Invitar candidatos por teléfono es más fácil de lo esperado.

Invitar candidatos por teléfono es más fácil de lo esperado. En la vida, muchos recursos humanos invitan a candidatos a entrevistas por teléfono. Los diferentes RR.HH. tienen diferentes opiniones sobre las invitaciones telefónicas. A algunas personas les resulta difícil, a otras les resulta fácil. Aquí hay una convocatoria para invitar candidatos. ¡Más fácil de lo imaginado!

Invitar candidatos por teléfono es más fácil de lo esperado. 1¿Por qué las diferentes entrevistas de invitación de RR.HH. tienen diferentes tasas de éxito? Porque cada RR.HH. utiliza métodos diferentes.

Además de suerte, me encontré con un candidato que no acudió a la cita. ¿Por qué no se pudo invitar con éxito a otros candidatos?

Primero, hacer un buen trabajo en la selección de currículums.

En primer lugar, RR.HH. debe hacer un buen trabajo en la selección de currículums y hacer una coincidencia integral basada en los requisitos laborales de la empresa y la información del candidato. .

RR.HH. debe realizar el siguiente trabajo de selección basado en los currículums:

(1) Los requisitos laborales de la empresa son los requisitos básicos de la empresa para los reclutadores.

Es decir: puesto de contratación, responsabilidades laborales, contenido del trabajo, edad, nivel profesional, nivel educativo, experiencia laboral, momento de renuncia e ingreso, etc.

(2) Los requisitos de los solicitantes para encontrar un empleo no son más que un salario alto y proximidad al hogar.

Es decir, la distancia entre la dirección de residencia actual y la ubicación de la empresa, si se cumplen los requisitos salariales, si el plan de desarrollo de la empresa es coherente con los requisitos del solicitante, situación familiar, etc.

(3) Factores acordados por ambas partes: la fecha de actualización del currículum del candidato, el grado de coincidencia entre el currículum y la función de selección, etc.

Cada una de las preguntas anteriores afectará si el solicitante llega a la entrevista según lo programado.

Haga un buen trabajo examinando las preguntas anteriores. Si cumplen los requisitos, no se ponga demasiado nervioso. Generalmente no te levantarás a menos que no hayas hecho bien el segundo y tercer paso. ¡Sigue leyendo!

En segundo lugar, haga un buen trabajo en la comunicación telefónica

La comunicación telefónica afectará directamente si el solicitante está dispuesto a venir a la entrevista. Si el candidato se siente mal durante la llamada telefónica con RR.HH., ¡se acabó el juego!

(1) Aprovecha la oportunidad para realizar una llamada telefónica.

Diferentes candidatos deben utilizar diferentes tiempos de emisión.

Si el estado actual del candidato está marcado como listo para asumir el puesto: la mayoría de las veces, puedes considerar invitar al candidato durante el horario laboral de Recursos Humanos.

Si el estado actual del solicitante está marcado como empleado y puede renunciar en cualquier momento, se recomienda no llamar para una entrevista en horario de oficina. Puedes optar por comunicarte e invitar a entrevistas después de la cena o los fines de semana. Estarás más relajado y obtendrás información más detallada.

Es mejor evitar la hora del almuerzo. Generalmente, los trabajadores no tienen mucho tiempo para las pausas para el almuerzo, por lo que es mejor no aprovecharlas.

(2) El tono de la comunicación telefónica debe ser exacto.

Los recursos humanos y el tono afectan directamente a la eficacia de la comunicación mutua.

Un tono brillante, amigable y seguro puede traer un sentimiento diferente a la otra parte. Si un retraso en la apertura o la falta de experiencia hacen que las personas se sientan inseguras, una empresa de este tipo también hará que los candidatos pierdan la confianza en ellas.

Hay muchas expresiones flexibles en la comunicación real y puedes responder con flexibilidad según la reacción de la otra parte. Debes saber que el aura del teléfono móvil puede realzar el encanto de Recursos Humanos.

(3) Debe existir la expresión de comunicación telefónica.

Cuando coges el teléfono, hay que sonreír.

Incluso si las últimas llamadas telefónicas y entrevistas fueron frustrantes, no las lleve consigo a su nuevo trabajo. Asegúrate de que la otra persona realmente pueda sentir tu expresión cuando llames.

Estos hábitos profesionales afectarán inconscientemente a usted y a los demás. Una conversación relajada y agradable dejará una buena impresión y definitivamente aumentará la tasa de invitación.

(4) La comunicación telefónica debe resaltar los puntos clave.

No hables demasiado durante las conversaciones telefónicas. Luego de conocer la identidad de la otra parte, comienza la actuación.

Destaque la información laboral de nuestra empresa: "Somos una empresa con sede en XX, que atiende a XX grupos de clientes, actualmente contratamos para XX puestos y el lugar de trabajo es XX".

Destaque nuestra ventajas de la empresa: "Nuestra empresa ha estado en esta industria durante XX años y se ha convertido en XX en la industria con XX empleados".

La razón principal es que el tiempo de los candidatos es valioso y todos quieren saber más. puntos críticos y los problemas que le interesan.

(5) Debe controlarse la duración de la comunicación telefónica.

Las conversaciones telefónicas no deben ser demasiado largas.

Al tiempo que se garantiza la integridad de la información a expresar, se debe captar el ritmo de la conversación y evitar retrasarla demasiado. Para temas con los que RR.HH. no está familiarizado, se deben realizar respuestas simples o grabaciones. Durante la entrevista, se debe informar a los invitados con precisión para evitar engañarlos.

El momento de la conversación telefónica no debe ser decisivo. No anuncie directamente la invitación a la entrevista después de presentar la identidad de la otra persona. Esto es poco profesional e irrespetuoso.

(6) Las respuestas a las llamadas telefónicas son concisas y concisas.

Durante las comunicaciones telefónicas, intentar responder a las preguntas que planteen los candidatos. No los dejes para antes o después de la entrevista. Atender inquietudes y preguntas lo antes posible para que los invitados puedan participar de la entrevista con una actitud positiva, incluyendo los beneficios básicos de la empresa, sistema de trabajo y descanso, conveniencia de transporte, etc.

Y a la hora de responder, la estructura del lenguaje debe ser concisa y clara, y no hablar durante mucho tiempo sin explicar el motivo.

Esto requiere que RRHH esté familiarizado con el sistema básico de la empresa, el desarrollo profesional, la cultura corporativa y las políticas de bienestar.

En tercer lugar, haz un buen trabajo de notificación.

Realmente enfaticé este tema.

Muchos responsables de RRHH me dicen que mucha gente ya no utiliza el correo electrónico. ¿Se puede omitir este paso?

¿No sería fantástico comunicarse directamente en WeChat?

¡Mi respuesta sólo puede ser no! no quiero! no quiero!

En mi opinión, la mejor notificación para una invitación a una entrevista es: notificación telefónica (para aclarar la actitud del solicitante) + mensaje de texto (notificación periódica de la hora y el lugar) + correo electrónico (notificación periódica de la hora y el lugar, empresa detalles y puesto de contratación) responsabilidades).

Por supuesto, sería mejor si se pudiera agregar al WeChat del candidato. La notificación se convierte en: teléfono + mensaje de texto + correo electrónico + WeChat (contacto cercano con el candidato, recordatorio antes de la entrevista).

Invitar candidatos por teléfono es más fácil de lo esperado. 2. Métodos y técnicas de invitación a entrevistas telefónicas.

Un paso después de la selección del currículum es la entrevista por invitación telefónica. Cada vez más personas de RR.HH. se quejan de que la respuesta de la otra parte a la invitación telefónica es normal y aceptan venir a la entrevista, pero la tasa de aceptación es muy alta. bajo La respuesta directa decía que aprenderían más sobre la empresa, y luego no hubo noticias.

De hecho, las entrevistas por invitación telefónica se pueden dividir aproximadamente en dos situaciones: envío activo de currículum y envío pasivo de currículum. Primero debemos analizar el propósito de la invitación telefónica. El contenido de las diferentes invitaciones es diferente. No importa cuál sea la situación, haga los preparativos adecuados antes, durante y después de la invitación telefónica.

1. Preparación antes de realizar la convocatoria:

1. Información de contratación de la empresa de packaging. Después de recibir la llamada telefónica, los candidatos generalmente verificarán los registros de envío de su currículum. Las buenas ofertas de trabajo aumentarán las posibilidades de que los candidatos sean entrevistados.

2. Preparar información sobre puestos relevantes y empresas del sector antes de la entrevista telefónica (comunicación).

3. Lea el currículum del solicitante en detalle y marque la información clave que requiera mayor comprensión o confirmación.

4. Esté preparado para ser cuestionado y rechazado.

5. Diseña algunas palabras que puedan aliviar el ambiente y guiar a los candidatos.

6. Habilidades de tiempo de notificación telefónica:

A. Para aquellos que envían currículums voluntariamente, dejen claras sus intenciones profesionales y estén preparados para participar en entrevistas de la empresa en cualquier momento. La comunicación se puede realizar por teléfono a las 11 o 17 horas.

Envíe un correo electrónico o mensaje de texto inmediatamente después de programar una cita para la entrevista. Tenga en cuenta que la velocidad al hablar es moderada y desea ser positivo. Simplemente describa claramente el nombre y la dirección de la empresa.

b, pasivo, se refiere a la búsqueda de currículums en línea y la contratación de headhunting. Esta persona no tiene ninguna intención clara de solicitar un empleo, o incluso ninguna intención. Es mejor comunicarse por teléfono después de los 18 años, para no perturbar el trabajo normal de otras personas y garantizar un breve tiempo de comunicación.

Cuando los llame, debe tener un esquema claro y prestar atención a presentar la empresa, el puesto y las perspectivas de desarrollo del puesto durante la comunicación.

Presenta los aspectos más destacados de la empresa de la forma más clara posible. Esto atraerá a personas pasivas para que puedan continuar con el tema en el futuro. Una vez completada la comunicación telefónica, envíe un mensaje de manera oportuna para transmitir pasivamente información de la empresa y divulgar información.

Este tipo de personas suele necesitar leer el email tras la primera llamada. En este momento, el contenido del correo electrónico es muy importante. Si el contenido del correo electrónico está bien redactado, la segunda comunicación será algo natural. De hecho, significa cómo lograr que las personas lean sus correos electrónicos de forma accidental a intencional.

En segundo lugar, cuando hagas una llamada telefónica, debes prestar atención a:

1 Primero saluda y pregunta si es apropiado hacer una llamada telefónica ahora.

2. Preséntate a ti mismo y a la empresa, y describe brevemente las ventajas de la misma.

3. Indique la fuente de información y el puesto a contratar. Hoy en día, muchos candidatos buscan trabajo. Cuando es necesario, envían currículums y presentan brevemente el contenido del trabajo. Hacerlo evoca la memoria del solicitante, se gana su confianza y aumenta su concentración al contestar el teléfono.

4. Elogiar adecuadamente al solicitante en términos de calificaciones académicas y experiencia laboral para aumentar el reconocimiento de la empresa por parte del solicitante.

5. Informe a la otra parte que ha pasado la evaluación del currículum, para que el solicitante pueda sentir que la contratación de la empresa tiene ciertos umbrales y procedimientos formales, y aumente aún más el reconocimiento de la empresa por parte del solicitante.

6. Preste atención a escuchar durante la comunicación y comparta o discuta sus propias opiniones con la otra parte de manera adecuada.

7. Invite, proporcione 1 o 2 opciones de horario e informe a la otra parte sobre al menos dos horarios de entrevista para que elija, para que la otra parte pueda sentir la importancia de la empresa. .

8. Después de determinar el tiempo, al finalizar la llamada telefónica, repetir el tiempo de la entrevista para llegar a un contrato psicológico con el solicitante.

3. Qué hacer después de la llamada telefónica:

1. Después de la llamada telefónica, envíe un mensaje de texto o un correo electrónico a la otra parte. Envíe un correo electrónico o un mensaje de texto para informar. la otra parte de la entrevista hora, lugar y ruta de conducción, nombre de la empresa, persona de contacto.

Incluya el perfil de la empresa, el cargo e información relacionada, y deje un número de teléfono para que la persona a la que se le notifica pueda llamar para realizar una consulta si hay alguna ambigüedad. Tener una carta de invitación formal hará que el candidato se sienta valorado.

La actitud de RR.HH. al realizar llamadas telefónicas puede determinar en gran medida si los solicitantes de empleo eventualmente acudirán a una entrevista, y estos puntos y detalles clave pueden reflejar mejor la profesionalidad y el profesionalismo de RR.HH., lo que hará que los solicitantes de empleo se sientan más seguros. La felicidad y la ganancia durante la comunicación definitivamente serán un proceso exitoso de autocomercialización de recursos humanos.

Invitación telefónica para hablar:

w: Hola, ¿es el Sr./Sra. XXX?

Sí.

w: Soy XXX, la persona encargada de selección de recursos humanos de la empresa XX. ¿Te resulta fácil hablar ahora? Vimos su currículum en el mercado. ¿Sigues buscando trabajo?

Sí.

w: ¿Puedo saber qué tipo de trabajo estás buscando?

y: Se deben considerar tanto las ventas como la administración.

w: Bueno, nuestra empresa se dedica a la consultoría de inversiones y pertenece a la industria P2P. Su sede está en Beijing y cuenta con 12 sucursales en todo el país.

Debido a la expansión de escala, Shunyi está reclutando un grupo de destacados talentos de ventas, con un salario básico de 3.000 yuanes más comisión. La dirección de la empresa está en Mapo, Shunyi. ¿Le conviene venir a una entrevista mañana a las 10 de la mañana?

w: ¿A qué se dedica exactamente su empresa?

y: La empresa es una plataforma de servicios para servicios financieros y gestión patrimonial y pertenece a la industria financiera. Es decir, nuestra empresa tiene dos servicios. Uno es para clientes que tienen fondos inactivos y necesitan administrar fondos. Aquí proporcionaremos ingresos anualizados.

Por otro lado, necesitamos fondos, y las personas que carecen de fondos necesitan préstamos. Ofrecemos préstamos de crédito y cobramos tarifas de servicio. Somos la plataforma construida en el medio.

Permítanme presentarles brevemente nuestra empresa. Nuestra empresa es una plataforma de terceros. Al igual que una agencia de bienes raíces, si alguien quiere comprar una casa y alguien quiere venderla, tiene que pasar por una agencia de bienes raíces.

Nuestra empresa también tiende un puente entre quienes necesitan pedir dinero prestado y quienes desean invertir y administrar dinero para facilitar sus transacciones. Nuestro personal de ventas se basa principalmente en las necesidades de gestión financiera de nuestros clientes.

Ayude a los clientes a formular planes de asignación de activos y brinde asesoramiento sobre gestión financiera. Al mismo tiempo, haremos un buen trabajo manteniendo y desarrollando clientes nuevos y antiguos para lograr ciertos objetivos de ventas.

w: Pero no tengo experiencia en esta área.

y: No se requiere experiencia. Brindaremos capacitación profesional después de unirse a la empresa. A nuestra empresa no le gusta aceptar personas que hayan trabajado en algunas empresas informales de gestión financiera, lo que puede dañar nuestra atmósfera. Por lo que tu falta de experiencia en esta área puede ser una ventaja.

Verás, puede que no nos convenga comunicarnos cara a cara por teléfono. Me gustaría invitarlo a una entrevista mañana a las 10 de la mañana. Al mismo tiempo, también podrá obtener más información sobre nuestra empresa. ¿Es esto conveniente?

w: Muy conveniente

y: Más tarde, te enviaré la dirección de nuestra empresa y la ruta del autobús a tu teléfono móvil. Tenga en cuenta que llegue a su entrevista a tiempo. Si tienes más preguntas, puedes contactarme en cualquier momento. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!

Mujer: Inconveniente

y: ¿Cuándo crees que me sería conveniente reprogramar?