Servicio al cliente manual de 24 horas de China Unicom Broadband

Línea directa de atención al cliente: 10010, 10010 es el número de atención al cliente de China Unicom, a través de "10010" y "1001".

Las líneas directas de servicio del Centro de atención al cliente de China Unicom 10010 y 10011 brindan servicios gratuitos las 24 horas y son el vínculo entre los usuarios de China Unicom y China Unicom. Al mismo tiempo, los representantes de servicio al cliente proporcionarán a los usuarios un sistema de responsabilidad de primera pregunta y garantizarán que las preguntas de los usuarios sean respondidas dentro del límite de tiempo acordado a través de procedimientos de procesamiento estandarizados y de circuito cerrado para hacer realidad el compromiso de servicio de China Unicom con los usuarios.

Introducción al número de servicio al cliente de China Unicom

10010 (línea directa de servicio al cliente): consulta comercial, aceptación comercial, presentación de quejas y diversos servicios manuales.

10016 (línea dedicada 10016): Responsable de las revisitas de los usuarios, retención y mantenimiento, y telemercadeo.

10011 (línea de recarga de teléfonos): recarga de teléfonos.

10018 (Línea directa de atención al cliente del club): consulta de información de servicios básicos para miembros, consulta de artículos de servicios especiales, aceptación de artículos de servicios especiales y otros servicios del club.

8618618610010 (Línea de Atención al Cliente de Roaming Internacional): consulta empresarial, atención de reclamaciones, servicios de urgencia.