Frases comunes para hacer llamadas telefónicas en inglés
y centrarse en la capacidad de escuchar. Algunas de las frases más importantes incluyen cómo contestar el teléfono
cómo preguntarle a alguien
cómo conectarse
y cómo registrar información.
Hacer llamadas telefónicas en inglés implica aprender algunas frases especiales y centrarse en la capacidad de escuchar. Algunas de las frases más importantes incluyen cómo contestar el teléfono, cómo preguntarle a alguien, cómo cambiar de avión y cómo recibir mensajes.
Preséntate
Preséntate
Aquí tienes algunas formas de presentarte informalmente por teléfono:
Aquí tienes algunas formas de presentarte usted mismo al teléfono: una forma informal de presentarse:
Este es Ken.
Este es Ken.
Hola
Soy Ken.
Hola, soy Ken.
Si quieres responder de forma más formal
Utiliza tu nombre completo.
Si desea responder de manera más formal, utilice su nombre completo.
Mi nombre es Jennifer Smith.
Mi nombre es Jennifer Smith.
Hola
Mi nombre es Jennifer Smith.
Hola, mi nombre es Jennifer Smith.
Si responde por una empresa
Simplemente indique el nombre de la empresa. En este caso
Es fácil preguntar cómo puede ayudar:
Si está respondiendo una pregunta comercial, simplemente nombre la empresa. En esta situación, una pregunta común es cómo ayudar:
Buenos días
Thomson Corporation. ¿Le puedo ayudar en algo?
Buenos días, Thomson Company. ¿Qué puedo hacer por ti?
Seguro de fontanero. ¿Qué puedo hacer por ti hoy?
Seguro de fontanero. ¿Qué puedo hacer por ti hoy?
Diferencia Reino Unido/EE.UU.
Diferencia Reino Unido/EE.UU.
Hola
Soy Ken.
Hola, soy Ken.
Brighton 0987654
Brighton 0987654
La primera respuesta de ejemplo es inglés americano, la segunda es inglés británico. Como puede ver, las dos formas son diferentes. Los artículos telefónicos incluyen inglés británico e inglés americano
así como frases comunes a ambas formas.
El primer ejemplo es inglés americano y el segundo ejemplo es inglés británico. Como puede ver, las dos formas son diferentes. La terminología telefónica incluye inglés británico e inglés americano, así como frases que coexisten en ambas formas.
En inglés americano
Cuando contestamos el teléfono decimos "This is...". En inglés británico
Es común decir el número de teléfono cuando contestar el teléfono de. La frase "Esto es..." sólo se usa en el teléfono en lugar de la frase "Mi nombre es...". No se usa para contestar el teléfono.
En inglés americano, decimos "This is..." cuando contestamos el teléfono. En inglés británico, normalmente contestamos el teléfono marcando un número de teléfono. La frase "Esto es..." sólo se usa para reemplazar la frase "Mi nombre es..." y no se usa para contestar el teléfono.
Pregunta quién llama
Pregunta quién llama.
A veces
Necesitas saber quién llama. Pídales cortésmente la siguiente información:
A veces, necesita saber quién llama. Puedes pedirles cortésmente esta información:
Lo siento
¿Quién es?
Disculpe, ¿quién es usted?
¿Quién eres?
Por favor.
¿Quién eres?
Pregúntale a alguien
Pregúntale a alguien
Generalmente
Necesitas hablar con alguien más. Esto es especialmente cierto cuando llamas a una empresa. Aquí tienes algunos ejemplos:
Otras veces, necesitas hablar con otra persona. Esto es especialmente cierto cuando llamas a una empresa.
A continuación se muestran algunos ejemplos:
¿Pueden pasarme por la extensión 321? (La extensión es el número interno de la empresa)
¿Puedo obtener la extensión 321? (El número de extensión es un número interno de la empresa)
¿Puedo contactar...? (Puedo ser más informal/Puedo ser más formal)
¿Puedo estar con...? ¿Puedo ser más informal/Puedo ser más formal?
¿Está Jack aquí? (Significado idiomático informal: ¿Está Jack en la oficina?
¿Está Jack en la oficina?) Significado informal: ¿Está Jack en la oficina? )
Contactar con alguien
Transferir a alguien.
Si contestas el teléfono
Es posible que tengas que conectar a la persona que llama con alguien de tu empresa. Aquí tienes algunas frases útiles:
Si contestas el teléfono, es posible que tengas que ayudar a la persona que llama a comunicarse con alguien de la empresa. Aquí hay algunas frases útiles:
Te conectaré (conectar - frase verbal que significa "conectar")
Te conectaré (conectar - frase verbal que significa "conectar") ").
¿Puedes esperar un momento? ¿Puedes esperar un momento?
¿Puedes esperar un momento? ¿Puedes esperar un momento?
Cuando alguien está lejos
Cuando alguien está lejos.
Estas frases se pueden utilizar para indicar que alguien no puede hablar por teléfono.
Estas frases se pueden utilizar para indicar que alguien no está disponible temporalmente para contestar el teléfono.
Lo sentimos... no disponible en este momento.
Lo siento... ahora está muy ocupado.
Teléfono ocupado...(se usa cuando la extensión solicitada está en uso)
Teléfono ocupado...(se usa cuando se marca desde una extensión)
Sr. Jackson no está aquí... El Sr. Jackson ya está fuera...
El Sr. Jackson no está aquí... El Sr. Jackson ya está fuera...
Traiga. un mensaje
Shao Xin
Si alguien no está
Es posible que desees enviar un mensaje a la persona que llama.
Si alguien no está disponible, es posible que tengas que ayudar a la persona que llama a pasar el mensaje.
Sí (Sí
¿Puedo enviar un mensaje?
¿Puedo enviar un mensaje?
Sí (Sí
p>¿Puedo decirle quién eres?
¿Puedo decirle quién llama?
¿Quieres dejar un mensaje? p>¿Quieres irte? ¿Un mensaje?
Continúa practicando tus habilidades, incluido el mensaje para dejar un mensaje en el teléfono, mediante los siguientes ejercicios prácticos
Cómo hacer que los hablantes nativos disminuyan la velocidad
p>Juego de roles telefónico y más
Continúa practicando tus habilidades con los siguientes ejercicios prácticos, que incluyen dejar mensajes en el teléfono, cómo hacer que los hablantes nativos disminuyan la velocidad y desempeñar un papel en el teléfono. Etc.
Ejercicios de juego de roles
Ejercicios de juego de roles
Empieza con la siguiente conversación: Aquí tienes una breve conversación telefónica. Se incluyen algunas frases clave. :
Aprenda inglés telefónico importante a partir de las siguientes conversaciones telefónicas. A continuación se muestran algunas conversaciones telefónicas breves que incluyen frases clave:
Operador: Hola
Frank Brothers Company<. /p>¿En qué puedo ayudarle?
Operador: Hola, hermanos Frank, ¿qué puedo hacer por usted?
Peter: Soy Peter Jackson, ¿puede contactarme? mi extensión 3421?
Peter: ¿Puedo obtener la extensión 3421?
Operador: Claro
Espera un momento
¿Te conectaré? ...
Operador: OK, espere un momento, lo transferiré...
Oficina de Bob Peterson
Soy Frank.
Oficina de Bob Peterson
Soy Frank. p>
Frank: Esta es la oficina de Bob Peterson
Peter: Soy Peter Jackson
¿Está Bob aquí?
Peter: ¿Es este Peter? Jackson?
Frank: Me temo que ya no está. ¿Puedo enviar un mensaje?
Frank: Me temo que ya no está aquí.
¿Puedo traerte un mensaje?
Peter: Sí
¿Puedes pedirle que me llame? Necesito hablar con él sobre Novo Line
Es urgente.
Peter: Vale, ¿puedes pedirle que me llame? Necesito hablar con él sobre la serie Novo. Es urgente.
Frank: ¿Puedes repetir el número?
Frank: ¿Podrías repetir el número?
Peter: Sí
Ese es...
Este es Peter Jackson.
Peter: Sí, ese es... ese es Peter Jackson.
Frank: Gracias, Sr. Jackson
Me aseguraré de que Bob reciba esto lo antes posible.
Frank: Gracias, Sr. Jackson. Se lo diré a Bob lo antes posible.
Peter: Gracias
Adiós.
Pedro: Gracias. adiós.
Frank: Adiós.
Frank: Adiós.
Como puedes ver
El idioma es bastante informal y tiene algunas diferencias importantes con respecto a la conversación cara a cara en inglés.
Como puedes ver, este idioma es bastante informal y tiene algunas diferencias importantes con respecto a la conversación cara a cara en inglés.