtió en un competidor directo de JD.com.
Sin embargo, estas empresas de comercio electrónico finalmente fracasaron. En 2013, el GMV del negocio de comercio electrónico de Tencent superó los 10 mil millones de yuanes, pero superó los 100 mil millones de yuanes en JD.COM y Taobao Tmall. En 2012, la transacción ascendió a más de un billón.
En 2014, Tencent adquirió una participación en JD.COM y vendió todas las compras en línea de QQ y Paipai. En ese momento, se creía que Tencent había cedido. Incrementó su negocio de comercio electrónico y no realizó cambios importantes en el campo del comercio electrónico. La idea se centró en invertir en el sector del comercio electrónico e invirtió con éxito en empresas de comercio electrónico como Pinduoduo y Vipshop. El fracaso del comercio electrónico de Tencent ha desencadenado muchas rondas de discusiones. Como la plataforma con mayor tráfico y más usuarios en China, no falta dinero, ni gente, ni falta de tráfico. oportunidades en los primeros años, pero todos los intentos de hacer comercio electrónico fracasaron. Al final, se concluyó que "Tencent no tiene los genes para hacer comercio electrónico". "
El fundador de Pinduoduo, Huang Zheng, habló una vez sobre las razones del fracaso del comercio electrónico de Tencent. Dijo que el fracaso de Tencent en el comercio electrónico se debió a que entendieron que el comercio electrónico es tráfico × tasa de conversión = = GMV "La lógica del tráfico no existe hoy. Puede tener éxito. Tencent tiene el mayor tráfico del país y ha invertido en varias empresas verticales de comercio electrónico. Si Tencent sigue esta lógica, tardará mucho en llegar. ”
Esto es consistente con lo que dijo Li Mingyuan, director de la marca de comercio electrónico de Baidu, Baidu Yes, cuando reflexionó sobre el fracaso del comercio electrónico de Baidu. Como gigante del tráfico, Baidu también ha hecho muchas cosas. comercio electrónico y fracasó muchas veces. Pensándolo bien, detrás del comercio electrónico, en realidad hay más productos básicos, logística, almacenamiento y creación de marcas, no solo productos y tráfico.
Esta vez, Tencent cerró. Xiaoe, el fundador de Wenyuan Think Tank, Wang Chao no se sorprende. “Esto demuestra que no tiene genes de comercio electrónico. "Wang Chao prestó atención a Goose cuando se lanzó por primera vez en 2020. En ese momento, consideró que era poco probable que Tencent hiciera grandes movimientos en el campo del comercio electrónico. "Puede construir alguna infraestructura, como WeChat, mini programas, y tiendas WeChat, pero es poco probable que cree su propio Pinduoduo o JD.COM. ”
El intento del equipo de práctica
A Zhuang Shuai, experto en la industria del comercio electrónico minorista y fundador de Anbaili Consulting Company, no le sorprendió el cierre de Goose He. "De hecho, este es un proyecto piloto, utilizado por el equipo de capacitación". Después de 2014, Tencent tiene una actitud muy clara hacia el comercio electrónico, construye un ecosistema y se convierte en una plataforma social para servir. Ahora, los miniprogramas de WeChat incluyen los miniprogramas de Hema, los miniprogramas de JD.COM, los miniprogramas de Pinduoduo, los miniprogramas de Taobao y los miniprogramas de comercio electrónico de Jingxi ya son enormes en 2020, según datos oficiales de WeChat. El GMV de los mini programas de WeChat ha alcanzado los 1,6 billones de yuanes. El Instituto de Investigación Aladdin predice que el GMV del comercio electrónico de WeChat alcanzará los 10 billones de yuanes en los próximos tres años.
Pertenece al equipo que realiza Goose War. PCG, este grupo empresarial es el grupo empresarial donde se encuentra QQ. Además, el grupo empresarial WeChat también ha lanzado una serie de proyectos de comercio electrónico 2065438 + Haowuquan (ahora rebautizado como "WeChat Circle") lanzados en marzo de 2009. Buscando constantemente ángulos para ingresar a QQ, tanto el equipo de WeChat como la empresa necesitan servir a las empresas de comercio electrónico.
“Solo si realmente lo haces podrás entender qué es Pinduoduo y comprender el comercio electrónico. ¿Cuál es el principio de la cadena de suministro? Informe al equipo cuál es el sistema operativo del comercio electrónico; de lo contrario, cómo atender a estos clientes del comercio electrónico.
"Zhuang Shuai dijo a los periodistas que, aunque Tencent no necesita ser una empresa de comercio electrónico, sí necesita servir a las empresas de comercio electrónico y necesita empleados para comprender verdaderamente el comercio electrónico. "Toda la empresa, excepto el departamento de juegos, otros Es posible que los equipos necesiten practicar. ”
Go no es el único producto de comercio electrónico lanzado por Tencent en los últimos dos años. También hay muchos proyectos de comercio electrónico como Go Xiangtuan, QQ Store, Tencent Collection y Youyoutianxia. Presta atención a Tencent Han pasado más de 10 años. Dijo a los periodistas que en una gran empresa como Tencent, muchas personas tendrán la necesidad de iniciar un negocio internamente. “Es difícil salir adelante siguiendo las reglas normalmente. Sigue intentando hacer productos. Epin parece ruidoso, pero no es un producto prioritario para Tencent. A menos que existan circunstancias especiales, como que la persona que fabrica el producto sea particularmente confiable o que la alta dirección de la empresa le preste especial atención, será difícil tener éxito. "
En cuanto a la suspensión de la producción de Xiaoe, Wang Chao cree que es normal. Las grandes empresas tienen demasiados productos fallidos. "Este pequeño intento es una pérdida normal y no puede considerarse un desperdicio. ”
Tencent cerró Edou y su negocio de comercio electrónico volvió a fracasar. El 22 de diciembre, Tencent respondió a Zinc Finance diciendo: Con base en un enfoque estratégico, PCG ha ajustado el nuevo negocio incubado internamente, Edou. equipos relevantes Podrá volver a seleccionar puestos coincidentes dentro del grupo a través del sistema "Living Water".
"Living Water" es el mecanismo interno de mercado de flujo de talentos de Tencent, que permite a los empleados buscar libremente oportunidades de desarrollo. en la empresa, para resolver rápidamente las necesidades de empleo del departamento comercial.
Anteriormente, se informó que el negocio de comercio electrónico de Tencent Goose estaba a punto de cerrarse y su aplicación independiente fue eliminada. Varias tiendas de aplicaciones principales actualmente solo conservan la versión WeChat. El mini programa proporciona servicios de compra de productos. Zinc Finance también observó que las operaciones recientes de Epinpin se suspendieron el día 21 y el sistema cerrará la notificación de entrada a la pantalla de recompensas a las 23: 59:59 del día 22.
Se informa que Epinpin es una plataforma de comercio electrónico social incubada por la División PCG de Tencent. El 29 de abril de 2020, se lanzaron el mini programa WeChat y la cuenta oficial de WeChat. , y en mayo del año siguiente se lanzó una aplicación independiente con el mismo nombre. /p>
Después de que Goose se conectó, desarrolló una función de "tienda grupal" para alentar a los usuarios a compartir con el grupo y realizar compras. En el último período, Goslin continuó enfocándose en los campos de las cajas ciegas, las mascotas y Hanfu "Lo divertido", pero no logró los resultados esperados.
En este sentido, Zhuang Shuai, fundador de Enbaili. Consulting, dijo a Zinc Finance que Goudou se parece más a un proyecto experimental de Tencent y que el equipo dedicado no tiene muchos recursos ni fondos, y no existe una organización estable correspondiente para promover el desarrollo del proyecto. >De hecho, a lo largo de los años, basándose en el enorme tráfico de QQ y WeChat, a Tencent le ha ido bien en el ferozmente competitivo ámbito del comercio electrónico, pero nunca ha podido crear un éxito.
¿No se puede superar el tráfico + las redes sociales?
A este respecto, Bao, un investigador especial del Centro de Investigación de Economía de Redes y Comercio Electrónico Social, dijo que Tencent en sí es una plataforma. Todavía queda un largo camino por recorrer para convertir las ventajas de la plataforma en las ventajas del comercio minorista. Tencent tiene una plataforma de tráfico, pero carece de la capacidad para construir una cadena de suministro, incluido cualquier modelo minorista.
Zhuang Shuai señaló que el comercio electrónico de Tencent ha hecho un buen trabajo al integrar su propia ecología social a través de mini programas. Los datos muestran que el GMV de mini programas en 2020 superó los 20.000 millones, solo superado por. Alibaba y JD.COM.
El negocio de comercio electrónico de Tencent volvió a fracasar. En términos generales, el final de cada año es el momento en que las principales empresas de Internet hacen balance de su cosecha. Para ajustes comerciales y despidos, cada primavera es un momento más para probar nuevos negocios. Sin embargo, algunos fabricantes han tomado el camino opuesto recientemente, hay noticias de que el comercio electrónico Tencent ha estado en línea durante menos de dos años. Goose Pinpin" está a punto de cerrarse y los empleados de este segmento empresarial también pasarán a otros proyectos.
Se informa que la solución se lanzará esta semana y el líder del proyecto se comunicará con los empleados. La aplicación Pin ya no se encuentra en las principales tiendas de aplicaciones y solo los mini programas en la plataforma WeChat aún brindan servicios de compra de productos. Desde la perspectiva de los principales canales de distribución, esto en realidad ha anunciado que esta aplicación ha llegado al final de su ciclo de vida.
Desde Paipai.com en 2006 hasta las compras en línea QQ y QQ Mall, Tencent optó por seguir de cerca a Taobao en la era de Internet para PC. Después del surgimiento de JD.COM, adquirió Yixun e imitó a JD.COM. pero al final fracasó. En 2014, Tencent optó por invertir en JD.COM con sus propios recursos y fondos de comercio electrónico.
Sin embargo, después de experimentar el "cultivo" de Pinduoduo en la era de Internet móvil, Tencent parece creer que WeChat puede ayudar a Pinduoduo a "despegar" y "fóllame", por lo que Pinduoduo tiene una fuerte guerra de gansos.
Como proyecto central de innovación de Tencent PCG, Epin se lanzó en mayo de 2020. Desde el principio, eligió el software social nacional WeChat como punto de partida. Antes de que Goose estuviera en línea, había información de inversión de 39 páginas, que incluía el proceso de ingreso de los comerciantes, la lista de calificación, el depósito, el sistema de entrega y otra información, que era aún más abierta. "(Goose) se basa en los escenarios diversificados y los grandes grupos de usuarios del ecosistema social de Tencent para brindar a los consumidores comunidades de contenido y escenarios de compras diversificados en varios círculos".
De hecho, Goose explica en detalle que el modelo inicial no es complicado. Cada producto irá acompañado de una reseña proporcionada por el usuario, seguida de una opción para "eliminarlo". Incluso se puede decir que las plantillas de Pinduoduo casi se utilizan. Un mes después de su lanzamiento, Goose también lanzó un nuevo juego llamado "Tuan Dian", con el lema "Compre con un grupo de amigos y obtenga sobres rojos para comprar".
Se puede decir que el diseño de la tienda del grupo es bastante inteligente. Cada grupo de WeChat puede y solo puede abrir una tienda grupal. Puede configurar preferencias de productos, ver la dinámica del grupo y los ingresos y gastos del grupo. Lo más importante es que el propietario del grupo (propietario del grupo) puede configurar un producto recomendado por el sistema todos los días. Cada vez que un miembro del grupo realiza un pedido en Goose, el sistema emitirá un sobre rojo de subsidio a la tienda del miembro del grupo. Cuando el consumo de un grupo de WeChat alcance los 100 yuanes, se activarán más listas de productos para que los miembros del grupo compren. Además, los propietarios del grupo también pueden recibir recompensas por los pedidos de los miembros del grupo. Obviamente, Xiaoqun Store está dirigido al tráfico de dominio privado de grupos WeChat. Después de todo, en lugar de permitir que las empresas de WeChat u otros actores del tráfico de dominios privados se apoderen del tráfico de WeChat, sería un "agua rica" terminar en persona.
En mayo de 2021, Epin lanzó la función "Cuenta Zhongcao", y esta función es un modelo de entrega y recomendación de productos basado en las redes sociales de los usuarios, que es bastante similar a Xiaohongshu.
Pero aquí viene el problema. Con el apoyo de Tencent y poniéndose al día con la ola de comercio electrónico social, plantación de césped y compras grupales en los últimos años, ¿por qué la gallina cayó tan rápido sin siquiera salpicar demasiada agua?
Algunas personas en la industria creen que el problema central de Gosling es que entró demasiado tarde en la vía del comercio electrónico social. En este campo, el modelo de negocio WeChat de Yeluzi fue el primero en surgir, seguido de Pinduoduo. Después de esta ronda de "bombardeo" del negocio de WeChat y otra ola de "pirateo" por parte de Pinduoduo, la cadena de relaciones sociales de WeChat, especialmente los grupos de WeChat, casi se ha convertido en una "tierra de sal y álcali".
Además del principal argumento de venta de los productos de bajo precio, otro factor importante en la popularidad de Pinduoduo ese año es que los usuarios de WeChat todavía sienten curiosidad por su modelo de comunicación de estilo fisión. Pero ahora todo el mundo está agotado por la ola de negociaciones, por conseguir productos gratis y por ayudar a conseguir sobres rojos. Además, en el juego Goosepin, primero compras cosas y luego regalas sobres rojos, lo que sin duda es un perfil mucho más alto.
Además, el cultivo de césped y el comercio electrónico social realmente no son compatibles. En esencia, el comercio electrónico social enfatiza el uso de las redes sociales como herramienta de marketing, utilizando operadores humanos para adquirir nuevos clientes y mantener a los antiguos. Impulsando continuamente el tráfico, el reciclaje es la clave y la atención se centra en las redes sociales en lugar del comercio electrónico. Plantar césped es puramente para servir al comercio electrónico y está preparado para necesidades de compras sin rumbo. Es similar a cuando los usuarios deambulan por Internet y se les plantan ciertos productos en el proceso y luego realizan compras impulsivas.
También podrías imaginar que si estás en un grupo de WeChat con un grupo de pequeñas tiendas, el propietario del grupo sigue reenviando y recomendando varios enlaces de productos escritos por gansos, y una cantidad tan grande de enlaces son pululando frente a ti, obviamente es difícil tener ganas de estar plantado de todos modos. Además, el comercio electrónico social en sí ha disminuido gradualmente con el pico de crecimiento del tráfico. Sólo se puede decir que la batalla de Gosling es inoportuna, la operación eventualmente tendrá que cerrar.
Además de las razones fundamentales, en operaciones específicas, Tencent puede haberse desviado en la construcción de la plataforma porque ha estado lejos de la pista del comercio electrónico durante muchos años. Pinduoduo imita el modelo de ortografía de Xiaoe, y las tiendas del grupo principal esperan dividirse y atraer tráfico a través de recomendaciones de comunidades privadas. Pero el problema es que, como propietario de una tienda, sólo puedes establecer preferencias de productos, no seleccionar productos específicos. Como usuario, durante mucho tiempo sólo podía pedir los productos que veía, pero no podía buscarlos usted mismo. Sin duda, este tipo de juego es difícil de motivar a jugadores y consumidores con tráfico de dominio privado.
En el análisis final, solo se puede decir que Epin es otro intento de Tencent en el campo del comercio electrónico después de las tiendas en línea y WeChat en la era de las PC. Sin embargo, Epin cerró menos de dos años después de su lanzamiento.
Además de su propia vía de comercio electrónico social, también ha sido cuestionada en los últimos dos años y, en general, la lógica empresarial de toda la vía ha sido menospreciada. La exploración de Tencent en este negocio es más que "todo incluido", lo que también puede conducir al fracaso de Epin.
No es difícil descubrir que Tencent no invirtió muchos recursos en la batalla por Little Goose, y fue mucho menos que Weishi en ese entonces. Esto puede haber demostrado que el comercio electrónico es mucho menos importante para Tencent que los vídeos cortos. Sin embargo, como modelo clásico de monetización en la industria de Internet, el comercio electrónico también es una línea de negocio que necesita atención. Por lo tanto, la batalla tentativa de Goose también puede considerarse como el "entrenamiento" y la prueba y error de Tencent. Es mejor si se puede hacer, pero Tencent no parece estar perdiendo mucho.