¿Qué papel juega la gestión?
Las funciones de carga y publicación del administrador le permiten transmitir las intenciones del jefe, y luego el administrador es la caja de resonancia.
Pero a menudo la información anterior no se puede transmitir directamente a los empleados a través de altavoces. Los gerentes necesitan descontar la información, es decir, actuar como un filtro. Debido a que los gerentes conocen mejor a sus empleados, deben considerar la aceptación de los mismos. En otras palabras, los gerentes deben mirar el problema desde la perspectiva de los empleados, en lugar de completamente desde la perspectiva de la empresa, y no pueden transmitir el significado anterior al 100%. Además, sin el manejo del gerente, el gerente no tiene valor de existencia y no puede reflejar el prestigio del gerente. Por lo tanto, el gestor es un filtro que puede hacer que la información sea más coherente con la aceptación a continuación, garantizando así la implementación de las políticas de la empresa.
Al transmitir las opiniones de los empleados hacia arriba, los gerentes deben ser conscientes de que los empleados pueden tener percepciones erróneas de la empresa debido a restricciones de puesto y limitaciones de información. Por eso, a veces hay palabras y hechos inapropiados o extremos. En este momento, los gerentes deben proteger a sus subordinados y filtrar la información que se va a transmitir.
Como directivo, debes salvaguardar los intereses de los empleados por un lado, y los intereses de la empresa por otro. A menudo, debido a problemas laborales, me convierto en un felpudo ingrato. Se me rompieron los dientes y tuve que tragarlo. Para cargar con la culpa anterior, las empresas son instituciones con fines de lucro y el jefe debe ser responsable del éxito o el fracaso de la empresa.
Cada puesto en el trabajo tiene sus propios principios y posiciones, y algunos principios y posiciones deben respetarse. En la empresa, no recomendamos formar camarillas, pero si los gerentes no pueden impedir que otros formen camarillas, los gerentes deben asegurarse de que no se dañen a sí mismos ni al departamento, y aprender qué decir frente a quién y en qué ocasiones. Los gerentes deben estar del lado correcto sin perder sus principios; de lo contrario, puede provocar un desastre para las personas y los departamentos.
El puesto de directivo, por muy embellecido que esté, tiene un efecto natural. Significa completar a tiempo las tareas asignadas por la empresa. La persona que realiza el trabajo específico es el empleado, y el gerente es el último "asesino del tiempo" que supervisa la finalización del trabajo del empleado, por lo que es el supervisor. A los ojos de los gerentes, los empleados primero deben completar a tiempo las tareas asignadas por el gerente y luego ser creativos.
Los gerentes deben ser quienes manejen las excepciones, y esos procedimientos y responsabilidades de rutina deben designarse y entregarse a la gente común. Por lo tanto, el gerente es la persona que tiene más contacto con las excepciones y también es la persona que maneja las excepciones. El gerente también es la persona que maneja la mayoría de los demás departamentos de la empresa. Los gerentes tienen la mayor cantidad de información, conocen mejor a su jefe, conocen mejor su propio departamento y conocen mejor a otros departamentos. Los directivos también asumen la función de innovación. El jefe espera que los directivos puedan romper el patrón y crear nuevas situaciones. En otras palabras, los gerentes rompen las reglas.
Base legal:
Normas Básicas de Control Interno Empresarial
Artículo 12 El Directorio es responsable del establecimiento, mejoramiento e implementación efectiva del control interno. El consejo de supervisión supervisará el establecimiento y la implementación de controles internos por parte del consejo de administración. Los gerentes son responsables de organizar y dirigir las operaciones diarias de los controles internos de una empresa.
Las empresas deben crear agencias especiales o designar agencias apropiadas que sean específicamente responsables de organizar y coordinar el establecimiento, la implementación y el trabajo diario de los controles internos.