Aplicación de data warehouse en Union Pacific Railroad Company

Como una de las compañías ferroviarias más grandes de América del Norte, Union Pacific Railroad es responsable del transporte de carga en los dos tercios occidentales de los Estados Unidos, con una longitud total de 36.000 millas. Su objetivo es brindar a los clientes transporte de alta calidad de clase mundial y garantizar un servicio de alta calidad y alta confiabilidad.

El mundo empresarial actual requiere servicios de envío las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y cualquier retraso en el envío debe evitarse o resolverse de inmediato. Como empresa, Union Pacific enfrentó desafíos que su almacén de datos también debe enfrentar:

Puntualidad de los datos

Recopilación de datos de muchas funciones y sistemas diferentes en un solo lugar Datos a los que puede acceder fácilmente grandes cantidades de datos en cualquier momento, de día o de noche.

Qué tan rápido responde el sistema a las consultas

Antes de que la empresa implementara el almacén de datos Teradata proporcionado por Teradata (una división de NCR), cada uno de los sistemas de la empresa tenía su propio conjunto de datos. No existe comunicación real entre los sistemas. Es difícil o incluso imposible comparar datos de diferentes áreas temáticas y sistemas. De esta manera, la empresa no puede obtener información valiosa sobre su base general de clientes, que es esencial para brindar un servicio excelente en la industria del transporte altamente competitiva.

UniPacific Railroad tiene una relación a largo plazo con Teradata, que dura más de 10 años. A medida que las necesidades de Union Pacific Railroad relacionadas con el almacenamiento de datos y las soluciones de información evolucionan, cambian y crecen, las soluciones de Teradata siguen el ritmo de la empresa. El almacén de datos Teradata de la empresa cubre todos los aspectos de las operaciones ferroviarias. La empresa afirma que los tiempos de respuesta para procesar grandes cantidades de datos (167 GB sólo en un formulario de Union Pacific Railroad, incluidos 900 millones de filas de datos) son muy rápidos. El procesamiento eficiente de las cuentas por pagar es otra ventaja. Con la adopción del almacén de datos de Teradata, Pacific Union Railway Company ahora cuenta con un sistema de análisis de facturas que puede gestionar facturas pendientes de 45 días o más.

La segmentación del mercado es también una de las ventajas que aporta su almacén de datos Teradata. Los gerentes de marketing utilizan la información que obtienen de los datos para analizar tendencias comerciales, desarrollar planes de marketing y tomar mejores decisiones comerciales, como qué contratos de envío seguir. El comercio electrónico se ha convertido en una parte integral del negocio diario de Union Pacific Railroad y se está desarrollando bien. El almacén de datos de Teradata desempeña un papel importante en esto, ya que permite a las empresas ferroviarias ofrecer a sus clientes externos cotizaciones de transporte entre ubicaciones.